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某大药房连锁有限公司 营运管理“123计划” 具体方案及工作安排实施步骤 制定：企划部 2012年5月12日 策划目的：经过对公司目前营运状况的调查，发现公司目前营运水平在一定的程度上存在相当大的缺陷，对公司进一步提升市场目标销售具有相当大的阻力，随公司连锁架构的形成，努力提升核心竞争力已成为公司目前最重要的工作之一，并借此使公司管理规范避免不必要的损耗 策划思路：用规范的管理来尽可能的完善公司流程，并使其成为公司的利润源 三、活动主题：营运管理“123计划”―― 一加：加强制度化建设与管理 ； 二提：提高管理者管理水平， 提高工作劳动效率 三转：彻底转变库存不合理状况， 彻底转变帐实不符状况，彻底转变促销思路 、实施dm促销 四、实施时间：5月20日――8月31日 第一阶段：5月第一阶段：5月18日―6月30日， 第二阶段：7月1日－7月31日， 第三阶段：8月1日－8月31日 五、活动负责部门：总经办、企划部 六、活动方式：全公司实施 123计划阶段工作安排（第一阶段：5月18日―6月30日，第二阶段：7月1日－7月31日，第三阶段：8月1日－8月31日 计划 内容 主要工作 具体措施 落实时间 配合部门 完成标准 一加：加强 制度 化建 设与 管理 （共 10项主要 工作 1、全面落实领班负责制 领班负责制制定完善，5月30日前 第一阶段 总经办、门店管理部、门店 制度按时出台，门店落实到位 编制质检、收货、信息、防损领班培训资料，并组织培训与相应考核，实行持证上岗，6月10日资料出台，6月15－30日培训、考试，7月上旬持证上岗 第一阶段 总经办、人事部、财信部、采购部、质检部、门店 领班持证上岗 2、全面执行物价管理制度 物价管理制度制定并完善，5月底完成制定 第一阶段 财信部、采购部、质检部、总经办、门店 物价管理制度＞公布实施 3、统一规范和执行公司物流管理制度 要货、验货、退货管理制度及相关流程修订，6月中旬完成修订 第一阶段 采购部、配送部、信息部、门店 各门店执行统一的直、配送药品管理流程 4、门店广告发布的规范管理 各门店广告发布状况检查摸底5月中旬完成 第一阶段 财务部、采购部、企划部、门店 有一套管理规范、责任明确的管理制度，门店按章操用 制定＜门店广告发布管理制度＞5月下旬 第一阶段 实施门店盘点制度 门店盘点制度出台6月上旬完成，6月中旬开始实施门店盘点制度 第一阶段 财信部、门店 门店按门店盘点制度操作 一加：加强制度化建设与管理 二提：提高管理者管理水平 三转：彻底转变库存不合理状况 提高工作劳动效率 彻底转变帐实不符状况 彻底转变促销思路，实施dm促销 123计划阶段工作安排（第一阶段：5月18日―6月30日，第二阶段：7月1日－7月31日，第三阶段：8月1日－8月31日 计划 内容 主要工作 具体措施 落实时间 配合部门 完成标准 6、统一规范公司合同管理 制订＜老百姓大药房合同管理办法＞，6月下旬完成 第一阶段 总经办、 财信部、采购部、质检部、门店 全公司按统一合同管理办法操作 7、门店和配送商品及单据规范交接 制定门店和配送部商品及单据规范交接制度，5月下旬完成 第一阶段 财信部、配送、总经办、门店 配送中心和门店按章操作 8、规范促销活动 制定公司促销管理制度，6月中旬出台 第一阶段 采购部、企划部、门店 有一套责任明确、流程顺畅的管理制度，促销效果良好 9、禁止无订单入库 制定＜关于对无订单入库的处罚办法＞5月下旬 第一阶段 信息部、采购部、配送部、门店 配送及门店杜绝无订单入库 10、商品品质管理制度化 制度 ＜商品品质管理制度＞7月上旬 第二阶段 质管、总经办、门店 杜绝有问题商品入库，奖惩有章可循 1、对店长营运水平的测评 不定期对店长营运管理水平进行测评，首次5月下旬完成，第二次8月中旬 第一、三阶段 总经办、门店 找出店长目前存在的差距 一加：加强制度化建设与管理 二提：提高管理者管理水平