12前台收银系统操作手册简体版12前台收银系统操作手册简体版.doc

前台操作手册 系统功能健： F1：加总—F2：定位数量—F3：取消单品—F4：单号打折— F5：改价 F6：撒单与中药贴数—F7:总额打折—F8:信用卡与重复打印—F9：保存 F11：挂单与新增行—F12：取回与删除行—审核:CTRL+S— 退货:CTRL+T小票查询:CTRL+X—赠品送出:CTRL+O—补货:CTRL+S—会员:CTRL+H锁屏:CTRL+L—手工补单:CTRL+B 一、销货收银 1．商品输入 进入收银系统—选择1销货收银—按Enter—进入销货收银界面 在请输入处扫条码或是拼音码就可输入你要的商品 2．修改数量 输入商品后—在请输入处输入数量—按F2，便可修改此商品的数量 3．加总 所有商品都入完成后，按一下键盘F1便可进入结帐界面—输入客户给的金额—按两次Enter键便可完成一笔交易 4．删除单品 当已输入的商品，现要把他删除，则可在请输入处输入要删除的NO行号—按F3便可，同是删除的商品后面会有一剪刀标识 5．整单删除 当你要把界面上的所有商品都删除时，按下F6便可，需要主管的工号和密码 6．重打小票 按下F8可以重打上一张小票，如需要重打其它小票就要进入小票查询介面CTRL+X输入单据号或按商品查找出来后再看小票号。 7．挂单与取回挂单 当输入商品后，按下F11便可挂单，同时在挂单区会的挂单的标识 当销货收银界面没任何数据时，在请输入处输入挂单编号—按F12便可提出相应挂单 。 注意：系统退出后所挂的单都会消失，所以退出系统前一定要把所挂的单处理完成。 8．会员卡使用 会员卡必须在输入商品前输入会员卡，否则会员积不了分 在收银开始时，按CTRL+H—输入会员卡号—按Enter同时在会员区会显示相应的会员卡及相关信息。 会员积分查询：则只需输入会员卡后在请输入处输入304—按Enter键。由于公司要换新的会员卡，所以没更换前会员卡统一用：9999999 会员资料查询：按两次CTR+H—输入会员相关信息按F2—便可查出会员，若要选取会员，便在选中的会员上按下F9 会员积分对换：在收银介面按CTRL+H—输入会员卡号—按Enter—在请输入处输入305—按Enter键—进行会员积分与换购查询介面就可以查询到会员的累计消费金额和累计积分余额—按退出Esc—进入会员积分换购介面（看左上角的状态）—在请输入处输入要换购的商品—按F1进入结帐介面—在请输入处输入换购的积分：如换100分，就输入100分（注意：换购的积分不能大于累计积分余额）—按CTRL+Y—确定两次就完成的积分换购过程。 (会员积分换购等公司通知后才能起用) 9、划价单(中药) 在销售收银画面按CTRL+K—审核CTRL+S—按F11—按确定Enter—进入后用拼音码或商品编码查找出需要的商品，按拼音录入时每个拼音码前加V如：甘草就是：VGC。商品找出后录入数量、批号（批号输入—就可以了）这里只录入一剂，全部商品录入完成后按F9进行保存—按退出Esc—选中要返回的划价单—按审核CTRL+S—按确定Enter—返回到收银画面—按F1进入结帐画面—如果是购买多剂的先录入购买的数量如：5剂就先输5再按F6 １０.退货 在销货收银界面按下CTRL+T进入退货作业看左上角—按CTRL+X—输入时间或小票号或商品号按Enter—按光标上下键选中要退的商品—按审核CTRL+S进行返回—输入要退商品的数量—按F1—按Enter两次便完成操作。 1１．手工补单 手工补单是补录前一天或前几天的销售数据 按CTRL+B—输入要补数据的日期—按Enter—输入要补录的商品及数量—输入完成后按F1—输入金额—按Enter两次便完成数据补录 1２．抵用券 当一笔商品输入完成后，按F1—在请输入输入要抵用的金额—在按CTRL+Y—不够支付的请输入客户给你的金额—按Enter两次完成交易 1３．银行卡、医保卡和提货卡的使用 当一笔商品输入完成后，按F1—在请输入按下F8—在请选择卡别处输入卡别代码和刷卡金额（注意分开卡别输入）—按Enter—返回后如刷卡金额不够支付请输入客户给你的金额—按Enter两次完成交易 1４．赠送品出货 在销货收银界面—按CTRL+O— 输入要赠送的商品—按F1—按Enter两次完成操作 15、补货 在销售收银画面按审核CTRL+S—进入门店补货介面按F11增加补货单据—修改正确的到货日期（这里的日期指的是仓库开单的日期，就是仓库什么时候可以看到这张要货单）—按确定Entet— 输入要补货的商品和数量—按保存F9—按退出Esc—再按审核CTRL+S重新进入补货介面—选中要审核的单据按审核CTRL+S是否已审核看状态（只有审核后的单据才可以上传到公司总部） 二、收银换班 选择第２收银换班—输入工号和密码—按Enter完成操作 三、修