2010物业管理师考试《制度与政策》真题与答案2010物业管理师考试《制度与政策》真题与答案.doc

一、单项选择题(共60题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意) 　　1.2003年9月1日，( B )的实施，标志着我国物业管理进入了法制化、规范化的新阶段。 　　A.《物权性》 B.《物业管理条例》 　　C.《业主大会规程》 D.《前期物业管理招投标管理暂行办法》 　　2.关于物业管理的说法，正确的是( B ) 　　A.物业管理的直接责任主体是物业服务企业 　　B.物业管理的对象是房屋及其附属设施设备和相关场地 　　C.物业管理的内容是维修、养护、管理 　　D.物业管理的性质是公益性的公共服务活动 　　3.业主大会设立后，新聘的物业服务企业应当与( B )办理承接验收手续。 　　A.居民委员会 B.业主委员会 　　C.建设单位 D.原物业服务企业 　　4.物业服务企业接受供水、供电、供气等单位委托，向业主代收相关费用时，( B)向业主收取额外费用。 　　A.可以 B.不得 C.协商 D.约定 　　5.业主与物业服务企业的关系是( C )的关系。 　　A.管理与被管理 B.领导与被领导 　　C.服务与被服务 D.上级与下级 　　6.物业服务企业与业主签订物业服务合同，是一种民事行为，民事行为最基本的原则，就在于其主体的平等性和行为的( C )。 　　A.约束性 B.独立性 　　C.自愿性 D.合法性 　　7.从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业服务事项具有( D)特点。 　　A.临时性 B.长期性 　　C.专项性 D.综合性 　　8.物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是( C )。 　　A.物业服务收费 B.物业服务标准 　　C.公共性物业服务 D.物业管理区域 　　9.关于“物业服务合同约定以外的服务”的说法，错误的是( D )。 　　A.物业服务合同约定以外的服务通常来自于单个业主的特殊需求 　　B.物业服务合同约定以外的服务并不是物业服务企业的法定义务 　　C.物业服务合同约定以外的服务通常是一种有偿义务 　　D.单个业主可与物业服务企业协商，将特约服务作为物业服务合同的补充条款 　　10.《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的二级标准规定，业主对物业服务的满意率应当达到( A )以上。 　　B.80% C.85% D.90% 11.实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当向业主大会或者全体业主公告物业服务资金年度预决算，并不少于每( C )一次公布物业服务资金的收支情况。 　　A.季度 B.半年 　　C.一年 D.二年 　　12.下列费用中，不属于物业服务定价成本构成中人员费用的是( C )。 　　A.管理服务人员工资 　　B.按规定提取的工会经费，职工教育经费 　　C.管理服务人员的奖金 　　D.由物业服务企业缴纳的各类社会保险费用和住房公积金 　　13.下列费用中，不得计入物业服务成本的是( B )。 　　A.物业管理区域清洁卫生费用 　　B.物业共用设施设备的大、中修费用 　　C.物业服务企业用于物业管理区域内的固定资产折旧 　　D.业主同意的其它费用 　　14.业主违反物业服务合同约定，逾期不交纳物业服务费用的，( D )应当督促其限期交纳。 　　A.业主大会 B.房产行政管理部门 　　C.社区居民委员会 D.业主委员会 　　15.商品房住宅小区前期物业服务合同的甲方是( B )。 　　A.房地产行政主管部门 B.物业建设单位 　　C.当地街道办事处 D.建筑施工单位 　　16.关于前期物业服务合同的说法，正确的是( D )。 　　A.前期物业服务合同可以不约定期限 　　B.前期物业服务合同是单务合同 　　C.前期物业服务合同期限未满的，业主委员会不得与业主大会选聘的物业服务 　　企业签订物业服务合同 　　D.前期物业服务合同期限未满，业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业签 　　订的物业服务合同生效的，则前期物业服务合同终止 　　17.关于物业使用与维护的说法，错误的是( C )。 　　A.供水、供电、供气等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设 　　备维修、养护的责任 　　B.业主需要装饰装修房屋的，应当事业告知物业服务企业 　　C.业主在住宅室内装饰装修活动中，可以扩大承重墙上原有的门窗尺寸 　　D.物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修，有关业主应当给予配合 　　18.《住宅室内装饰装修管理办法》规定，装修人从事住宅室内装饰装修活动时，搭建建筑物、构筑物的，应当经过城市( B )行政主管部门的批准。 　　A.房产 B.规划 　　C.建设 D.城管 　　19.关于业主在物业管理活动中应当履行的义务的说法，正确的是( A )。 　　A.业主应当遵守管理规约 　　B.业主应当监督业主委员会的工作