[第二章劳动动作：作业与时间测量.doc

劳动动作：动业与时间测量 产品成本和交货期是企业竞争的主要指标，这两项指标与产品生产的标淮时间有直接关系。标准时间不仅直接影响劳动力成本及生产周期，同时也是企业编制生产计划、组织生产、平衡生产能力、确定劳动力需求计划等必需的基础数据。因此，科学地确定标准时间，提高生产效率，降低人工成本，是企业急需解决的重要课题。近几年来，我国企业在科学制定时间定额(或标准时间) 方面做了大量工作，定额方法从传统的经验判断法、历史记录法到开始逐步应用作业测定技术，提高了定额工作的科学性。 第一节 动作与时间研究概述 一、动作与时间研究的内容 动作与时间研究（Motion and Time Study）也称“工时学”、“工作研究”、“作业研究”或“作业研究与测量”。动作与时间研究以生产作业系统为对象，通过对工作程序和操作方法的分析和研究来设计，研究和制定符合科学的作业程序和作业方法，然后，在此基础上，确定作业活动的合理时间，制定出时间定额。简单说，动作与时间研究就是指用系统、科学的方法测定、分析和研究作业动作与时间，以获得最佳的工作方法。动作与时间研究对于提高工作效率、降低疲劳以及在工劳动工时测定与管理方面有极其重要的作用。 很久以来，作业研究作为现代劳动定额管理的基本方法已成为西方国家提高劳动生产率的有效方法并被广泛地应用。除F.B.吉尔布雷斯夫妇和F.W.泰勒外，其他还有一些人对动作与时间研究的发展也超导这很重要的作用。如R.M.巴恩斯提出了“动作经济原则”，A.H.莫金逊1930年提出了“工作简化原则”，美国无线电公司的J.H.奎克、W.J.希尔和R.H.考霍列夫于1935年创立了“工作因素系统”技术（WF）；西屋电气公司的H.B.梅纳德G.J.斯坦杰门顿、J.L.修瓦伯于1940年创立了“方法时间测定”技术（MTM）等等。在我国，老一辈心理学家曾在纺织、机械及煤矿等工种中进行过动作与时间研究，并取得了一定的成就。 动作与时间研究由动作研究和时间研究两部分组成，动作研究与时间研究约在本世纪30年代起开始被合称为“动作与时间研究”，后来也称作业研究与测量。 （一）动作研究 动作研究也称方法研究，是指在现有的工作条件下通过一定的手段对某一特定的生产程序和操作方法进行分析和改进，作有系统的观察、记录、分析及严格的检查，以期设计出比较简单易行而有效的生产程序或工作方法。开展方法研究的历史可以追溯到吉尔布雷思所进行的 “砌砖研究”，它是早期动作研究的一个十分典型的例子。 弗兰克·B·吉尔布雷思（1868—1924） 　　弗兰克·B·吉尔布雷思，美国工程心理学家。出生于美国缅因州的费尔菲尔德。从最初的砌砖工发展成为波士顿、纽约承包工程师。对时间与动作原理的研究具有极高的兴趣。起初，吉尔布雷思以自己的工作经验为基础，通过对砌砖的分析来确定砌砖的最佳方法。他重新设计脚手架，使它能够较为容易地升高，以使工作高度接近理想的程度。砖由工人分类装在方便袋里送到砌砖工那里，小心控制灰浆的调度，安排材料，以便在拉起一块砖的同时可以舀一泥铲灰浆。经过多次实验，结果能够使砌一块砖的动作次数从18次降到4.5次。他把这一研究成果推广到其他建设工程。在研究中，吉尔布雷思和他妻子莉莲充分合作，采用电影摄像机分析动作，常常使用眨眼灯泡来指示时间。他把动作和基本单位称之为“Hterblig”即“Gilbreth”（吉尔布雷思）的逆写。吉尔布雷思的著作主要有；1911年发表的《运动研究》，1917年的研究成果汇编《应用动作研究》等。 方法研究一般从宏观和微观两个层次展开，在具体应用时，动作研究可划分为程序分析与动作分析两大类。 宏观的方法（程序分析）：是从整个生产过程出发分析生产流程及各个组成部分，即通过分析各工序之间、各机器(或设备)之间以及作业者与机器(或设备)之间的关系，找出影响作业活动的症结(如流程不合理，人机能力不匹配)，这称为程序分析。程序分析的出发点是整个工作程序或流程，或者说，是一种将整个生产或制造过程中所有操作、检验、贮存、运输、迟延等事实用符号加以分析和依次排列，以供了解程序和达到改进目的的图示方法。根据目的不同，程序分析又可区分为操作程序图、流程程序图、流程图、联合程序图及操作者程序图等五种。 微观的方法（动作分析）：是从操作动作出发，即通过分析具体操作动作的合理性和效率，达到删除无效动作、减少等待时间、改善动作节奏和提高工作效率的目的，这称为动作分析。动作分析与程序分析相反，是从较微观的角度出发，通过对身体细微动作的记录、分析，达到消除无效动作及提高动作效率的目的。 动作研究的主要任务： ①改进生产程序和工艺程序； ②改进工厂设计和改进机器设备； ③经济地利用人力，简化动作，减少工人不必要的疲劳； ④有效地利用材料、机器设备及人力； ⑤