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第五章 管理的领导职能 一、领导与领导者。 （一）领导的性质和作用。 1、领导的含义。 领导就是指指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。 （1）领导者必须有部下或追随者 （2）领导者拥有影响追随者的能力或力量 （3）领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。 “管理”是建立在合法的，有报酬的和强制性的权力基础上的，但是“领导”更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。因此一个人可能既是管理者也是领导者，但管理者和领导者分离的情况也有。 2、领导的作用：指挥作用、协调作用、激励作用。 （二）领导者与管理者的区别。 1、领导者和管理者的本质不同。管理者是被任命的，他们拥有合法的权利进行奖励和处罚，其影响力来自于他们所处的职位和组织所赋予的正式权利；领导者则可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，领导者可以不晕哟个正式权利而以自身影响力和魅力来影响他人的活动。 2、领导者和管理者的内涵不同。领导者是一种社会角色，特指领导活动的行为主体，即能实现领导过程的人。管理者是指在组织中全部或部分从事管理活动的人员，即在组织中担负计划、组织、领导、控制和协调等工作，以期实现组织目标的人。 3、领导者和管理者的性质和工作内容不同。领导者不一定是管理者，而在理想的状态下，所有的管理者都是领导者，一般来说，管理者使事情做得正确，领导者做正确的事情。领导者为组织活动指明方向、开拓局面的行为，而管理则是为组织活动建立秩序、维持动作的行为。领导主要解决的是管理过程中战略性的问题，而管理者则是解决组织活动的秩序和效率问题。 （三）领导工作的实质。 现在管理理论认为，领导是领导者指挥、带领、引导和鼓励部下为实现组织目标而努力的过程。这一定义表明领导工作的实质在于影响，即领导者拥有影响追随者的能力和力量，这些能力和力量包括由组织赋予领导者的职位和权利，也包括领导者个人所具有的影响力。 二、理想的领导者与领导集体。 （一）领导者素质及条件。 个人品质或特征决定领导者领导效果的关键因素。传统的领导特性理论：领导的品质是天生的，与实践无关。现代特性理论：领导者的品质和特征是在后天的实践中逐步培养的。 1、思想素质：有强烈的事业心，责任感，创业精神。 2、业务素质。 知识: （1）懂得市场经济的基本原理 （2）懂得管理的基本原理，方法，和各项专业管理的基本知识 （3）懂得生产技术和有关的自然科学，技术科学的基本知识，熟知行业发展方向。 （4）懂得政治思想工作，心理学和人才学 （5）应熟练应用计算机，信息管理系统和网络。 业务技能: （1）较强的分析、判断和概念能力。 （2）决策能力 （3）组织指挥和控制的能力 （4）沟通，协调企业内外各种关系的能力 （5）不断探索和创新的能力 （6）知人善任的能力 3、身体素质。 （二）经济全球化对企业领导指出的新要求。 建立远景、信息决策、配置资源、有效沟通、激励他人 人才培养、承担责任、诚实教育、事业导向、快速学习。 （三）领导集体的构成。 1、年龄结构 领导班子的年轻化，是现代企业的客观要求，是组织现代化生产的需要。 2、知识结构——领导班子中不同成员的知识水平构成。 3、能力结构 领导的效能不仅与领导者的知识有关，而且与他运用的知识的能力有密切的关系。 4、专业结构——领导班子中各位成员的配备应由各种专门的人才组成，形成一个合理的专业结构，从总体上强化这个班子的专业力量。 三、领导权力的来源。 （一）领导权力的含义。 领导权力广义上包括两个方面：一是管理者的组织性权力，即职权。二是管理者的个人性权力，主要指管理者的威信。 （二）影响权力的因素。 1、组织。包括组织的性质、管理体制、组织文化、管理者在组织中所占据的职位、组织授权的程度等。 2、管理者。管理者自身的素质、风格，及其领导行为均对权力产生很大的影响。 3、被管理者。被管理者的素质、个性，特别是对领导的认可与服从程度，对管理者的权力也有很大影响。 4、其他因素。如管理工作的性质、环境因素等。 （三）领导权力的来源。 1、法定权利，是组织赋予领导者的岗位权利，他以服从为前提，既有明显的强制性。法定权利随着职务的授予而开始，以职务的免除而终止，它受法律、规章制度的保护，又受规章制度的制约，是领导者开展领导活动的前提和基础。包括：决策权、组织权、指挥权、人事权、奖惩权。 2、自身影响力，这部分权利不能由组织赋予，只能靠领导者高超艺术、卓越的领导成就、务实的工作作风、宽大胸怀、广博知识等自身素养和努力取得。 （四）管理者权力构成分析。 1、法定权 2、奖赏权 组织性权力 3、强制权 4、资源权 5、专长权 6、表率权