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第四章 质量保证措施和创优计划 1.工程质量总体目标 （1）质量标准：达到《工程施工质量验收规范》 2.施工质量保证体系 （1）质量管理保证体系图 （2）质量目标全过程控制图 本项目设立项目经理部，作为工程管理系统的指挥机构，下设各专业施工队，负责各专业的具体施工部署，队下设若干作业班组，负责各分项、分部工程的施工质量工作。公司质安部作为专职的质量、安全检查部门，负责监督检查各工种的施工质量，做到分工合作，各负其责，使施工全过程始终贯彻“质量第一”的方针，提高全体施工人员的质量意识。 主控职能部门是质安部，各项目组成专业质安小组，而质安部通过质检员对工序的监控和计量监测站对材质监控，设置从施工准备过程中，施工生产过程中和交工验收过程的质量控控制点及其管理程序，并严格按程序要求实施。 本工程设项目经理部，项目经理部各类管理人员及时到位。按照质量体系保证模式进行质量职能分配，以质量保证体系确保工程质量创优的实现。 中标后项目经理部根据《施工组织设计》及工程的具体情况，组织各有关人员进行周密的分析、研究，制定控制本工程整体质量策划文件。作为本工程质量体系的指导性文件。依据《质量策划》文件，制定各单位工程的《项目质量计划》文件，作为控制该工程质量的纲领性文件，依据《项目质量计划》，制定各分项工程《作业指导书》，以指导施工。本工程的全部质量活动均严格依照以上质量文件组织进行，确保工程质量达到合格标准。 3.施工质量保证措施 认真加强质量管理机构，充实质量管理人员，选派有一定技术水平和一定实践经验的专业人员承担各级专职质检员，所有人员必须经过培训，持证上岗。 施工组织设计要经过总工程师组织人员审阅，报监理工程师审批后方可正式执行。工程项目质量计划重点针对该工程的关键过程，确定控制标准，以及应达到的质量等级及需控制的各种影响因素，由项目总工程师编制施工方案，专业工程师根据施工方案编制技术交底。 项目质量检查员随时检查工序质量状况，对出现的轻微质量问题下达工程质量整改通知单，限期整改，并经施工员的复验后，方可进行下道工序的施工，较严重的质量问题要上报总工程师，由总工程师作评审进行处理。 以达标为目的，严把六关；图纸会审关、技术交底关、严格按图纸施工操作关、材料半成品检验关、按验收标准验收关和施工管理人员的素质关。 做好“质量第一”的宣传教育工作，强化和提高职工的整体质量意识，定期学习合同及有关规范和国家标准规程、法规。制定工序间的三检查制度，严格控制质量标准，挤水分、上等级、达标准、消除质量通病，确保使用功能达标。 优化施工方案，积极采用先进的施工艺、科学地组织施工合理调配劳动力。对施工中出现的技术性问题要有详细的针对性措施。 材料采购力求货比三家，择优选用，进场有出厂合格证、试验报告，进行必要的抽查复验复试，不合格的产品，不能进场，落实原材料和半成品的跟踪验证制度。 认真做好计量，保证检测的准确度。 制定各专业、各层次的工作岗位责任制，公布上墙，使各级技术人员有权按章办事，把质量、技术、安全管理做到“纵向到底，横向到边”。 开展强化精神意识，争创名优工程的全员质量意识教育，对员工进行岗位技能培训，组织有关人员学习规范、规程、质量验评标准。 建立质量例会制度，每周一次，结合质量通病和缺陷信息，开展群众性的QC小组活动。 技术资料编制工作须和工程进度同步进行，做到建档及时，内容齐全、无误，以确保工程技术资料在工程竣工时一次交验齐全。 制订质量奖罚制度，以保证质量达标。 把好进场材料质量关：做好材料的验收工作，确保进入现场的材料有合格证、质保书，关键性材料必须进行试验，杜绝不合格的材料进入施工现场。做好材料的保管工作，不能因保管造成材料的损坏。 4.施工质量控制体系 质量控制体系是运用科学的管理模式以质量为中心所制定的保证质量达到要求的循环系统，质量控制体系的设置可使施工过程中有法可依，但关键在于运转要正常，只有正常运转的保证体系，才能真正达到控制质量的目的。 施工质量控制体系的设置 施工质量控制体系是按科学的程序运转，其运转的基本方式为PDCA循环的管理活动，它是通过“计划、实施、检查、处理”四个阶段把生产过程的质量控制有机的联系起来，而形成一个高效的体系来保证施工质量目标的实现。 首先，以质量目标为依据，编制相应的单位工程及分项工程质量目标计划，这个目标计划应使参在项目参与管理的全体人员均熟悉了解，做到心中有数。 其次在目标计划制定后，各施工现场管理人员应编制相应的工作标准要求施工班组实施，在实施过程中进行方式、方法的调整，以使工作标准完善。 再次，在实施过程中，无论是施工队长，施工员还是质检人员均要加强检查在检查中发现问题并及解决，以便于所有质量问题解决于施工之中，并同时对这些问题进行汇总，形成书面材料以保在今后或下次施