[管人八堂课之一.doc

管人八堂课之一--资质课--管人先要管自己 一名优秀的管理者必备的一种素质，就是管好自己。管理者通常只看到下属的缺点，却没有意识到，下属之所以有这样或者那样的毛病，多少是受自己平时不良行为的影响。坐在管理者的位置上，你就要具备管理者的资质。李嘉诚说：在我看来，一个好的管理者，首要任务就是自我管理。因此，每个优秀的管理者，都应该是对自己要求最狠 的人。????????企业出现的问题，有82%是由于管理原因直接造成的，剩下的18%也可以从管理上找出原因。管理，说白了就是构建和保持一种良好的工作氛围，使每个员工都能在这个氛围中高效率地完成既定目标。管理者实际上是一个环境工程师，其设计营造出来的环境，会直接影响一个部门、一个公司业绩的好坏。????????管理者就是一把大雨伞，把所有的下属都聚在自己伞下。如果雨伞本身质量好，又放对位置，下属在这样的雨伞自然雨淋不着，不怕太阳晒，做事有劲头。海尔的张瑞敏说过：干部就该为下属创造一个充满活力的氛围。管理者要想当好这把大雨伞，为员工创造出充满活力的环境或氛围，就必须明确三个事实：?????? 一：管理者不是官儿，而是服务人员；一个真正合格的中层管理者，首先应该把自己定位一个为下属提供服务的人，给下属一个好的做事环境，充分发挥他们的能量，而不是做所谓的领导。??????二：管理者不是自己做事，而是组织大家做事。通过招聘、培训和管理，指挥一个团队去取得更大的成功。??????三：管理者要做整个系统的构建者，让每个下属都成为英雄。领导者的自我管理???一：要控制自己。即要做到喜怒不形于色。 ???二：反省自己。以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以见兴替；以人为镜，可以知得失。??三：激励自己。激励的作用是强大的，它能鞭笞你行动起来。行动就象生火一样，除非你不断给它加燃料，否则就会突然熄灭。激励就是行动的燃料，源源不断地为你提供行动的能量。时时用对成功的渴望来激励自己，你就会有足够的动力去战胜困难到达成功的彼岸。不能激励自己的人，一定是一个平庸的人。???四：放松自己。放松自己的关键，关乎一颗平常心，保持一种良好的轻松心态。平时提醒自己努力做到，经常微笑，保持一颗童心和幽默感，学会镇静和宽容、身边有两三个好友，平时助人为乐。美国著名的心理学家有威廉詹姆斯说，人能够改变心态，从而改变自己的一生。??五：规划自己。??人可以从三方面发展：横向发展、纵向发展、向核心方向发展。管理者就是一个指路人???境界是区分职务层次的标准。一个人能否得到或胜任高一层次的职务，能力是一个方面，起决定性作用的是精神境界。针对下属，管理者要做的事情只有两件：??一：帮下属确立一个能够达到的目标。要想让下属尽力而为，你必须使他对工作投入全部的激情，给他树立一个可以实现的目标。一个确定的目标，不管是白的，还是黑的，都能迅速地改变一个人的人生态度。 二：为下属指出前进的方向。事业要抓，学习更要抓:??美国前总统克林顿说：在19世纪，如果一个人获得一小块土地，他会欣喜不已，因为那将是他起家的本钱；而在21世纪，人们最渴望 得到的赠品，不再是土地，而是联邦政府的奖学金，因为他们知道，学习就是一把开启未来大门的钥匙。??? 管理者要在哪些方面学得出色？一名优秀的管理者，需要具备的八项不可或缺的能力：??? 一：领悟能力。?????二 ：计划能力。?????三：判断能力。???????四：创新能力。???????? 五：协调能力。???????? 六：指挥能力。???????? 七：授权能力。??????????八：控制能力。主要针对下属所完成事件的后期跟踪。身为管理者，不要怕吃亏???????? 做了管理者，就应该努力把自己变成活雷锋。一个人的位置越高，就意味着付出越多。做员工，只要管好自己的那一摊业务就足够了。管理者就不一样，上司会把压力转加给你，自己的工作你要顶上，下属的麻烦同样也会找你解决，如果一个管理者一遇到问题就斤斤计较，这是你的事，那是他的事，自己一点亏都不能吃，凭什么让下属死心塌地，又凭什么让老板心悦诚服？???????? 管理者必须在很多方面考虑自己的做法：敬以向上，宽以对下，严于律已。