[管理串讲--管理学原理(自考).docx

全国高等教育自学考试管理学原理第　一　章　管理与管理学主讲老师：徐丽凤??? 概述：本书共六篇，一共十九章。第一篇称为绪论，第二篇是计划工作篇，第三篇是组织工作，第四篇是人员配置工作以及第五篇领导工作和第六篇控制工作。第一篇绪论，要了解管理学的发展史以及发展阶段。第一篇总共分为三章，第一章是管理和管理学。通过本章的学习，考生们主要了解管理的概念及基本特征，使学员对管理有一个初步的了解。然后考生们要了解管理的性质以及掌握管理两重性的意义。知识要点：管理的概念、性质及基本特征重点难点：管理的性质和管理的基本特征第一节　管理的概念及其基本特征1.什么是管理？从字面上看，管理可以简单地理解为“管辖”“处理”“管人”“管事”等意。即对一定范围内的人员以及事务进行安排和处理。（1）美国著名的决策学派代表人赫伯特·A·西蒙（H. A . Simon）提出所谓管理即决策。（2）美国管理学家托尼 ·布洛克特认为管理就是筹划、组织和控制一个组织或一组人的工作。（3）我国学者认为“管理就是指由专门机构和人员进行的控制人和组织的行为使之趋向预定目标的技术、科学和活动。”所谓的管理：是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。2.管理的特征：（1）管理是一种文化现象和社会现象：这种现象的存在，必须具备两个必要条件：一是两个人以上的集体活动；二是一致认可的目标。管理活动存在于组织活动中，即管理的载体是组织。（2）管理的主体是管理者：管理者对管理的效果从而对组织的效果将承担重大责任。管理者的责任有三个层次：一是管理一个组织；二是管理管理者；三是管理工作和工人。（3）管理的任务、职能与层次：管理的任务，也是管理者的任务，就是设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。管理的基本职能是计划、组织、人员配备、指导与领导、控制。任何一个组织，都有一定的层次，通常分成三个层次：上层、中层和基层。（4）管理的核心是处理好人际关系。管理是让别人与自己一道去实现既定的目标，管理者的工作或责任的很大一部分是与人打交道，这在指导与领导的职能中表现得尤为充分。3.管理既是一门科学，又是一种艺术科学是系统化的知识，科学方法应能通过对事物的观察而对事物的本质做出判定，并通过连续不断的观察来对这些本质的确切性进行检验。而管理知识自20世纪以来，在逐渐系统化，并形成了一套行之有效的管理方法。尽管与自然科学相比，管理还不够精确，但它已成为一门科学。管理也是一种艺术，这是强调管理的实践性方面。同其它所有技艺一样，管理工作也要利用系统化知识，根据实际情况加以运用，采取适宜措施，以获得预期效果。最富有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。管理既是一门科学，又是一种艺术，有效的主管人员是两者的有机结合。第二节　管理的性质1.管理的两重性： 管理二重性是指：管理是由许多人进行协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。管理的二重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。它反映出管理的必要性和目的性。所谓必要性，就是说管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的；所谓目的性，就是说管理直接或间接地同生产资料所有制有关，反映生产资料占有者组织劳动的目的。管理的二重性是由生产过程的二重性是由生产过程的二重性决定的。2.掌握管理的两重性、学习管理学和从事管理工作掌握管理的二重性，对于我们学习管理学和从事管理工作具有重要意义：（1）认真总结我国在管理理论与实践上正反两方面的经验教训，更好地发挥社会主义制度的优越性。管理体现着生产力与生产关系的辨证统一关系。 把管理仅仅看作生产力，或仅仅看作生产关系，并以这种思想指导实践，都会给实际工作带来损害。我国在很长一段时期内受“左”的错误思潮影响，在宏观经济体制方面表现为强调计划否定市场，在管理方面表现为重社会属性轻自然属性，重生产关系轻生产力，曾严重地阻碍了我国经济的健康发展，影响了社会主义制度优越性的发挥，我们应引以为戒。1992年10月，中国共产党十四大确立了我国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济体制。1993年11月，中国共产党十四届三中全会通过《中共中央关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定》，明确提出我国国有企业改革的目标模式是建立现代企业制度。（2）注意学习引进国外对我们有益的管理理论、技术和方法建设具有中国特色的社会主义，发展和完善社会主义市场经济，就必须充分利用国内和国外两种资源，开拓国内国外两个市场，学会组织国内建设和发展对外关系两套本领。掌握管理的两