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9000学员手册练习答案9000学员手册练习答案
质量管理体系内部审核员培训思考题
练习一 选择题
从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的,并将代号填入( )中:
( B )1.ISO9000族标准是: B
A)产品要求的国际标准 B)由ISO/TC176制定的所有国际标准
C)是质量管理体系审核的依据 D)用于检验产品质量的国际标准
( B )2.针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是 B
A)质量目标 B)质量计划 C)质量手册 D)程序文件
( D )3.ISO19001标准规定的质量管理体系要求 D
A)是为了统一质量管理体系的结构和文件 B)是为了统一组织的质量管理体系过程
C)是为了规定与产品有关的法律法规要求 D)以上都不是
( D )4. D 为采购、生产和服务提供适当的信息。
A)设计评审 B)设计验证 C)设计确认 D)设计输出
( A )5.对顾客指定的供方提供的原材料,组织应 A 。
A)按”7.4采购”进行控制 B) 按”7.5.4顾客财产进行控制
C)顾客对原材料的质量负责 D)B+C
( D )6.质量方针应包括 D
A)产品的目标 B)满足规定的要求的承诺 C)持续改进的承诺 D)B+C
( D )7.文件的详略程度取决于 D
A)组织的规模和活动的类型 B)人员的能力
C)过程及其相互作用的复杂程度 D)A+B+C
( C )8. 通常是有形产品,其量具有连续性特性的产品是 C 。
A)软件 B)硬件 C)流程性材料 D)服务
( D )9.质量目标应 D 。
A)可测量的 B)都是量化的 C)应进行分解 D) A+C
( D )10.质量手册必须包括 D 。
A)质量方针和质量目标 B)质量管理体系的范围
C)各过程的顺序和相互作用的描述 D) B+C
(B )11.为了产生期望的结果,由过程组成的系统在组织内的应用,连同这些过程的识别和相互作用,以及对这些过程的管理,可称之为___B____
A)管理的系统方法 B)过程方法 C)基于事实的决策方法 D)系统论
( C )12.内审的审核结果应作为 C 过程的输入。
A)设计和开发 B)管理体系策划 C)管理评审 D)产品实现
( C )13.当对某份合同中与产品有关的要求进行评审时 C
A)必须召开会议对合同的要求进行评审 B)必须向总经理报告
C)采用任何有效的方式 D)以上都不是
( D )14.一个组织是
A)第一方审核 B)第二方审核 C)第三方审核 D)管理评审
( D )15. 实施ISO9001标准可以帮助组织 D
A)提高组织的质量管理体系运作能力
B)有利于提高产品质量,增强竞争能力,提高经济效益
C)有利于组织持续满足顾客的需求和期望,增强顾客满意程度
D)A+B+C
( D )16.组织应确定并提供的资源是 D
A)实施、保持质量管理体系所需的资源
B)持续改进质量管理体系有效性所需的资源
C)满足顾客要求并增强顾客满意所需的资源 D)A+B+C
( B )17. 对供方的质量管理体系要求可以体现在 B
A)与顾客签定的销售合同中 B)组织的采购信息中
C)质量计划中 D)以上各项都不允许
( D )18. D 是需要确认的过程
A)产品实现过程 B)生产和服务提供过程
C)所有质量管理体系过程 D)在产品使用或交付后问题才暴露的过程
( C )19. 能够达到可追溯目的的标识是 C 。
A)产品标识 B)产品的监视和测量状态标识
C)唯一性标识 D)产品的防护标识
( C )20. 为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采
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