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1论述题:时代背景,为什么要写这本书 2写书的逻辑思路,为了解决什么问题 3观点之间的差别 4评论这个人的观点 5大师观点整本书都提到的 泰罗 1856~1915 美国古典管理学家,科学管理理论主要倡导者,被誉为“科学管理之父” 代表作:《科学管理原理》 (1)社会家庭背景: 父亲:出身规格教徒世系相当富裕的律师,母亲:清教徒世系 1874年,哈佛大学法学院,不久辍学从工。1875年恩特普里斯水压工厂,模型工和机工学徒。 用六年的时间,有普通工人晋升为职员,机工、机工班长、车间工长、负责全厂修理和维修的总技师,最后晋升为总工程师。 社会背景: 19世纪,美国处于“开放经济”的时代,19世纪末20世纪初,缪尔和罗斯福总统大力推动,美国上下认识到保护自然资源的重要性,18世纪工业革命,机器大工业代替了手工业,工厂代替了手工业作坊成为普遍的经济组织形式,19世纪后半业,第二次产业革命,企业规模进一步扩大,垄断组织形成,18世纪末到20世纪初,管理没有发生根本性变革,处于“经验管理”阶段 西方工业化经过了上百年的积累,进入快速增长期,企业间竞争激烈,劳资关系紧张。在这样的条件下,产生了科学管理。   泰罗提出了通过科学管理使资方(企业)效率提高,从而增加企业收入,也增加了工人收入,达到了双赢,即把蛋糕做大,而不是蛋糕大小不变,劳资双方互相竞争。   科学管理使得管理从经验走向了科学,大幅度提高生产效率,降低成本,重要的是它证明了未经科学管理改进的系统,存在60%~70%以上的浪费。同时,科学管理使企业奠定了良好的管理基础,这个基础不是一朝一夕成功的。西方企业应用科学管理(后来更名为工业工程)累积这种基础达上百年之久。我们的企业和发达国家竞争处于不利地位就不言而喻了。 (2)解决的问题及目的:为了解决工厂效率地下的问题,使雇主最大限度的富裕,效率底下的原因:本性磨洋工、故意磨洋工(工业企业中几乎是普遍现象,在建筑业中流行面也很广)、单凭经验的做事方法(一旦用科学方法取代了单凭经验的方法,都会给雇主和雇员双方带来巨大的收益,在我们的任何一种行业中,都有可能通过排除人们在劳动中不必要的动作,并以利索的动作代替缓慢无效的动作,从而节约大量时间,提高产量)管理的标准化规范化制度,管理的主要目的是促使双方最大的利益,高工资低劳动成本的同时存在,劳资双方提高效率而合作。 写书《科学管理》的逻辑思路: 1科学的工时研究 2科学的挑选和培训工人 3新的工资制度 4职能管理原则 1科学的工时研究:工时研究的细节、基本动作的细分 2科学的挑选和培训工人 :新模式:工种要求,系统培训,职能工长制 3新的工资制度: 旧的工资制度:计日工资制,普通计件工资制 新的工资制度:科学定额,差额计件工资制,任务带奖金制 4职能管理原则: 计划部门 包括四位职能管理员:1工序和路线调度员2 指示卡办事员3工时和成本管理员4车间纪律检查员 职能工长制 工序和路线调度员、指示卡办事员、工时和成本管理员、车间纪律检查员、班组长、速度管理员、检验员以及修配管理员 《科学管理原理》 计件工资制 工厂管理 科学管理原理 第一章:科学管理的基本原理 第二章:科学管理的原则 (3)评论泰罗的观点: 1、 一般认为,泰罗科学管理理论是以“经济人”为人性假设、以物为本的管理方法,但是很多学者对此进行反驳,认为泰罗并非将工人视为纯粹的“经济人”,而是视为“社会的经济人”,既是经济人,又是社会人。因为他认为要提高效率,既要“挑选第一流的工人”,管理工作中又要保持和谐的人际合作关系。 2、人本管理才是科学管理的本质。 提高效率是科学管理的出发点和归宿。 3、泰罗科学管理的研究与现代社会注重“效率”与“人本”的理念相吻合。 在管理思想史上的地位以及存在的问题 科学管理是使管理学走上科学的道路和里程碑。它不在于其理论的深奥,而在于使社会承认了管理是一门科学。同时从科学管理开始,管理作为一门科学就开始快速地发展。 但是科学管理的缺点在于它过分强调了工程在管理技术中的作用,而忽视了人的作用,因而人们在后来作为相反作用的理论——行为科学的产生,弥补了这一缺点。也可以说,科学管理从反面教育的角度促进了行为科学的产生与发展。 (4)泰罗观点和法约尔观点之间的差别: 法约尔 (1)一1841~1925年出生于法国小资产阶级家庭,推动管理成为一门学科,是管理学派的创始人。观点管理理论的主要代表人之一 生中重要的四个时期: 1860~1872年,下级,致力于采矿工程问题。1872~1888,一组矿井的总管,思路主要倾注在煤田地质和矿井寿命等问题 1888~1918 公司财政状况困难,几乎濒临破产,被任命为总经理,改组公司,成

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