[管理学基础考点1-4.doc

开放教育（本、专科）《管理学基础》课程常见考点解析（1） [1] 2007年7月 简答题1：简述泰罗科学管理理论的主要内容。 [2] 2007年1月 简答题1：企业文化理论的含义和功能是什么？ [3] 2007年1月 案例分析题二：学习型组织的问题 [4]2006年1月 案例分析题一：体现了什么样的管理理论的问题 [5]2005年7月 论述题：试论述企业文化理论，并分析领导者和领导行为在我国企业文化建设中的作用 （三）考点解析 下面给出上述五题的答题要点： [1] 2007年7月 简答题1：简述泰罗科学管理理论的主要内容。 科学管理理论是美国古典管理理论的代表，是由科学管理之父泰罗提出的。其主要内容有： 1）制定科学的作业方法；2）科学的选择和培训工人；3）实行有差别的计件工资制；4）将计划职能和执行职能分开；5）实行职能工长制；6）在管理上实行例外原则。 [2] 2007年1月 简答题1：企业文化理论的含义和功能是什么？ 企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化。它由三个部分组成：企业精神、制度文化和物质文化。它的功能主要体现在：企业文化对企业员工的思想和行为起着导向作用；对企业员工具有凝聚和激励作用；对员工行为具有约束和辐射作用。 [3] 2007年1月 案例分析题二：学习型组织的问题 美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得.圣吉教授。 五项修炼技能，即： 1）系统思考。为了看见事物的整体；2）超越自我。既指组织要超越自我，组织中的个人也要超越自我；3）改变心智模式。不同的人，对同一事物的看法不同，原因是他们的心智模式不同；4）建立共同愿景。愿景是指对未来的愿望、景象和意象；5）团队学习。团队学习是发展员工于团体的合作关系，使每个人的力量能使通过集体得以实现。 通过学习，适应变化。企业只有主动学习，才能适应变化迅速的市场环境。 [4]2006年1月 案例分析题一：科学管理理论的问题 科学管理理论，泰罗 其指导思想主要有：1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率；2）实现最高工作效率的手段，是用科学的管理替代传统的管理。 其主要内容请见[1]题答案。 对其评价考核学生综合分析管理理论的能力，需要从正面（先进性等）、负面（剥削性等）两个方面来分析。 [5]2005年7月 论述题：试论述企业文化理论，并分析领导者和领导行为在我国企业文化建设中的作用 20世纪70、80年代，管理学者在研究美国、日本企业竞争力差异及其根源时，提出了企业文化理论，并认为企业文化是日本企业强大竞争力的源泉，建设自己的企业文化是美国企业乃至全球企业的持续发展、不断增强整体实力的根本方法。 该理论认为企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神和物质文化。 它由三个部分组成：1）企业精神。企业精神是企业文化的核心，是呈观念形态的价值观、理想和信仰等；2）制度文化。是企业文化的中间层，是把企业精神和物质文化二者联系起来，使企业文化制度化、规范化的行为准则；3）物质文化。它是企业文化的外围层，是呈物质形态的产品设计、产品质量、厂容厂貌、员工服饰等，它是企业文化外在形象的具体体现。 企业文化的功能主要体现在企业文化对企业员工的思想和行为起着导向作用；对企业员工具有凝聚和激励作用；对员工行为具有约束和辐射性作用。 （四）考点拓展 除了上述的考题外，本考点还可以拓展如下，主要在选择题和判断改错题，现举例如下： 2007年7月 1．在孔茨划分的几种主要的管理学理论流派中，（ ）主张通过分析案例来研究管理学问题。 A管理过程学派 B经验学派 C系统管理学派 D管理科学学派 2．管理学界对行为科学的研究是在（ ）基础上发展起来的，并迅速称为影响巨大的理论流派。 A科学管理理论 B人际关系学说 C经营管理理论 D权变理论学派 3．企业战略管理的核心是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。（ ） 2007年1月 1．19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了系统的管理理论，被称作古典管理理论。其中，法国的法约尔创建了（ ）。A科学管理理论 B一般管理理论 C行政管理理论 D行政组织理论 2．彼得.圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的智力水平不同。（ ） 2006年7月 1．梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了（ ）。 A人文关系学说 B人际关系学说 C行为科学学说 D社会关系学说 2