[管理学案例—概论201203.doc

第一部分 概论 试题一 一、选择题 1．儒家文化源远流长，战场上倡导“先礼后兵”。基于这种观点，在今天的商战中哪一种观点与这种思想一致呢？ A．先发制人 B．先人为主 C．先义后利，D．先下手为强 2．对“时间就是金钱”这句话，以下何种理解不正确； A．时间是一稀缺的资源，对时间的消费实际上构成了一种机会成本 B．同一数额的资金在不同的时间点具有不同的价值 C．时间能使货币增值，因此，任何一笔投资能早投的要尽早投进去，任何一笔收入能早收的要尽早收回来 D．在利率水平一定的情况下，时间跨度越长，对未来现金贴现所折扣的数额就越大 3．H市某研究所主要研究特种材料。在计划经济时期，该所承担了多项国家下达的科研攻关任务，取得了十分突出的成就，同时形成了良好的协同攻关气氛和机制，造就了一批优秀的技术人才。但改革以后，国家任务逐渐减少，直到目前完全取消，因而该所取得的成果也随之减少。为了扭转目前这种局面，从管理上看，你认为该所最需要做的是什么？ A．强化决策职能，提高环境适应能力 B．进—步增强研究所的技术力量 C．强化内部协调，提高科研效率 D．补充资金以弥补国家投人的减少 4．某公司销售部经理被批评为“控制得太多，而领导得太少”。据此，你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是什么？ A．对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心 B．对销售目标任务的完成没有给予充分的关注 C．事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作 D．没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标 5．南方某厂制定了严格的上、下班制度并一直遵照执行。一天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早晨便有许多同志上班迟到了，厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。对此，企业内部职工议论纷纷。在下列议论中，你认为哪种说法最有道理？ A．厂长滥用职权 B．厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见 C．治厂制度又不是厂长一人制定的，厂长无权随便变动 D．规章制度应有一定的灵活性，特殊情况可以特殊处理 7．随着主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得： A．具体、技术性很强 B．抽象、战略性很强 C．模糊、技术性很强D．具体、战略性很强 8．下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？ A．部队中的班长与战士谈心 B 企业的总会计师对财务部门进行检查 C．钢琴家制定自己的练习计划 D．医院的外科主任主持会诊 9．管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动。这些基本活动具有以下的性质： A．彼此独立，分别由不同部门的人员担当 B．各不相同，分别由不同层次的人员担任 C．在空间和时间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动 D．形式不同但本质相同。 10．有人认为泰罗的科学管理思想是“胡萝卜加大棒”，强调理性，忽视人性，而行为科学思想是最好的管理思想。你认为正确的观点是： A．智者见智，仁者见仁 B．还是科学管理思想好 C．两者同出一辙，只是表现方式不同罢了 D．每种思想的产生都是根植于当时的历史背景，只要能推动社会进步就是好思想 11．在一场胜败攸关的与敌交锋中，某炮兵连长亲自充当阻击炮手，英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领。戮战终于打胜了，在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。对这件事的最合理解释是： A．该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他 B．炮兵连长过分邀功自傲，激怒了该军领导 C．炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求 D．炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手 12．玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功，故去征求曾做过领班工作的一位朋友意见。这位朋友向她道出了三大成功要素； 第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作； 第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标； 能够预见问题并对之进行处理； 第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。 试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？ A．第一和第二 B．第一和第三 C．第二和第三 D．第一 13．关于公司总