4G单模终端用户短信呼案例汇编.docx

泰州高架TD-LTE优化案例一、案例背景2二、CSFB方案介绍2三、CSFB信令流程33.1主叫信令流程33.2被叫信令流程5四、CSFB回落存在的主要问题64.1 CSFB回落失败问题64.2 CSFB回落失败处理方法64.3 现场处理流程图6五 TAC/LAC数据不一致性导致短信呼75.1 问题现象75.2 原因分析75.3 解决措施8六、添加跨POOLGSM邻区导致短信呼86.1 问题现象86.2 原因分析96.3 理论分析106.4 解决措施106.5 边界LTE小区2G邻区及BCCH核查10七、总结12泰州移动2016年2月一、案例背景4G单模终端用户空闲态驻留LTE网络，语音用户通过CSFB技术回落至2/3G电路域执行，通过结束后再返回LTE网络。二、CSFB方案介绍CSFB技术方案的实施前提是LTE覆盖区MSC支持SGs接口（是连接EPC与电路域MSC的桥梁），以实现CSFB 终端的联合附着/位置更新、被叫寻呼和短信流程。联合附着：CSFB终端驻留在LTE，通过联合附着流程在2/3G网络注册终端的开机状态和漫游位置信息。由MME通过SGs接口完成UE在UTRAN/GERAN核心网的位置区更新流程，使得UTRAN/GERAN核心网感知到UE的位置。三、CSFB信令流程3.1主叫信令流程下图详细说明了 UE 在连接状态下的主叫过程，即 UE 优先驻留在 LTE 网络享受高速率的数据业务，当其发生主叫时，LTE 无法提供语音业务，将语音业务通过 CSFB 回落过程，回退到 2G/3G 网络的 CS 域来进行。3.2被叫信令流程四、CSFB回落存在的主要问题4.1 CSFB回落失败问题CSFB呼叫涉及LTE与GSM两网，存在网元数量多、流程复杂问题，与单纯的GSM或者TD语音相比，端到端呼叫成功率相对较低。LTE无线覆盖问题：弱覆盖存在2/4乒乓重选、SINR差GSM网络无线问题：GSM小区干扰、拥塞、弱覆盖、开关等POOL边界问题外部数据一致性问题：主要是TAC/LAC一致、BCCH添加GSM邻区的准确性问题4.2 CSFB回落失败处理方法现场确认CSFB回落失败的LTE小区；后台查看该LTE基站以及该LTE小区周边GSM小区是否存在故障或告警查看周边LTE以及GSM小区是否存在干扰；查看该LTE小区是否添加4-2邻区关系；查看LTE小区CSFB回落的参数设置；4.3 现场处理流程图五 TAC/LAC数据不一致性导致短信呼5.1 问题现象泰州-海陵罡杨樊家舍LF附近用户投诉电话无法接通，接到投诉后，现场测试人员马上组织对问题进行跟踪和定位。在泰州-海陵罡杨樊家舍LF站下进行CSFB测试，被叫都失败。5.2 原因分析首先基站状态查询，查询站点及周边站点并无当前活跃告警及历史告警存在，因此排除主设备硬件告警导致；查看小区覆盖情况正常，周边站点并无弱覆盖。后台查看指标发现小区并无拥塞。周边小区无上行干扰。因此也可以排除核查周边2G邻区并无漏配现象，查询外部邻区定义，及频点参数配置的过程中，发现台湾工业园4小区LAC与数据库中的TAC不一致，由于2G小区LAC与LTE的TAC配置不一致会导致CSFB延时大，CSFB不能正常回落到GSM从而导致无法接通，因此我们确定泰州-海陵罡杨樊家舍LF站点下的用户被叫短信呼是由LAC没更新导致。5.3 解决措施由以上分析，泰州-海陵罡杨樊家舍LF站点附近无法短信呼是由于GSM站点台湾工业园LAC未及时更新，登录华为网管平台，修改湾工业园LAC为20915。更新LAC之后，现场测试人员测试后已恢复正常，同时联系用户使用正常，问题解决。六、添加跨POOLGSM邻区导致短信呼6.1 问题现象接到用户反应在泰州九龙存在漏接电话，短信呼现象，影响用户使用感知。6.2 原因分析由Mapinfo图层可以看出，投诉点位于扬州和泰州边界。现场无线环境现场测试发现占用扬州4G站点周楼_2小区CSFB回落失败。核查该小区4G-2G邻区频点中2G频点，有一个51频点的小区，核查该区域2G小区只有1个小区的频点是51：收费站北3，LAC是20915，小区号是39334。根据Mapinfo图层，该站点处于泰州和扬州边界。取得扬州2、4G工参导入发现，周楼_2小区主覆盖方向不存在51频点的2G小区。在占用扬州江都地区LTE小区周楼_2（TAC：20859）小区进行CSFB语音回落至泰州2G小区收费站北3的51频点小区，导致出现被叫手机短信呼现象，测试LOG截图如下所示。6.3 理论分析该问题的测试区域恰好位于扬州泰州MSC PooL边界。其中终端开机初始执行LTE联合附着/位置更新时，根据MME配置的TA-LA映射表，注册在LA1（20859）对应的MSC MSCPooL1内。而因终端拨打时位置在MSC POOL