消费者行为学课内实验报告.doc

经管实验中心 实 验 报 告 学 院： 管理学院 课程名称： 消费者行为学 专业班级： 2012文化产业管理 实验项目 实验一 实验二 实验三 实验四 实验五 实验六 实验七 实验八 实验九 实验十 总评 成绩 评分 姓 名： 李杰 秦凯文 陈雅婷 学 号：010612104 010612106 010612119 学生实验报告 实验项目 消费者行为学课内实验：消费者心理与行为的调查分析 √必修 □选修 □演示性实验 □验证性实验 □操作性实验 √综合性实验 实验地点 校园 实验仪器台号 指导教师 欧阳晓明 实验日期及节次 一、实验目的及要求： 1、目的 通过对消费者心理与行为的调查分析，将理论与实践相结合。进一步巩固所学理论知识，培养理论知识的应用能力。 2、内容及要求 围绕消费者行为学所学的理论知识，并根据自己的兴趣自选“主题”。 围绕主题设计一个访谈提纲，准备访谈。 找2-3个调查对象（可以是学生、老师、家长等）进行访谈。 对访谈资料进行分析，撰写并提交一份调查分析报告 二、仪器用具： 仪器名称 规格/型号 数量 备注 三、实验方法与步骤: 一、选题 二、设计访谈提纲 三、访谈收集资料 四、撰写并提交调查分析报告 实验结果与数据处理（调查报告）： 常熟理工学院大学生日常生活支出的恩格尔系数分析 小组成员:陈雅婷，李杰、秦凯文 一、引言 大学生是一个庞大的消费群体，他们拥有着先进的消费方式和消费观念，受家庭因素、地方习俗，知识构成，学校环境以及同辈的影响，会形成一定的社会群体所特有的消费行为。积极向上的理性的消费观念对大学生的成长和成才是极其重要的，其消费现状在某种程度上折射出了当今大学生的价值取向，而青年时期的价值取向一旦形成，将对人的一生的品德和行为方式产生深远持久的影响。因此通过各种途径引导大学生树立积极向上的理性的消费观念和消费行为是十分必要的。对此，我们小组针对大学生的“消费心理与行为”这一课题设计了问题并且进行了访谈，具体情况如下： 二、概述 （一）访谈目的 通过访谈，掌握现实生活中大学生的消费现状，并分析大学生日常生活支出的恩格尔系数比例，进而提出相应的对策和建议，引导大学生树立理性的消费观。 （二）访谈对象 选择范围：常熟理工学院全日制在校大学生。 选择标准：我们针对目前大学生对于生活需求的不同，对于日常生活和消遣娱乐的支出比例有所侧重，选取了我们小组认为消费支出结构差异较大的三位同学接受采访。 （三）访谈内容 访谈一 时间：2014年5月18日 地点：5-3410宿舍 访谈对象：孙帅（年级：大二、年龄：20、性别：男） 访谈过程：秦凯文同学（以下简称“秦”）与孙帅同学（以下简称“孙”）征求意愿后，与他提前约好时间地点进行访谈，最后双方定在宿舍进行。 下面是秦凯文同学和孙帅同学的访谈内容： 秦：你每个月平均月生活费？ 孙：1200。 秦：你每月花在饮食上的费用有多少？ 孙：1000多。 秦：在你看来，寝室其他成员的每个人的整体消费水平（比例）如何，对你有没有影响？ 孙：其他成员？起码比我好，起码比你会安排，饮食方面的支出比较少。其他方面不太了解。 秦：你一般去哪里消费，比如吃饭,买衣服,娱乐消遣等？ 孙：零食会去超市、买衣服专卖店或者网购、绝对不在商场买衣服、没这个习惯,会去路边店买点路边小吃。 秦：你在消费时考虑最多的三个问题是什么？【品牌，价格，实用度，促销，偏好】 孙：偏好第一、价格第二、实用度第三。 秦：你平时倾向于那种食品类型？【素食，荤食，荤素搭配，速食食品、零食，水果】 孙：荤素搭配、各种当季的水果。 秦：平时有没有进行聚餐、旅行、看电影或者娱乐活动的习惯？【大概多久一次？】 孙：旅行、聚餐。看心情。 秦：除了家里支持，还有没有其他经济来源？ 孙：有一些，做兼职、压岁钱算不算？ 访谈分析： 我们选择孙帅同学作为采访对象，取决于对身边同学的关注，以及对他们日常起居的大概了解，我们选择人选的时候分3个部分选择，比如偏重饮食消费的，两者近似平衡的，偏重娱乐消费的，而孙帅同学属于前者。 孙帅同学在日常饮食方面的支出比较大，占其总生活支出的80 %，并且他也意识到自己与宿舍同学比较而言在饮食方面的支出过于严重，恩格尔系数严重倾斜，支出不合理。尤其是在于零食等副食方面的支出占饮食总支出的50 %，这也对健康有一定影响。 当然从日常生活的了解来看，这与孙帅同学长时间坐在电脑前看电影打游戏有关，孙帅同学一天花在电脑上的时间（除