公关部-2013年工作总结和2014年工作计划.doc

市场销售部 公关部 任伟 2013年工作总结 时光匆匆，自2013年8月份到市场销售部，成为市场销售部美工以来，在部门已经三个月了。 转眼间2013年即将结束，三个月的时间里，在领导的指导、关心下，在同事的帮助支持下，使我积累了很多以前在学校学不到得工作经验、提高了问题的分析和解决能力，同时也发现了很多需要继续积累和学习的地方。 学习是成长的前提，经验是成长的过程，总结是成长的助力。所以我要做的就是努力学习技能知识，不断的提升自己，在工作寻找自己的不足，努力做的更好，认认真真做好每一件事情。 随着工作的逐步熟练，我的日常工作也步入了正规。 日常的主要工作之一：制作大厦饭店会议和宴会需要的相关用品 在这三个月里制作会议及婚宴所需指示牌513张左右，餐劵271张左右，桌签192张左右。在会议用品的制作上，初期出现了一些问题，会议地点为确认或地点的更改，宴会人员对指示牌摆放地点的不确定，交流方式方法的不恰当，导致了重新制作大量出现，这直接导致成本的生高和材料的浪费。对此在新的一年里，将加强于宴会人员及销售人员的沟通以及一些细节的沟通，争取会议用品高品质及时完成。 日常的主要工作之二：负责大厦饭店各类设计和拍照工作 在这三个月里制作完成各部门推广宣传海报5份，更新大厦饭店客房推广海报及电梯海报27张，制作各个餐厅折页菜单9份，拍摄各个餐厅每月推广菜品180道左右，完成慕士塔格厨房IPAD推广214道菜品的拍摄和图片的后期处理，完成知味馆厨房IPAD推广174到菜品的拍摄和图片的后期处理。 同时，为了响应酒店丰富员工生活和人性化管理，做好美工后勤工作，为人事部和工会组织的各项活动制作员工活动海报，奖状、奖杯。负责员工活动、服务培训、图像宣传的摄影工作，并将拍摄内容润色，上传至内部宣传屏和大厦网站。 日常的主要工作之三：自身的学习与提高 由于本身专业的限制和相关岗位的经验较少，在几个月的工作中，有很多的问题出现，我及时的学习以补进工作中的不足。 1、提高设计能力 对于Photoshop我具有较好的基础，相比较而言illustrato的使用却不是那么熟练。对此在新的一年里，做到每周练习Photoshop和illustrato相关3个以上的设计实例。学习CorelDRAW和Premiere软件的使用。阅读相关书籍提高自己的鉴赏能力，利用空闲时间练习设计各类宣传册和海报，以便更 好的完成工作需要。 在观察中学习，学习一些资深设计师工作的技巧和方式方法，来增强自己的工作阅历和工作技巧。了解酒店行业其他优秀的酒店的设计和推广宣传，吸取他们的一些长处来完善我们的不足。 2、设计方面的提高 注重素材的选择，从学校的学习到工作中的经验让我意识到：“素材的选择决定设计师的设计水平的层次”。善于搜集一些好的素材，要大众在你的设计中找到新鲜感，有新鲜感才有特别感，而这种新鲜感就来源于一些不常见的素材。提升素材的层次就等于设计层次的提升。 注重板式、色彩、细节这几个方面的提高。作为排版设计中的三大要点，这三点是设计中非常重要的，但是往往是被所忽略的，板块布局搭配的合理比只注重做效果更能为作品带来美感。而细节是最体现功底的，一个细节做得好的作品能使得这个设计更耐看耐读。这一年我要做到的就是：“在作品的构成关系中找到色彩的对比和协调，在新鲜感中找到细节的美感。” 4、加强摄影方面的技巧 自己摄影方面的能力，2014年考取传媒大学摄影系，希望通过业余时间的学习能让自己的摄影技巧得到提高，具备一定能力来完善平时工作中拍摄的一些不足。 调整菜品拍摄的灯光，2013年的拍摄灯光总体偏暗，后期的灯光调整有所改善，但效果还是不理想，希望通过近期的调整能达到理想的状态。另外就是菜品拍摄背景的调整，希望通过道具的介入来提升菜品展示的档次。新的一年里希望通过部门的培训学到更多拍摄一些技巧。 2014年公关部工作计划 月份 序 工作项目 备注 一 月 1 元旦之前拆除圣诞装饰，跟进春节装饰布置。 2 1月8号完成12月份优秀员工光荣榜的制作，完成人事部优秀员工证书的打印。 3 跟进各个部门关于春节的推广海报的制作，于1月15日之前完成制作。 4 1月15号之前完成大厦及饭店5个餐厅2月推广菜品的拍摄。 5 1月20号之前完成慕士塔格、珍味宫、汗腾格里、风味餐厅四个餐厅IAPD菜品照片的后期处理。 6 1月25号之前完成知味馆餐厅2月推广菜品4折页菜单的制作发至采购部印刷。 7 跟进各个部门关于情人的推广海报的制作，于1月25日之前完成制作。 8 跟进1月份的网站更新，及时信息及时更新。 9 参加销售部的年终总结大会。参加酒店的“春节员工联欢会”。 10