北京语言大学2013年3月期末考试管理学原理模拟试卷答案.doc

《管理学原理》模拟试卷一 一、【单项选择题】 1、有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（ [C] 法定职权 ）。 2、某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？（[B] 负强化 ） 3、当组织规模一定时，管理宽度与管理层次成（ [B] 反比关系 ）。 4、以下对“目标”的定义最合理的是（ [D] 目标是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果 ） 5、（[D] 指明目标原理 ）表明，使人们充分理解组织目标和任务，是领导工作的重要内容。 6、下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（ [D] 医院的外科主任支持会诊 ）。 7、被称为科学管理之父的是（ [C] 泰罗 ） 8、目标管理是一个全面的（ [A] 管理系统 ）。 9、以下对直线型组织结构的描述错误的是（ [B] 实行专业分工 ） 10、选拔管理者的方式，可考虑从内部提升，也可考虑从外部招聘。但不管是从内部提升，还是外部招聘，都要鼓励（ [B] 公开竞争 ） 二、【多项选择题】 11、预算是一种普遍使用的、行之有效的计划和控制方法，但它也存在着一些不足（ [A] 容易导致控制过细 [B] 容易导致本位主义[C] 容易导致掩盖效能低下的缺点[D] 缺乏灵活性 ）。 12、以下属于计划工作基本特征的是（ [A] 目的性 [C] 主导性 [D] 经济性 ）。 13、领导工作的作用表现在（ [A] 有效、协调地实现组织目标 [C] 有利于调动人的积极性 [D] 有利于个人目标与组织目标结合 ）。 14、以下属于一体化战略表现的是（ [C] 生产牛奶的工厂建立自己的养殖基地[D] 服装加工厂收购服装经销公司 ）。 15、一般来说，决策的方法有两大类（ [A] 主观决策法 [C] 计量决策法 ） 三、【名词解释】 16、组织：有两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体 17、授权：是组织运作的关键，它是以人为对象，将完成某项工作所必须的权力授给部属人员 18、管理职能：一般是根据管理过程的内在逻辑，划分为几个相对独立的部分 19、直线职权：循着组织的指挥链或等级链而发生的指挥命令关系 20、管理二重性：管理一方面是由于许多人进行协作劳动而产生的，是由于生产社会化引起的，是有效滴组织共同劳动所必需的，所以其具有同生产力，社会化大生产相联系的自然属性，另一方面，管理又是在一定的生产关系条件下进行的，必然使得管理的环境，管理的目的以及管理的方式等呈现出一定的差异，因此他具有同生产关系，社会制度相联系的社会属性 四、【简答题】 21、简述管理中效率和效益之间的区别和联系。 答： 效率是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。效率通常指的是正确的做事，即不浪费资源。但仅仅有效率事不够的，管理当局还应该关注效果。也就是完成活动以便达到组织的目标。效果通常通常是指做正确的事情，即所从事的工作和活动有助于组织达到其目标。可见效率是关于做事的方式，而效果涉及结果，或者说达到组织的目标。因此管理当局不能只是关注达到和实现组织目标，也就是关注效果，还应该尽可能有效率地完成组织工作。在成功的组织中高效率和高效果是相辅相成的，而不良的管理通常即是低效率的也是低效果的，或者虽然有效果但却是低效率的 效率与效能另一个区别是获取的途径、方法不同 答：（1）识别问题；（2）确定决策标准；（3）给标准分配权重；（4）拟定方案；（5）分析方案；（6）选择方案；（7）实施方案；（8）评价决策效果。 答：管理与领导的区别主要表现在以下四个方面：1、范围。从一般意义上说，管理的范围要大一些，而领导的范围相对要小一些。2、作用。管理是为组织活动选择方法、建立秩序、维持运转，领导在组织中的作用则表现在为组织活动指明方向、设置目标、创造态势、开拓局面等方面。3、从层次上来说，领导具有战略性、较强的综合性，贯穿在管理的各个阶段。从整个管理过程来看，如果我们把管理过程划分为计划、执行和控制三个主要的阶段，领导活动处在不同阶段之中，集中起来就表现为独立的职能，即为了实现组织目标，使计划得以实施，使建立起来的组织能够有效运转，组织和配备人员，并对各个过程结构进行监督检查。4、功能。管理的主要功能是解决组织运行的效率，而领导的主要功能是解决组织活动的效果。效率涉及活动的方式，而效果涉及的是活动的结果。 答： 1)识别问题;(2)确定决策标准;(3)给标准分配权重;(4)拟定方案;(5)分析方案;(6)选择方案;(7)实施方案；（8）评价决策效果。 25、1998年8月8日是广东太阳神集团公司10周年大庆的日子。而此时