千派软件Maximo iPhone Android维修精细化移动解决方案.doc

千派软件维修精细化移动解决方案 Maximo iPhone iPad Android 深圳市千派软件技术有限公司 版权 所有 二零一二年八月 目 录 建设目标 3 1.1 基本需求分析 3 1.2 总体设计思想 3 1.2.1 在线、离线模式 3 1.2.2 系统安全性 3 1.2.3 数据同步机制 4 1.2.4 冲突处理 4 1.3 硬件要求 4 系统结构 4 1.4 系统物理架构 4 1.5 系统逻辑架构 5 1.5.1 方案概述 5 1.5.2 系统结构图 6 1.5.3 移动管理平台 6 维修精细化客户端 7 1.5.4 开启软件 7 1.5.5 连接服务器 7 1.5.6 登录管理 7 1.5.7 获取作业信息 7 1.5.8 获取设备信息 7 1.5.9 工具检查及登记 7 1.5.10 作业工作流 7 1.5.11 设备检修结果填报 7 1.5.12 作业质量检查管理 7 1.5.13 终端报障功能 7 1.5.14 终端对讲及通话功能 7  建设目标 基本需求分析 手持终端作为现场检修结果填报的工具，需要从维修管理系统下载设备的检修任务，向维修管理系统上传现场设备的检修结果数据，包括： 实现通过手持终端扫描设备标签自动下载维修管理系统的工单任务（包括但不限于：预防性维修工单、故障修工单、设备整治工单等） 实现通过手持终端完成维修管理系统中工单任务的填报，包括但不限于：预防性工单检修记录填报、故障工单故障汇报 实现通过手持终端对维修管理系统中设备台账基础信息进行维护，包括但不限于：设备供货商信息、技术参数信息 实现通过手持终端对维修管理系统中设备基础信息、设备履历信息、设备技术文档、应急预案、故障处理指南等文件进行查询 总体设计思想 在线、离线模式 系统同时支持在线和离线工作两种模式，在线模式接入方式可以是：手持终端通过USB连接电脑上网、手持终端通过内网WiFi上网、特殊要求也可以通过拨号上网。除上传和下载功能外，其它功能都支持离线模式。 系统安全性 身份安全 身份授权：用户账号+IMEI+IMSI三码绑定，用户更换终端、SIM卡、用户名均不能访问，保障用户的正确身份 黑白名单管理：通过管理平台实现用户的黑白名单管理 传输安全 内网访问模式，采用内网WiFi密码认证和内网电脑账号 外网访问模式，采用防火墙或专有VPN网络 存储安全 高级数据加密，针对重要数据加密存储 终端管理，可设定数据在移动终端存储的期限，过期可自动删除数据，终端丢失情况，可远程擦除数据 数据同步机制 1、数据库一致 客户端与服务器数据库表字段完全一致，不存在转义 2、字段级别同步 任何字段的变化都纳入同步范畴，用户、字段内容、时间三者作为同步依据 3、单次操作同步 单步操作以SQL方式进行同步，数据库一致保证了单次操作的成功 日志管理 采用SQL日志模式，保证数据同步，记录操作痕迹 冲突处理 1、系统自动处理 按照一定的冲突规则，系统自动处理，保留用户操作痕迹 2、用户手动处理 提示用户发生何种冲突，由用户或者高级别权限用户手动选择处理冲突办法 硬件要求 安卓手持终端：800*480 或1280*800分辨率 苹果手持终端：iPhone4 iPhone4S iPhone5 工业手持终端：Windows Mobile6.0以上操作系统 系统结构 系统物理架构 MAXIMO服务器为客户现有用于设备与资产服务的服务器，已经存在并运转正常。 移动解决方案服务器为新增服务器，属于中间件服务器，主要完成手持终端与MAXIMO系统数据交互中间件工作。 系统逻辑架构 方案概述 采用MAXIMO专用的访问接口，无缝接入现有MAXIMO系统和工作流，不直接访问数据库，无需修改现有流程，即可实现所有功能。 客户端软件实现一次安装，后续版本更新升级自动化 加密传输，软硬件结合保证系统安全和稳定 系统结构图 移动管理平台 手持终端在使用的过程中，需要通过一个移动管理平台来对手持终端进行全方位的管理。包括手持移动终端所有人、终端授权开启/关闭、安全管理、机卡绑定授权、用户管理、权限管理、软件升级、版本控制、同步管理、系统日志、文件管理等。 维修精细化客户端 开启软件 连接服务器 登录管理 获取作业信息 获取设备信息 工具检查及登记 作业工作流 设备检修结果填报 作业质量检查管理 终端报障功能 终端对讲及通话功能 1