学生组织官方微博运营管理手册.doc

学生组织官方微博运营管理手册 一、 运营总则 1. 内容的核心观点应与社会的主流、健康、所倡导的价值观一致,对广大同学要起到引导的作用。 2. 官方微博账号尽量拟人化，发出的言论、塑造的形象要让人有“亲民”的感觉。 3. 不发送、不转发政治性或宗教性话题。 4. 确保言论中没有违反组织和学校的相关规定、必威体育官网网址要求和法律准则。 5. 谨慎的提供内容，微博已经发布则无法收回，一旦引发出具有煽动性的大讨论，舆论将难以控制。 6. 对于校外的社会新闻需有主流媒体的报道才可转发（注意并非所有“加V”账号，是主流媒体账号;同时也应主观的判断消息的可信度；转发的同时最好不带有主观内容）。 二、 微博基本设计 1. 微博头像 ? 以学生组织Logo为首选，以加深粉丝对组织的印象； ? 学生组织的下属部门可根据职能来制作不同的头像； ? 头像设臵使学生组织微博更加亲民化与人性化。 2. 页面模板 ? 页面模板是指微博页面呈现出的样式和布局，微博作为展示学生组织形象的平台，模板布臵至关重要。 ? 美观性原则，一致性原则。 3. 组织介绍 ? 微博简介能够让浏览者清晰的了解学生组织的理念、实力和发展历程或品牌活动等； ? 用简洁的语句介绍本微博的定位和核心业务，以便浏览者对该微博及组织有一个大概的了解。 4. 微博认证 ? 申请认证之后具备以下优势： ? 提高了真实性 ? 增加了权威性 ? 扩大了曝光量 ? 微认证：/verify 5. 个性域名 ? 每个微博只能对应一个个性域名 ? 作为微博域名，便于粉丝记； ? 个性域名一经确定将不能更改，所以要慎重。 三、 微博内容 1. 善于发现新闻线索（网络+校内），多留意新浪微博风云榜；微博有哪些信誉好的足球投注网站功能，实时发现校园热点。 2. 多浏览别人的微博，发掘社会流行热点，让你的粉丝觉得你是一个有血 有肉的人，可以与你沟通，而不是以一个机器的形象出现在粉丝面前。 3. 最好写自身原创的微博，多留意热门话题。 4. 内容的选择： ? 写有用的内容； ? 分享有用的内容； ? 真正关心那些你想企及的读者（营造给读者我很关心你的感觉）。 5. 内容编辑： ? 首先提炼关键字作为标题，用“【】”括住，吸引眼球； ? 中间尽量把内容缩减，整合最吸引人的精华部分；若转载切记注明消息来源； ? 可在微博尾部写一句互动性的话，抛出问题给大家思考，或者引导大家转发，评论； ? 切记配图，图片永远比文字又说服力，能给人最直观的视觉效果，大多数人看微博时往往先看图片再看内容，所以不妨添加图片，来留住粉丝的目光。 6. 内容把握 ? 转载一定要注明消息来源，可用“via”注明。慎重挑选要转发的内容，虽然不是你的原创，但在转发的同时，也在表示对该内容的认可，所转发的内容也就代表了你的价值观和趋向。 ? 确保消息的真实性，若自己认为消息可信度较低的消息宁肯不发布。从网站上截取内容时要注意精简得当，不歪曲原意，不具有误导性。 ? 对于校内新闻，在确保真实性的基础上可以发表意义深刻、尊重他人的转发及评论，即不发布垃圾信息和具有攻击性或偏离主题的言论。 7. 发布间隔 ? 有计划发布微博（如午晚回宿舍的高峰时段） ? 避免刷屏 ? 不要刷屏，每天发布的微博最好控制在8-10条内，每小时发布的微博最多在3条以内（可利用时光机），直播突发事件时可除外。 8. 依据“官方微博账号尽量拟人化”的准则，可偶尔发表一些比较有普遍性的个人感受，随时随地记录生活，与广大同学传递温暖，共担痛苦， 分享喜悦，更容易引起共鸣（如考试周时发一些或加油或感慨的微博）。 9. 语言风格：宅腐萌、正直君、小清新、小可爱、小正太、小闷骚、节操君 10. 持续拉动 ? 一条好的内容也需要持续拉动 ? 扩大信息的覆盖面；多次到达用户，加强用户的印象 11. 如果你正在撰写的主题涉及专业性内容但又不是这方面的专家，那么应向读者说明，并以自己的名义撰写文章。 四、 互动 1. 为何要互动 ? 积攒人气，拓展影响力。如搭建校内的学生交流平台，利用粉丝多的优势，为同学们提供“求经验”、“求解惑”的平台，深受同学们欢迎。 ? 引人入胜的评论一旦被人认同、转发，又形成了一个信息源，提升评论人的影响力。 2. 尽量做到有评论必回，要尊重他人的评论，若想发表不同意见切记礼貌用词。最大限度的去与粉丝互动，虽然评论私信等等不可能一一回复，但也要挑选有代表性的进行回复，或者利用有哪些信誉好的足球投注网站功能，寻找与自身有关的草根微博，加以转发。 3. 尽量做到“有求必应”（即同学有遗失东西求转发或求学长建议时等等，但有关捐款等涉及金钱的微博转发要格外小心，除非能确认其真实