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* 组织行为学陈春花（华南理工大学）杨 忠（南京大学）曹洲涛（华南理工大学） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一章 概论 历史 学科特性 研究方法 趋势 关键阶段、代表人物 交叉学科 不同角度，不同分类 全球化，面临挑战 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 管理心理学的 出现与发展 行为科学理论 古典组织 管理理论 源起 莱维特 巴斯 人际关系学派（霍桑实验） 人力资源学派（麦格雷戈） 亨利.法约尔 马克斯.韦伯 巴纳德 亚当.斯密 查尔斯.巴比奇 罗伯特.欧文 弗雷德里克.泰勒 一、组织行为学的形成与发展 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.弗雷德里克?泰勒 他在的主要著作《科学管原理》中提出了科学管理理论 。 主要内容：进行动作研究，确定操作规程和动作规范，确定劳动时间定额，完善科学 的操作方法，以提高效率。 2.亨利?法约尔 他的贡献主要体现在组织管理方面，后来成为管理过程学派的理论基础。 他提出了管理的五大职能包括计划、组织、命令、协调和控制，在实践基础上总结出了14条管理原则。 3.马克斯.韦伯 著有《社会和经济组织理论》一书，也正是因为该书奠定了其在管理思想领域不可动摇的地位，被称为“组织管理之父”。 思想精要：一个组织只有遵从规章，摆脱个人主义影响，才能长期生存。 关键人物和事件 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 关键人物和事件 5.麦格雷戈 1960年他在所著《企业的人的方面》（Human Side of an Enterprise）一书中提出了两种对立的人性假设观点，即X，Y理论 人并不天生厌恶工作，人们在工作中能自我控制，在现在的工业条件下，一般人没有发挥其他潜力。持这种观点的，他称之为Y理论 6.莱维特 他本人于1958年出版了《管理心理学》一书，用“管理”取代“工业”之后，正式开始用管理心理学这个名词代替原来沿用的工业心理学的名称，成为一门独立学科 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、组织行为学的学科特性 多层面性 组织行为学 情境性 跨学科性 科学性 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 关键人物和事件 4.霍桑实验 最初的意图是用照明强弱和产量关系来测定工作条件与劳动的关系。试验结果，产量不仅不随照明减弱而降低，反而增加随后又进行了三次试验。 美国《管理百科全书》撰写霍桑实验的条目中，对该实验作了下的总结： （1）揭示了工人不是简单的经济人，不能单靠工资来调动积极 （2）认识了个人态度对决定行为的重要性。 （3）论述了管理人员如何发挥作用对于士气和生产率的重要性 （4）论述了完成组织目标和工人对小组或团体满意感的重要性 （5）论证了工作团体中非正式组织对完成目标的影响。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、组织行为学学科体系 在多个学科的贡献发展起来的组织行为的学科体系通常包括三个层面，即个体的行为、群体和人际的行为、组织的行为。 个体 1.个体差异（特质、能力、 人格） 2.个体行为的基础（知