幼儿园教师与家长沟通的艺术..doc

金牛区神龙幼儿园 幼儿教师与家长沟通的艺术 《幼儿园教育指导纲要（试行）》指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。 家庭是幼儿园重要的合作伙伴,家长是幼儿的第一任老师。为了能使每一个孩子健康成长,幼儿园与家庭的合作是非常必要的。 在家园合作过程中,教师要经常与家长进行有效的沟通。但是由于教师与家长在教育观念、思考角度、对孩子的期望等方面总是或多或少地存在着差异,因此双方在沟通方面存在着很多问题。所以教师在与家长沟通的时候要具备一定的艺术性。充满艺术性的沟通可以使双方心情愉悦，沟通起来很容易，既能解决问题，又让彼此都感觉很亲切，也能让家长对老师产生信任，拉近家长与老师之间的距离，为以后的进一步的家园共育奠定良好的基础。 一、老师与家长沟通的前提???? ?1.老师尊重家长： ?????尽管在形形色色的家长群体中，有的家长有礼貌、有的家长配合、有的家长小肚鸡肠、有的家长财大气粗等等，但作为老师我们的教育是公平的，是全纳的，我们应该尊重每个个家长的人格。不要动辄就向家长“告状”，不要当众责备他们的子女。作为教师，更不能训斥、指责家长，不说侮辱学生家长人格的话，不做侮辱学生家长人格的事。尊重别人是自尊的表现，也是得到别人尊重的前提，正如常言所说：“敬人者，人恒敬之”。当觉得一个家长很无理取闹时，请记住“可恶之人必有可怜之处”，“你怎么看别人的时候别人就怎么在看你。???? ?2.家长尊重老师?? 主动、热情、微笑 微笑是人类最有效的传达感情的方式，是世间最美的语言，能达到“此时无声胜有声”效果。不要觉得咱是老师就应该有老师的“架子”就应该等着家长主动、热情。老师有着示范作用，无论面对什么样的家长都不能丢掉“范儿”。这既是一种职业修养也是一种人格魅力，长期以来必将会影响周围的人，得到大家的尊重。 ?????b．教育的专业性? ????作为老师要不断地增强、充实和更新自己的教育理念、育儿知识、专业水平等等。除了在书本上进行学习，生活中经验的积累也很重要。例如：身边有孩子的同事的育儿经，家长之间交流的育儿感受??都是我们收集的资料。你的经验越丰富，家长对你的信任值就越高。同时，他也会越尊重你。????? ?? c．感官的刺激?????????????? 俗话说，“人靠衣装，马靠鞍”。你的穿着打扮会渗透着你的内涵和修养。大家可能知道在一些公司里，会要求女职员穿着套装，男职员打领带。除了是一种整体形象问题，也是象显示自己公司的员工素质比较高。例如：现在有个地方邀请你去演讲或者工作指导，你会选择那套服装？为什么？?在生活，我们也会不自然透过一个人的服装去猜测一个人的职业。因此，你的穿着打扮是否让家长觉得你是专业人士呢？还是觉得你更象街边那些低级趣味的没文化的人呢？你觉得家长会比较尊重哪种人呢？?老师有着一种浑然天成的气质，不能败给打扮。 3.使用普通话: 作为老师，工作的方面面应该体现自己的专业性，而使用普通话，既是体现自己在语言方面的示范性，也是体现自己的素质。有的老师误认为讲地方话家长特别是一些老年人更容易理解。其实不然，关注细节的家长会觉得，我把孩子交给满口四川话的老师我的孩子将来会说什么话呢？普通话是我们的通用语言，老年人看电视都能听懂，如果我们每个人都把话普通话说好，肯定不会有沟通问题的。 二、怎样有效沟通 1、爱孩子是基础也是关键?? 与家长的沟通要建立在一个共同的目标上，那就是爱孩子，这是基础，也是关键。在沟通的时候，要让家长时刻体会到老师对孩子发自内心的爱及关注，这样能很快拉近教师与家长之间的距离，使沟通能够顺利进行。要让家长了解我们和他沟通的目的是争取家长的配合，更进一步的教育好孩子。 例如：我们可以这样开始，某某家长，你好，某某小朋友以前吃饭很好，不挑食，可是最近我发现他吃饭总是挑食，我也给他讲过了挑食的坏处，但是效果不太好，我觉得这样下去会影响他的生长发育，我想了解一下是不是孩子最近身体不舒服，还是家里的饮食习惯发生了什么变化？我觉得这样沟通家长会立刻感觉到老师对孩子的这种关爱，在这样的前提下的沟通应该是很顺利的。 2、要选择合适的时机、交流方式和地点。 多数情况下我们是利用家长接送孩子的时候进行面对面交流的。这时候，我们要仔细观察家长，如果家长一副急匆匆的样子，这时候我们就不要追着家长谈话，因为家长或许有事要急着上班或去做其它事情，即使家长耐着面子和你说话，也达不到沟通的目的。如果不是特别着急的事情，就可以以后再找时间，如果是简单的交流与沟通，比如说几分钟就能解决的，可以用这个时间，所以我们在沟通之前，自己心里要明白我们要做的事和要说的话大概需要多长时间。如果几分钟以后没有达到共识，那老师要先行结束谈话，可以这