（精）F公司的激励方案的问题与对策.ppt

激励的基本知识回顾 激励过程 激励的心理机制：需要、动机、目标。 激励模式：根据行为学的研究，人的需要、动机、行为与满足之间，可以用简单的模式表示： 激励的基本方法 1.工作激励 （1）委以恰当的工作，激发职工内在的工作热情； （2）激励职工恰当地参与管理； （3）工作丰富化。 2.成果激励 （l）正确评价工作，合理给予报酬； （2）帮助职工创造成果。 3.培训激励 （1）灌输组织文化和开展技术知识培训； （2）提高员工素质。 4.批评激励 通过批评来激发员工改正错误行为的信心和决心。 案例简介 二、总经理面临的困境 N事业部 1 诱人的奖励计划： 若收入达100万元，年终可以计提3%的奖金； 若收入达120万元，则给N事业部配备一部汽车； 若收入达150万元，则给事业部年轻人解决住房问题。 2 实施的效果 当年实现收入180万元，超额完成指标。 次年，N事业部的业务收入只有120万元。 第三年业务收入更糟糕地下降为80万元，总经理对这种结果百思不解。 C事业部 1 奖励计划： C事业部实行高薪；在计划中强调了领导赏识，加大个人责任，重视成就，增强工作的挑战性等激励因素的作用。 2 实施效果 不但聚集了一大批有才华的人，而且所有员工都很满意，但这种好势头不到两个月。 服装设计师对计划的反映最不积极。 激励措施既不符合实际、也不会有多大作用。 总经理把激励过于简单化了。 问题分析 对策研究 四 员工分层——断面切入激励模式 1 同一激励措施对不同员工群的影响 2 消除不同员工因工作难度和对团队贡献份额的心理障碍。 3 把握员工的需求，切勿由Z来掌控。 GBUTtem * 资料来源： Unit of measure 机密 此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 Document Date GBUTtem * 资料来源： J集团公司激励方案的问题与对策 秦寒 2012.2 Unit of measure 例子 High Low ü ? – Legend Legend Legend 激励过程 激励内容和理论 激励形式单一，重视眼前，忽视长远 激励机制动力不足 激励机制忽略激励对象 激励当中常见的问题 x – ÷ + x – ÷ + 建立适合企业需要的激励机制，严格执行 完善激励方式，采取多样化的激励手段 激励动机 完善必要的绩效考核体系 未满足的需要 报酬 动机 行为 组织目标的实现 个人目标的满足 激励的一般模式 * 资料来源： 一、F集团背景介绍 F集团公司下设N、C两个事业部。N事业部最近四年的经营业绩起伏很大，但从人员组成看，N事业部应该充满活力，因为N事业部的五名工作人员中除一名主任是中年人外，其余四名均为年轻人。C事业部主要从事服装设计，平常工作量大。员工平均年龄均为40岁左右，设计师们非常有经验，但是整个部门没有新鲜血液的注入，很多设计和工作都缺乏活力和新意。为了提高员工的工作效率，针对两个事业部的不同情况总经理决定采取不同的激励措施。 人员组成：4青1中 经营业绩起伏大 N事业部 比较有活力—— 思想激进，上进心强 ？？？ 诱人的奖励计划 完成100万——计提3%的奖金 完不成呢？ 完成120万—— 配备一部轿车给事业部 完成150万——住房一套年轻人 个人呢？ 中年人呢？ 兑现奖励措施 N事业部为先进集体 李主任通报表扬，晋升一级工资 1名年轻人提拔为副科长 ？？？ ？ 经济人假设 工作积极性不高 C事业部 涨工资 ？？？ 短期内效果明显 高薪 高效率？ 强调领导赏识、加大个人责任、 重视成就、增强工作的挑战性 权利？ 利益？ 服装设计师最不积极 裁剪工、包装工和缝纫工 问题多样 工会也不支持 ？？？ ？ 五 激励对称——将激励兑现到具体员工 六 原始激励——激励首先要体现在物质上 您的高见？ ？ GBUTtem * 资料来源： Unit of measure GBUTtem