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遵守职业道德是从业之本
古代的老中医在弟子满师时总要送两件礼物,一把伞和一盏灯,意思是训诫弟子为患者治病要部分昼夜,风雨无阻,一心赴救。
如今,“全心全意为人民服务,救死扶伤,实行革命的人道主义”是医务人员职业道德的具体要求,这些要求通过各种具体的岗位职责、规章制度等形式体现出来,全面规范了广大医务人员的职业行为。
结合上述材料,说明职业道德具有什么特点?
职业道德,是指从事一定职业的人在职业生活中应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。职业道德是道德的重要组成部分,具有行业性、广泛性、实用性、时代性等优点。
职业道德体现着行业特点。如医生的职业道德是“救死扶伤、治病救人”,与教师、会计、技术工人的职业道德是不同的;有些规范只在特定的职业范围里起作用,不对其他从业人员要约束力,如“百问不厌,有问必答”是对营业员的职责要求,而对于保守国家机密的公务员而言,这样的职责要求则可能导致泄密。
从最早的《黄帝内经》就开始有了对医德的论述,随着时代的发展,传统医德既有一些基本的要求被传承下来,也不断被赋予新的内容。新职业的出现还会伴随着形成一些新的职业道德,如网络职业道德、导游职业道德、快递人员职业道德。
在“5.12”汶川大地震中,东汽中学教师谭千秋危急时刻用双臂将学生紧紧护在身下,四名学生后来成功获救,而他自己却献出了宝贵的生命。谭千秋老师用自己的行动诠释了“摘下我的翅膀,让它助你飞翔”的道德理想,诠释了一名伟大教师的无私大爱!然而,同样的情景之下,也有人为了自己活命而置学生生命安全与不顾。
2008年,教育部将“保护学生安全“写入了新修订的《中小学教师职业道德规范》。
英雄教师谭千秋用自己的生命换来了学生的生命;然而也有人为了自己活命而置学生生命与不顾。从道德层面看,是什么原因导致了两种迥然不同的行为?
将“保护学生安全”写入教师职业道德规范,有什么重要意义?
职业道德可以调节从业人员内部的关系,以及从业人员和服务对象之间的关系,规范从业人员的职业行为,并激励和鼓舞工业人员做好本职工作。
职业道德的基本职能是调节职能。它运用职业道德规范约束职业内部人员的行为,促进职业内部人员的团结与合作。如职业道德规范要求各行各业的从业人员,都要团结、互助、爱岗、敬业、齐心协力地位发展本行业、本企业服务。职业道德还可以调节从业人员和服务对象之间的关系。如职业道德规定了制造产品的工人要怎样对用户负责,营销人员怎样对顾客负责,医生怎样对病人负责,教师怎样对学生负责,等等。
北京同仁堂集团公司是一家老字号药店。在三百多年的历史长河中,同仁堂恪守“炮制虽繁必不敢省工人,品味虽贵必不敢减物力”的传统古训,树立“修合无人见,存心有天知”的自律意识,坚守济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁的道德准则,确保了同仁堂金字招牌的长盛不衰。、结合同仁堂金字招牌长盛不衰的事例,说明职业道德对企业和行业的健康发展有何重要影响?
职业道德有助于塑造企业和行业形象,提高企业和行业信誉,促进企业和行业发展。
企业和行业的形象、信誉主要是通过产品和服务的质量体现出来的,从业人员的良好职业道德是提高产品和服务质量的有效保证。职业道德是企业和行业持续发展的内在动力。职业道德一旦内化为行业人员的素质,外化为从业人员的行动,就会转化为强大的物质力量,极大地提高企业和行业的竞争力。带来巨大的经济效益和社会效益。从业人员职业道德水平不高,就无法提供优质的产品和服务,就会损害企业的信誉和形象;从业人员的行为严重违背职业道德的要求,就会对本企业,乃至整个行业造成信任危机。
职业道德有助于提高全社会的道德水品,促进社会主义建设。职业道德是公民道德建设的重要内容。如果人人都爱岗敬业、正直诚信、无私奉献,各行各业都认真践行职业道德规范,就会促进社会道德风貌好转,提高全民族的 道德素质。
行有行规,业有业德
每个行业都有自己的职业道德要求:
医务人员职业道德要求:防病治病,救死扶伤;
教师职业道德要求:诲人不倦,教书育人;
财会人员职业道德要求:客观公正,廉洁自律;
商业服务员职业道德要求:顾客至上,公平交易;
导游职业道德要求:热情服务,不卑不亢;
……
比较以上不同行业不同职业道德要求的共同点和不同点、
爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会是各行各业共同遵守的职业道德基本规范。其中敬业、诚信是职业道德规范的重点。由于不同行业在工作性质、社会责任、服务对象、服务内容以及服务方面存在诸多差异,因而,每个行业都有自己reshuffle的职业道德要求。
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