（精）冲动随意型.ppt

顾客类型分析 冲动随意型 组员：李换 胡忠亚 唐汉 冲动随意型 冲动随意型消费是指在某种急切的购买心理的支配下，仅凭直观感觉与情绪就决定购买商品。在冲动消费者身上，个人消费的情感因素超出认知与意志因素的制约，容易接受商品（特别是时尚潮流商品）的外观和广告宣传的影响。 影响顾客冲动购买的因素 商品因素。商品是满足顾客需要的基础。是影响购买动机最主要的因素。冲动随意购买行为多发生在顾客卷入购买程度较低、价值低，需频繁购买的便利品。对日用品而言，顾客对其一般性能、用途、特点都比效熟悉，且花费不多，又是必需的开支，取决于个人偏好、类似的产品不需比较。做出冲动购买的情况特别多。另外如玩具、糖果、小食品、便服等休闲商品。它的外观、包装、广告促销、价格、销售点等对销售起着重要作用，品牌上的随机性较大，冲动随意购买也很强。 典型的冲动随意型消费  当你在商场中看到一些比较便宜，或者很讨你喜欢的东西，这些东西可能是你经常看到但从来没有使用过的。你猛然间觉得自己好像很需要它，于是将其买下。但是事后却发现你根本不需要它，或者它的作用很小。 当然冲动随意型消费还容易受到人为气氛的影响。当消费者光顾的门店在进行商品促销的时候，往往能够激发消费者的购物冲动。对于某些商品来说，可能消费者处于可买可不买的边缘，但促销折扣往往能够引起消费者的冲动购物。 冲动随意型消费者 冲动随意型消费者多为青年人，青年消费者则注重情感，容易冲动，所以，款式、颜色、形状、价格等因素都能单独成为其购买者的理由。 而女性无疑是冲动随意型消费的主力军。女性容易受到情绪因素的影响，是心理更不成熟、更为脆弱的群体。女性中最常见的就是情绪化消费。 哎呀呀的主产品 哎呀呀产品品种齐全，各种系列覆盖了女孩时尚用品的方方面面，包括时尚饰品、精美礼品、化妆用品、卡通玩具、毛绒玩具、水晶之恋等十类上万款，应有尽有，个个新潮，个个心动，充分满足市场需求。 哎呀呀：永远打造必威体育精装版时尚饰品。 品牌形象代言 调研显示，S.H.E是全亚洲最具影响力的女子组合，很符合哎呀呀时尚、潮流、年轻、活力的品牌个性，可谓珠联璧合、相得益彰。 个性温柔、腼腆，风靡万千少女的“迷幻王子”林宥嘉 ，是哎呀呀首次推出的男性品牌代言人。 产品： 哎呀呀始终秉持着给顾客最时尚的商品这一宗旨； 琳琅满目的精致发夹，千变万幻的精巧美妆，风格各异的另类饰品等等，无疑给顾客带来了更多的选择 ； 哎呀呀产品在保证品种多样的情况下，同时具有引领时尚潮流动向的优势。 价格： 哎呀呀是为广大女孩提供的时尚潮流饰品，品牌的个性是时尚、潮流、年轻、活力，商品设计的新颖、时尚。 哎呀呀采取的是统一价格，平价销售——80%商品价格定位在20元以下；无论是款式、颜色还是价格都是消费者最好的选择。 分销： 哎呀呀是饰品连锁品牌，采用加盟方式共同经营的分销渠道，对加盟店实施物流配送统一化，店面设计时尚化, 员工培训专业化,充分保证加盟商的盈利， 从而实现公司与加盟商的共赢。 促销： 在消费的一定数额上办理会员卡 在节假日进行打折或赠送小礼品活动 在品牌提升上，公司运用品牌形象代言人、品牌推广公关活动和品牌形象广告投放三者相结合的策略， 并在媒体上进行广告宣传。 * * 哎呀呀 一个响亮的女孩饰品连锁品牌、中国饰品连锁第一品牌。专业为广大女孩提供优质的潮流时尚饰品，多年来一直秉承着“平价、时尚、热情、欢乐”的经营理念，致力研究并满足消费者的需求，迅速占领了中国市场，在不久的将来会成为全球饰品连锁第一品牌！ 哎呀呀的广告语：小饰品大美丽 哎呀呀在产品开发上，建立了产品信息管理中心，与日本、韩国大型企业开展长期合作，时刻掌握时尚潮流动向，每年开发新饰品达上万种。 爱美是女孩的天性，女性是哎呀呀饰品店最大的客户群体，但并不是唯一的客户群体。越是深情的男人越懂得疼女人，哎呀呀饰品店很大一部分销量事实上是靠男顾客拉动的。女人最大的心愿是希望男人爱她，小饰品承载着大心愿。 代言人 SHE 　　S.H.E是台湾的一个女子流行演唱团体，由任家萱（Selina）、 田馥甄（Hebe)、陈嘉桦（Ella）三位女生组成，2000年成军并秘密训练一年，2001年正式出道，出道至今已有十年，跨足音乐、演唱会、戏剧、代言、主持、配音、创作、书籍等方面，各类获奖、代言无数，唱片总销量超过1500万张，红遍全世界华人地区及许多国家，享有“亚洲女子天团”之美誉。 林宥嘉 　　林宥嘉，2007年7月以大学生的身份