WHTM20150408-024-连接器返修不良介绍.ppt

8D报告标题 * / 23 变化＝生存　WH-J-FM0200004 Rev1.0 解决连接器端子缺失问题 * / 23 变化＝生存　WH-J-FM3000004 Rev1.0 解决连接器端子缺失问题 * / 23 变化＝生存　WH-J-FM3000004 Rev1.0 ? 2014 天马微电子股份有限公司. All rights reserved TM024HDH77(1540024272) - 连接器返修不良 1D 成 立 团 队 2D 问 题 描 述 3D 临 时 对 策 4D 原 因 分 析 5D 改 善 对 策 6D 改 善 实 施 7D 标 准 化 8D 财 务 节 余 目 录 日期：2015/5/18 准备：周伟瑜 确认：周 兵 1D 成立团队 姓名 部门 职务 任务 周兵 品质部 经理 负责对整个改善专案进行指导 胡柏初 SMT部 生产经理 石 军 SMT部 SMT生产经理 负责生产流程及问题点分析，推动专案执行 税小明 SMT部 工艺主管 负责问题进行分析及改善 朱和平 SMT部 后工序主管 推动及监督生产人员专案执行 周伟瑜 品质部 工程师 组织召开相关的改善会议及协调相关事项的展开 王英红 品质部 主管 稽核、收集及反馈改善过程的数据 欧 义 SMT部 FQC主管 收集FQC检验数据 2D 问题描述 顾客 武汉天马 时间 2015-05-18 地点 客户产线 事件 影响 影响我司客户端和内部产品周期: 1516,影响客户产线生产。 5月18日武汉天马产线异常TM024HDH77(1540024272)的FPC连接器不良，投产4000Pcs：8Pcs连接器端子脱落，不良率：0.2%。 主要不良现象均为：连接器端子缺失，导致测试不合格。 不良产品元盛料号：15731； 周期：1516 3D ：临时对策 产品信息 可疑品 数量 处理措施 责任人 实施/完成日期 实际完成日期及效果 供应商端 / / / / / 工厂内部 原材料 / / / / / 在工品 / / / / / 成品仓 3000 1516放大镜 全检 王英红 欧义 15/5/19 15/5/19 在途品 / / / / / 顾客端 348851 1516 退货 董小龙 董心桥 15/5/19 15/5/19 客户端产线现场确认5Pcs不良现象为焊接不良造成端子脱落，1Pcs连接器连锡，偏位。 显微镜下观察发现：表面有维修痕迹. 4D 原因分析－不良品确认 助焊剂残留 4D原因分析－不良品确认 从客户端产线收集2Pcs不良品，使用显微镜检查均发现有返修后助焊剂残留现象. 返修时清理助焊剂痕迹 结论：从助焊剂残留上分析，属于返修过程中造成的连接器焊接不良。 基于不良现象和对流程的梳理，排查发现返修工序可能是造成端子脱落的原因； 4D原因分析－问题发生工程排查 印刷 贴片 回流焊 SMT外观检查 冲切 冲切外观检查 电测 FQC FQA 包装 SPI AOI 返修 对返修工序进行排查，发现有新员工因对焊接台作业不熟练，从而导致返修不良。 4D 原因分析－鱼骨图分析 针对客户产线不良分析, 对策团队最终确定发生问题的主要因素有：连接器返修人员返修技能不足导致焊接不良现象发生。 环 连接器焊接不良 机 法 料 人 ★作业人员流动性大 ★返修技能不足 4D 原因分析－5why分析 * ? 2014 天马微电子股份有限公司. All rights reserved 为什么会发生返修不良 结论： 因为新进人员上岗时间过短，作业不熟练导致返修过程中发生焊接异常。 为什么作业不熟练 为什么柔板板面会有划痕 为什么端子脱落 是因为返修过程中造成焊接不良 5D改善对策－返修不良 改善前 改善后 实施方法 （4M1E） SMT后连接器异常允许返修 SMT后连接器异常不允许返修 确认方法 外观检查异常进行返修 外观检查异常直接报废 确认者 欧义 欧义 确认周期 每Pcs 每Pcs 5D 改善对策 连接器检验标准重新验证修订。 签订SMT后的连接器异常不允许返修内部联络函。 检查更新SOP，增加针对连接器端子助焊剂残留检查项目。 OK品 NG品 6D 改善实施 1.炉后QC、IPQC、FQC、FQA人员检查重点技能培训； 责任人：欧义/王英红 完成日期：2015/5/20 状态：已完成 2.SMT后连接器不良，不允许返修联络函； 责任人：周兵 完成日期： 2015/5/20 状态：已完成 3.对策实施效果确认： ◆ 公司内：从5.19