赛和物业员工手册赛和物业员工册.doc

员工手册 Employee Handbook 行政办公室 2012年制 前 言 员工手册旨在为您清楚员工职责和义务，了解各项规章制度，以及您享有的福利等。 本员工手册按中化华人民共和国有关劳动法、相关法律法规、条例及物业公司的实际情况而制订。 无论从事何种工作对公司而言都是同等的重要。 每位员工的人格都是平等的，都应该受到同等的尊重。 重庆赛和物业管理有限公司将根据员工贡献的大小支付合理的工资。公司将努力为员工提供发展机会，并通过培训，提高员工的专业知识水平和业务技能，为员工的提升创造条件。 向客户提供优质服务是我们的基本原则。客户的满意是我们的服务宗旨。 本“员工手册”未涉及内容，将按公司其它有关规定执行。 本手册从2013年1月开始执行，由公司行政部负责解释和监督。 致 辞 ???????朋友，你好！ ??????赛和物业管理有限公司自成立以来，一直本着“严谨、规范、高效、热情、开拓”的经营宗旨和“以人为本”的服务理念，走过了一段极不平凡的奋斗历程，迎来了今天的累累硕果。蓦然回首，几度风雨，几度春秋。面对严酷的市场竞争，赛和物业人统一思想，坚定信念，取长补短，争创一流。在大家共同努力之下，公司发展突飞猛进，取得了可喜可贺的成绩。??????物业管理是朝阳产业，投身其中需要梦想、需要激情、需要气魄。这些“需要”使我们拥有一支充满智慧、勇于创新、团结实干、追求卓越的年轻团队，这个团队是赛和物业最宝贵的财富，也是公司发展的力量之源。??????? ? 我们本着“以服务为宗旨、以责任为使命、以创新为动力、以人才为支撑”的态度将再接再厉、永不言怠，与您携手共创美好明天！ 重庆赛和物业管理有限公司 总经理 谨启 2012年12月31日 公司简介 赛和物业管理有限公司主要从事物业管理；为国内企业提供劳务派遣服务；家政服务；环境绿化等业务。公司注册资金100万元，公司是重庆市物业管理协会会员单位，具有独立的法人资格。公司自成立以来，以一流的服务质量，良好的声誉以及各类专业的管理团队为客户提供各项物业管理服务，在本地区树立了良好的企业形象。 公司技术力量雄厚，专业技术管理人员中主管以上人员均持有建设部颁发专业合格证书，人员队伍技术过硬、作风优良、纪律严明；公司现有服务项目有：重庆市中医院、重庆市肿瘤医院、重庆市第一人民医院、重庆市沙坪坝区第一人民医院、重庆市第六人民医院等，涉及医院物业、小区物业、政府机关办公大楼物业、商业物业、工业物业等综合物业管理服务及秩序维护专业服务内容。为客户提供全面、优质、高效、专业的各项物业管理服务。 以质量求真诚，以信誉求发展，真诚期待与您的合作！ 让我们共同努力、共同美好的明天。　 企业文化 企业宗旨----诚实守信、热情服务，客户的满意是我们的服务宗旨。 质量方针----提供安全、清洁、优美、舒适、运动、方便的生活和工作环境 追求目标----打造物业管理行业品牌 公司架构图 保洁员职责 一、服从领导安排，根据公司制定的工作时间、工作任务做好保洁工作。 二、负责过道、电梯间、楼道等公共场所卫生的清扫工作。 三、负责病房、楼道、院内垃圾的清扫及痰盂的清洗。 四、垃圾箱位置设置合理，无外溢现象，表面干净无污迹。 五、做到厕所清洁无异味，保持地面干净无污迹、积水、纸屑。 六、负责区域卫生，保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物。 七、保证墙面瓷砖光亮，无水印、无污迹。地面干净、无尘土、无卫生死角，窗台表面无灰尘，光洁明亮。 八、负责管理清扫工具、清运工具，按时清倒垃圾桶内的垃圾。 九、注意节约用水、用电； 秩序维护员岗位职责 一、听从指挥，服从安排；文明服务，礼貌待人。 二、遵纪守法，严格交接班制度。 三、有效制止各种违反安全、消防管理规定的行为。 四、负责院内车辆的安全管理工作，确保院内道路的行人、行车安全。 五、负责火警、匪警事故的处理。 六、做好防火、防盗、防抢劫以及其它突发事件的应急处理工作。 七、协助并配合公安机关做好区域内的治安协防工作。 八、维护区域的生产、生活秩序，协助医院做好医闹纠纷工作。 九、完成领导交办的其它工作。 员工招聘 招聘职位：保洁、保安、医院护工以及家政服务员。 职位要求:男女不限，18—55岁；小学以上文凭，身体健康 ，无传染病史。 入职程序：《应聘登记表》、出示身份证、学历证、职称证或下