中小企业如何建设特色企业文化小企业如何建设特色企业文化.doc

中小企业如何建设特色企业文化 曾小林 兴起于二十世纪八十年代的企业文化，经过三十多年的发展与实践，让越来越多的企业家们认识到，当今企业的竞争，不再只是物质力量、科技力量、人才力量的竞争，在全球经济一体化的大潮中，企业竞争的格局，将越来越取决于企业文化的较量。 企业文化，是继科学管理、行为科学、现代管理科学理论之后的第四座里程碑，但它不仅只是一种必威体育精装版的管理理论与手段，而且还是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，是企业知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉，更是企业竞争的最高层次。以企业文化为特征的当代企业竞争，其实质就是企业适应不断变化的环境的能力和让这种能力延续发展的能力，是一种适合于高度信息化与个性化环境下的人性化管理方式，是企业经营理论的人性的反映。 企业文化，作为组织文化的最高代表之一，从广义上说，是任何企业都拥有的精神财富，因为只要有组织的行为活动，就会有组织文化的产生。但是，在企业文化的发展与建设过程中，由于认识的不够深入，许多人视企业文化为大中型企业的专利，从而在中国的许多中小企业，特别是微型企业中，企业文化还只处于一种“潜科学”状态，使得企业文化建设举步不前。 现代企业，不管是大是小，都面临着新的形势、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念，积极推进文化强企战略，努力用先进的企业文化管理理论推动企业的改革与发展，提高企业的核心竞争力。 本人结合自身在企业文化培训过程中的实践经验， 就中小企业如何建设特色企业文化，总结出如下建设性措施与方法。 一、总体规划 企业文化的核心，是以人为本，尊重人，信任人，把人放在企业管理的主体地位上，强调文化认同和群体意识的作用，反对单纯的强制管理，注重在汲取中国传统文化精华和先进管理思想的基础上，为企业建立明确的价值体系和行为规范，以此实现企业目标和个人目标的有机结合，实现企业内部物质、精神、制度的最佳组合与动态平衡。 为提升中小企业的管理水平和员工队伍素质，完成企业的战略发展规划目标，结合企业文化建设的基本思路，同时结合现代中国特色企业文化建设的基本要求，主要从精神文化、制度文化、行为文化和经营文化等四个方面进行规划。 1、精神文化。精神文化是企业赖以生存和发展的精神支柱，是企业文化体系双核中的一个核心。精神文化的重点在于塑造企业“灵魂”——企业精神。中小企业可以从参与精神、协作精神、奉献精神、创新精神、竞争精神、开拓精神，追求卓越精神中培育本企业的精神。 2、制度文化。由于企业文化是从现代管理科学理论上发展而来的，因此，建立规范而完善的制度体系和科学有效的考核体制，是企业文化建设的基础和保障。但企业文化中的制度文化，又区别于传统管理科学中的制度建设，也就是说，企业文化体系下的制度文化建设，一定要以企业文化的二个核心——企业价值观与企业精神——为统率，这就要求企业要从更高层次来制定企业的规章制度，从而提高企业管理的规范化和科学化。 3、行为文化。行为文化是企业风貌与企业形象的集中反映，是员工精神状态的外在表现。这就要求企业制订一套行为管理标准，如礼仪礼节等行为标准，并进行强化培训，使员工的行为养成良好习惯。 4、经营文化。中小企业的经营文化，重点是进行产品差异化战略。由于中小企业竞争能力有限，大而全的产品战略没有竞争力，不如只选择企业最有实力的特色产品进行差异化生产与销售，这样，就能有效提升企业核心竞争力。例如，保时捷作为德国的一家中小型汽车公司，在种类繁多的汽车行业里，只选择跑车作为主要产品，并以高新技术创造的优异性能和高贵品质著称，圈定钟情“驾驭智慧、驰骋科技”的爱车一族，从而形成了独特的产品定位，独特的客户定位，独特的价格定位，以及为满足客户的需要而不断创新的独特技术，使其在业界独树一帜，成为实施差异化战略的典范。 二、指导思想 坚持“以人为本”的管理思想，构建符合“改革与创新”的时代精神、符合现代企业制度需要的“科学发展观”与“中国梦”的中国特色的和谐文化，为增强公司核心竞争力、提高企业经济和社会效益，创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。 三、建设原则 1、“以人为本”的原则 中小企业一定要把员工视为管理的主要对象和企业的最重要资源，特别是八零九零后，他们个性张扬，渴望尊重，难以承受较严厉的批评与打击，企业文化就始终要做到以人为中心，充分反映员工的思想文化意识。中小企业可以通过企业全体人员的积极参与，发挥员工的创造精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。一方面，强调对人的管理，并把强调“人”的重要性有机地融合到追求企业的目标中去；另一方面，强调员工不仅是企业的主体，更是企业的主人，企业要