004员工册培训教程演示版.ppt

目 录 第一章：总经理致辞 …………………………………………………….04 第二章：企业简介 …………………………………………….…………06 第三章：人事管理 ……………………………………………………….07 第四章：考勤管理 ……………………………………………………….09 第五章：行为规范 ……………………………………………………….10 第六章：奖惩条例 ……………………………………………………….14 第七章：消防保卫 ……………………………………………………….20 第八章：附则…………………………………………………….……….21 第一章　总经理致辞 亲爱的员工： 欢迎您加入公司并成为公司大家庭的一员！ 我们的目标是成为地区顶级的休闲娱乐场所，我们的愿望是让每一位光临我们会所的客人时时处处感到方便，达到满意。 高素质的员工队伍是企业宝贵的资源，无论您的工作岗位是什么，无论您工作在前台还是后台，您的每一项工作任务的完成质量都与会所提供给客人的服务质量息息相关，企业的成败取决于您对工作的付出程度。 如果您是一位有事业心和有责任感的员工，那么我们给您的承诺是：为您提供和谐、安定的工作环境、优厚的福利待遇和自我发展的无限空间和机会。 再一次热烈的欢迎大家加入公司，衷心祝愿我们能建立并维持长久的互利互惠之合作关系。 总经理 序 言 欢迎加入公司大家庭！愿公司成为你事业的新起点！ 公司会为你提供和谐、安全的工作环境和广阔的事业平台，以此来帮助你实现自己的理想，同时也希望你能喜爱我们的企业，热爱自己的岗位，希望每一位员工都能在这里练就精湛的工作技能，以热情的服务态度友善待客，以高度的敬业精神珍惜和维护企业的声誉，自律、自勉、自强！ 本手册旨在帮助你尽快熟悉和了解公司企业文化、规章制度以及你应享有的福利待遇，指导你工作的顺利开展。希望每一位员工能认真阅读，熟记于心，并在工作中自觉履行。你在手册中遇到疑问时请直接咨询你的上司或人力资源部。 公司深信，员工能创造奇迹。在全体员工的共同努力下，“公司”品牌一定会在我们手中更加发扬光大！ 第二章　企业简介 本休闲中心由名师设计，精心打造，总面积达上万平方米，由XXXX投资有限公司下属XXXX公司耗资XXXX余万元倾力打造我市唯一XXX万平米的旗舰型娱乐、休闲会所，是集各式洗浴、餐饮酒吧、健身娱乐、商务休闲、影视演艺、为一体的顶级会所，公司以“传承绿色健康沐浴，延续百姓快乐人生”为企业主导经营理念，以“专业化、职业化、个性化、亲情化，服务以人为本”为企业主导管理理念，倾心设计了一系列富于时尚气息的健康休闲方式，并对洗浴内涵重新做出深刻的挖掘。 公司地处XXX，处地交通便捷，环境幽雅。会所融入了现代新都市元素，以东南亚风格理念设计，融合时尚休闲人文内涵与高品质服务，致力于打造XXX休闲服务洗浴“星级”品牌，引领XXX休闲洗浴消费新概念。 第三章　人事管理 为建立健全人事管理制度，使全体员工做到有章可循，有规可依，特制定人事管理办法。 一、员工权利与义务： 1、权利： 员工享有平等就业的权利；根据公司薪资福利制度领取薪酬、享受有关福利待遇的权利；有支配业余时间的权利；有向公司各级管理人员直至总经理提出自己对工作或某个人的意见和看法的权利；有接受职业技能培训的权利。 2、义务： 员工有遵守国家法令及公司《员工手册》和各项规章制度的义务；有服从工作安排，努力做好工作的义务；有团结协作、不断改进服务质量，提高工作效率的义务。 二、试用期 1、试用期限：员工自上岗之日起，须经过七天培训期，一个月的试用期，经总经理特批的人员，可缩短或免除试用期。 2、试用期内，公司对试用不合格者，可随时予以辞退。 三、考核 1、目的： （1）了解其履行职责的现状和发展潜力； （2）群策群力，提高服务质量； （3）为员工的的新酬、晋职、人员变动及奖惩提供参考依据。 2、原则：全面、客观、公正、可操作性强。 3、内容：德 （品德）、能 （工作能力）、勤 （出勤情况）、绩（业绩） 4、周期： （1）月考核，每月一次，每月5日以前，将考核成果呈报上一级管理部门。 （2）综合考评每年1月15日以前。 四、调职 1、若因工作需要，公司有权将员工调至其他部门或其他工作岗位，并按工种支付工资。员工应无条件服从公司安排。 2、员工若出于兴趣或能力等原因，可提出调职申请，但需从事同职位6个月以上才可提出。经过经理批准后，报请总经理核实批准后，由人事部办理调