032秩序护部应急预案措施.doc

本方案为突发事件应急案当发生突发事件时，岗位人员必须按规定实行岗位警戒，根据不同突发事件的现场情况应变处理，在有关部门到达现场前，保证人身安全，减少财产损失，并全力协助政府部门处理相关事宜。 突发 岗位设置及警戒要求： 各岗值班员发现情况后通知当值领班，领班根据案件的实际情况有权发布启动应急预案。同时立即通报秩序维护部主管、经理。相关领导应立即赶到现场接管指挥。 监控室为指挥中心，各岗和普天大厦各单位必须服从指挥中心的命令。 领班启动应急预案后，应立即命令备岗秩序维护队员到监控室待命。 一、火灾扑救指挥预案 领班（1人）：现场临时最高负责人，根据各岗实际情况调派人员，明确扑救对策，分配扑救任务。待上一级领导到场后，服从指挥。 巡逻岗（2人）：接到报警后，携带通信设备立即赶到现场，扑灭初期火灾，同时保持与监控室的联系，通报火情。 监控室（2人）：值班员根据巡逻岗的反馈信息确认发生火灾后，按程序启动火灾自动报警器的联动设备，监视联动设备的运行情况，电话通报工程部各值班员，调入相关部位的摄像机监控火灾现场，坚守岗位，无关人员严禁进入监控室。 当火灾失去控制时，由现场最高负责人决定拨打“119”报警，同时派一名备岗秩序维护员到大厦外引导消防车进入。监控室紧急广播疏散命令，所有无关人员立即撤离大厦。 车库收费员（3人）：接到疏散广播后，应立即从地下车库四层向上检查，查看有无人员逗留，引导其一齐疏散。 秩序维护队长：协助指挥，带领4名队员加强安全警戒，维护火场秩序，严防其他案件同时发生。 备岗秩序维护员听从指挥参加扑灭火灾，抢救伤员，协助疏散人员。 门岗（4人）：当接到紧急疏散命令后，打开所有通往外界大门，协助疏散人员，禁止无关人员进入大厦。 火灾扑救结束后，领班协助调查起火原因及扑救过程，写出火灾事故调查报告。 二、刑事案件应急预案 当大厦发生刑事案件（如：打架斗殴、偷盗、可疑易燃易爆危险品恐怖事件 自然灾害是指：大风、大雨、大雪和地震。 秩序维护部应根据自然灾害天气出现的规律性，提前做好准备工作，同时协同工程部做好相关设备的检查，备足抢险救灾物资。根据天气预报，做好相应准备工作。 领班（1人）：巡逻岗（2人）：监控室（2人）秩序维护队长：门岗（4人）： 关闭所有电气设备设施，关闭水源和电梯，把易燃易爆物品撤离大楼，做好楼宇设施保护工作。 迅速封锁大厦，保护楼内重要设施、贵重物品，对大厦周边进行巡视，及时制止趁火打劫现象。 四、设备故障应急预案 意外停电 遇有意外事故或突发性停电，领班应立即通知工程部相关专业人员前往事发现场进行设备、负荷检查；使用紧急照明，保证各主要公共地方及通道的照明；安排电梯工解救困在电梯内人员。 意外停水和漏水 遇有意外突发性停水或管道破裂造成大量泄水，监控室人员应立即通知工程部及其电力值班室，同时领班尽快找到能够控制破裂部位水源的阀门将其关闭，观察四周环境，是否影响各项设施设备，如配电室、电梯、电线槽及其办公室等，巡逻人员立即组织外保及相关人员做好现场清扫工作。 监控室人员做好切断相关楼层电源的准备工作，并密切关注事态发展，保持通讯畅通。 待故障排除后领班应做好事件详细经过、处理结果。 遇到喷淋意外跑水或漏水，监控室人员应立即通知工程部及其电力值班室，领班与巡逻人员立即赶赴现场，在工程部维修人员到达现场前对事态采取有效的控制措施。 1．领班（1人）：巡逻岗（2人）：监控室（2人）： 突发公共卫生事件是指：突然发生造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。为了有效地预防、控制和消除突发公共卫生事件的危害，保障大厦客户的身体健康和生命安全，维护正常的生活秩序，特制定本预案。 各岗秩序维护人员在巡逻中发现有或接到报告时报告当值的员现场维护，疏散人员及抢救中毒人员领班（1人）：应立即人员的人数，地点(现场的具体位置)已做的抢救措施用通讯巡逻岗（2人）：监控室（2人）：秩序维护队长：门岗（4人）：接到报告后，立即调遣人员，迅速赶赴现场参加抢救对中毒者，尽快将中毒者离现场，将中毒者移到空气通畅处，松开衣扣和腰带尽快送往医院抢救；对其他类别的中毒者，应尽快将中毒者撤离现场，消除口腔异物，维持呼吸通畅，注意保温并立即送往医院抢救情况通报给医院，请求援；调查中毒的原因，核准毒源是否确已切断，防止有漏毒现象而继续造成不必要的伤亡 餐厅由于地处在地下一层、人员相对集中、人员活动空间狭小、疏散通道少等特点，现制定以下应急预案： 火灾应急预案 餐厅管理员（2人）：发生火灾后立即就近用灭火设备进行灭火，同时立即报告监控室。做好人员疏散准备工作。 领班（1人）：现场临时最高负责人，根据各岗实际情况调派人员，明确扑救对策，分配扑救任务。待上一级领导到场