高效招聘与精准面试实战技能提升高效招聘与精准面试实战技能提升.doc

?????????????? / 课程特色 ??? 授课特点： ??? 以亲身经历的案例和经验进行分析与分享，实用性、操作性强，并采用互动思考、现场演练、行动学习引导、疑难解答等方式，使学员在轻松地学习中掌握更多相关方法和技巧，并且掌握更多招聘工具使用。 ??? 课程背景： ??? 在当今竞争日益激烈的商业环境中，企业竞争的核心就是人才的竞争！可是很多企业却常常陷入这样的误区：? ??? 误区一：招聘工作就是人力资源部门的工作，我们业务部门只是配合，你来我面试，我就去面试，其它都不是我的事了！ ??? 误区二：管理者面试技巧缺乏，只要提升管理者的面试技巧就能够提升企业人员招聘质量！ ??? 误区三：我只要学好面试技巧就能够找准人，其它岗位用人标准的梳理都是浪费时间，没多大意义！ ??? …… ??? 很多企业在人才竞争中从招聘面试环节就处于劣势，只有人力资源部在忙活招聘工作！人才选聘没有科学的评估标准（胜任素质）！和评价方法！没有接受过系统训练的面试官在为企业引进大量不合格人员，造成了企业直接和间接的经济损失！ ??? 本课程是原华为人力资源专家钱庆涛老师历经6年多时间开发与实践，经过近百家企业的实地调研及上百次课程授课实践，逐渐优化和提练的《高效招聘面试五板斧》，帮助管理者建立正确的人才招聘观，通过高效招聘的实施技巧及专业面试技巧运用，帮助企业快速招到适合的人才！课程中大量分享了知名企业成功的操作案例和实用的工具模板，并使用了行动学习的方法，使学员在解决问题中学习与提升，对于方法与技巧学了就能用，用了就有效！大大提高了课程学习和培训的效果！ ??? 课程目标： ??? 1、明确HR和部门负责人在员工招聘中的主要责任与工作，改变旧观念，建立新形势下全员参与招聘、物色人才的新理念； ??? 2、学会从胜任素质的角度明确岗位的用人标准，为科学面试甑选提供科学的保障； ??? 3、系统掌握人才评估的工具和科学方法，重点掌握结构化面试方法和关键行为面试法； ??? 4、深入学习和训练面试过程中各种观察、聆听、提问互动、追问的专业技巧，确保招到适合的人才； ??? 5、新形势下，管理者需要加强面试技巧，更急待加强主动物色人才、猎取人才的技巧和方法。钱庆涛老师是市面上唯一?一位讲授猎头式招聘实施的高级讲师，课程中的《高效立体式猎聘术》篇章将帮助企业管理者在激烈的人才竞争中，快速精准找到、招到适合企业的人才！ 课程大纲 第一章??招聘面试理念篇?——观念决定结果，意识决定行为！???(1.5H) （要??点：帮助管理者建立正确的人员招聘意识和观念，正确对待招聘工作；从员工招聘的问题出发，运用行动学习的研讨方法，让管理者探讨分析影响招聘质量的因素，导出系统提升招聘质量的关键要素。） 一、企业在招聘方面主要存在的问题及解决思路 1.企业的人力资源规划上的问题及分析 2.企业的招聘体系建设与运作上的问题及分析 3.招聘渠道管理与运作上的问题及分析 二、卓越管理者在招聘中的责任和主要工作 1.管理者在招聘中角色定位?—?—?主动“物色人才”而不仅是被动“参与面试” 2.管理者在招聘中需要承担的责任和使命 3.管理者在招聘中的主要工作任务及要求 三、行动学习研讨：影响人员招聘质量的因素分析 1.现场研讨与问题梳理 2.明确招聘面试官需要掌握的相关技巧和工具? 第二章??用人标准明晰篇??——?系统提升招聘质量的基石????????(4H) （要??点：从人才选聘的标准，导出胜任素质及其在招聘面试中的运用；帮助管理者明确岗位的用人标准和相关考察的项目，从而为准确识别人才奠定基础！） 一、胜任素质在招聘中的应用 1.人才选聘的真正标准有哪些？ 2.胜任素质概述与用人要求选择？ 3.如何构建企业胜任素质模型（常用方法） ?建立素质模型的方法 ?两种简单好用的素质提练方法 现场练习：如何提炼职位的胜任素质项目 4.胜任素质如何用于招聘甄选工作 二、岗位评价要素及用人标准的确定 1.岗位评价要素确定的两个前提 2.岗位评价要素需考虑的主要内容 3.明确岗位的用人标准和要素 案例分享：某知名企业员工的五项基本考察要素解析 三、了解面试流程的规范和要求 案例讨论：某公司外贸业务员面试流程分析讨论 1.面试流程的一二三精要?—?—?如何找出企业面试流程的问题 2.面试流程常见问题及解决方法 3.面试模块与环节如何科学设置，实现由点把关到由面把关 4.招聘面试官在流程规范上需要注意的问题和学习的内容 第三章??人才选拔工具篇?——?管理者的“伯乐之剑”????????(3.5