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怎么做好一名中层管理者 一个好企业它想在市场中有发言权、有竞争力,它的快速发展,背后一定有一个优秀的管理团队,这个管理团队的综合素质和市场观察能力都是很卓越的,这个团队结构也是很明确的,每个管理者对自己的角色,就像企业对自己新产品的定位一样,都已经规划好了。 在这个团队当中,中层管理者是事关重要的,他掌握者企业中最大的名脉,也可以理解为人身上的心脏,大脑传递到各部门的信息快与慢,达到的效果好与坏,全看中层管理者的服从力和执行力是否到位,所以每个公司对自己中层管理者的选拔和培训都是放在第一位的。之所以公司才会花很多钱财,让中层管理者到更大、更强、更有竞争力的企业来学习,来不断来发现自己的不足,取长补短,经过学习来充实自己,让自己变得更强大,企业在市场中更有发言权、更有竞争力。因此怎样让自己企业的中层管理者做好,是企业最重视一件事,对于我这个企业中层管理者,面对的最大考验就是,我怎么才能做好一名商都碧海的中层管理者? 一、敢于面对未来和看待自己的过去,你的命运掌握在自己的手中,对自己要有一个很好的人生规划目标,不要怕别人超越你,心态放平,合理的把自己部门人员能力提高,教会一批和自己能力一样或超越自己的人员,来不断的升华自己,只有不断学习和寻找自己的不足,绊倒了爬起来,来提升自己,向着自己规划的目标前进。 三年前,在我人生中第一次步入洗浴酒店的时候,我当时是一个服务员,我看到领导每天给我们开完会后,都很轻松在部门巡岗、指挥、帮助同事进步,如出现不好解决的事情,她都会及时上前帮助解决,并教会我们解决方法,吸取她的管理经验来充实自己,才有了我今天成就,当时我从员工晋升成了一名部长,她却晋升成了主管,我晋升成了主管时,她又晋升为了经理。只因为此时的激励,我才学会不断来提高自己部门人员的工作经验,让她们和我一样向着自己的人生目标前进。 二、一个好的中层管理者语言组织能力和培训能力不可缺,不然你的工作是很被动的。 1、语言组织能力也可以说为语言表达能力,它是所有中层管理者领导下级、传达和贯彻上级的指示和精神的重要能力。想要有好口才,必须要敢于上台演讲和敢于回答上级的问题,不要怕出错,常年说得好失败是成功之母,敢于面对必会成功。当时我刚当部长时,上台也是不敢说话,上台后一脑空白,上级开会的内容一个也没记住,员工看着我傻呆呆的,为了做好一名领导者,后来我在家没事时,就把领导传达内容和自己发现的班中问题写到纸上把它组织好后,在第二天给与传达。 2、培训,是中层管理者个人成功的关键。有句古言说的好:“十年树木,百年树人”,人才的栽培,需假以时日,更需花费精力,决非一朝一夕之事。有耕耘必有所得,给予愈多,收获愈大。 对我们洗浴酒店来说,员工的基本学历较低,现在生活也越来越好,打工的年龄越来越低,家庭的教育是很宠很娇,再加上大学生都是眼高手低,就导致大多基本素质不是太高。一个优秀的中层管理者的有效培训,可以成功的提高企业员工的素质,满足员工自我实现的需要,更能增加企业的凝聚力。培训一般分为上岗前和上岗后两种,它不仅仅局限在新员工岗前培训,最重要是在上岗后的培训。在岗前的培训大多都是一些公司应知应会、岗位流程、还有部分的各岗位职责和注意事项,向公司的一些案例讲后,大多没干过洗浴的都听不明白,只有接触岗位后才慢慢了解,之所以我们才建立一本记载工作期间好的案例分析,这不仅能提高员工完成本职工作的技能和知识外,也是对员工潜能的进一步开拓,让每一位在职人员都能够在工作中如鱼得水。 三、作为一名企业的中层管理者要认清自己的角色,除了企业的高层外,自己就是部门的最高领导者和执行者,中层领导肩负着组织、协调部门成员、部门与部门、领导与基层员工、中层与高层之间各种关系的使命,这一个使命需要中层领导有魄力,有责任心。 1、部门的最高领导者,其实也就是被企业授予了一种特殊的使命,那就是在一定限度内有推行个人主张的权力,并有权要求下属依据这一主张来工作,尤其是在关键的时刻,部门的最高领导者也可以知己来确定一些行动方针而无需向上级领导汇报。一个部门的最高领导者在制定这些政策时,不能一言九鼎自以为是,要广泛听取部门成员的意见。集思广益、群策群力产生出来的政策才更具可行性,也会更有价值,从而更有效的为公司服务。 2、部门的最高执行者,再好的策略也只有成功执行后才能够显示出其价值。因此,中层领导必须既要重视策略又要重视执行力,做到一手抓策略,做到一手抓执行力,两手都要硬。每个部门都是一个团队,每一个团队都有领头人,中层领导无疑就是本团队的主要执行人。 3、做好协调工作是中层管理者不可缺少的,俗话说:人心齐、泰山移,工作协调的目的就是要调动起各方的积极性。在组织工作中,要协调好诸多关系,不仅要有好的品质素质、知识素质的能力,而

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