14第七章会互动3.ppt

第三节 集体行为 （Collect behavior） 一、集体行为的概念和特征 是一种特殊的社会互动。在现代社会里，在某种特殊场合下发生的一种无规则的、以当时的场景为基础的互动现象。 社会学家将这种缺乏组织的一群人受到某一因素的刺激或影响而形成的众多人的共同行为称为集体行为或集群行为。 （二）集体行为的特征 1、自发性 2、狂热性 3、非常规性 4、匿名性 5、短暂性 二、集体行为的类型 集体行为表现为各种从表面上看来不但毫不相关甚至大相径庭的现象： 1、分散的集群行为 （1）恐慌 是分散的人群中的集体行为的一种类型。它是公众乃至一般大众面临直接威胁时所产生的紧张心态及所做出的不协调的违反常规的行为 。 恐慌的原因与特征 引起恐慌的直接线索往往是某种耸人听闻的留言或传言。它可能会是没有思想准备的大众陷入迷惘、危机或惊恐状态。 还很可能由于某种潜在的社会或其他危机。 恐慌的最重要特征是不合作性和不合理性。 80后的“就业恐慌” 2005年8月3日～7日，本刊推出了针对就业引发心理压力的调查，共有1431人参与调查，结果发现，92．94％的学生存在就业压力；而77．5％的学生回答在找工作期间存在比较大的心理压力。 南京大学社会学系朱力教授认为，“就业恐慌”主要来自找工作时的茫然无措，平常没什么职业规划，一有就业的机会，也不看是什么要求就一哄而上，同时找工作四处撒网，没有一个明确的目标。 （2）时尚、流行与时狂 时尚是大众内部产生的一种非常规的行为方式和流行现象。是一个时期内相当多的人对特定的趣味、语言、思想和行为等各种模型或标本的随从和追求。时尚的传播、普及和发展主要是靠流行 。 树异于人和求同于人，是人们追求时尚的心理动机。 时髦：一种零散的、短暂的时尚。 时尚：一种相对持久且较为成型的生活或行为模式。（服饰、语言、休闲方式、生活态度或社会交往等） 时狂：时尚发展的极端形式，是时尚参与者狂热而不理智的状态。 1634年荷兰的“郁金香热”，70年代我国的“君子兰热”、90年代初“股票热” （3）谣言 谣言是在社会大众中相互传播的关于人或事的不确定的信息。 谣言的产生常常有一定的社会背景，也有一些实际的心理因素。 发言者夸大其词、正常信息渠道受到阻碍、某些普遍涉及到公众的人和事容易成为人们的注意中心，对这类事的议论会增多。 谣言的特征 基础是不确切的信息。 开始容易停止难。 既是一种信息传播过程，也是这一过程的产物。 美国社会心理学家G.奥尔波特和L.波斯特曼，阐述谣言的产生的过程。 （1）削平（2）磨尖（3）同化 美国1910年一次部队命令传递中出现的情况 营长对值班军官说：明晚大约9点左右，哈雷彗星将可能出现在这个地区，这种彗星每个76年才能看见一次。命令所有士兵着野战服在操场上集合，我将向他们解释这一罕见现象，就在礼堂集合，我将为他们放映一部关于彗星的影片。 值班军官对连长、连长对排长、排长对班长、班长对士兵：在明晚八点下雨的时候，著名的76岁的哈雷将军将在营长的陪同下，身穿野战服，开着他那辆‘彗星’牌汽车经过操场前往礼堂。 如何制止谣言？ 1、在谣言刚刚开始时，就须准确的估价传闻的性质，即传闻会给社会和个人带来何种结果及程度如何。 2、如果谣言已经传播开来，最首要的工作是如何选择适当的渠道向人们披露真情。 3、保持社会的安定、民主渠道的通畅，并且用各种方法提高公众的成熟程度和抗干扰能力。 2、群众行为： 未经组织的集群行为 群众：由于某种共同的注意中心或共同利益而临时聚集在一起的能够进行面对面互动的人群。 偶合群众：仅仅是一群个人的集合体。很少或没有共同的目标。 常规群众：经过有意计划集合在一起的人群。 行动群众：易受暗示并且行为明确指向特定目标的人群。 表意群众：举行各种宗教仪式的场合。 （1）暴乱 暴乱：行动群众的一种重要形式。其成员从感情上就倾向于暴力行动并实际从事或时刻准备从事暴力活动的人群。 尽管有组织，但一般来说是暂时的和不稳定的。 一种暴力和破坏欲的集体爆发。 （2）骚乱 行动群众的第二种形式，是暴力和破坏的集体爆发。极端违背常规。 比暴乱更缺乏结构性、目的性和统一性。 1985年5月19日，北京足球骚乱。 2005年10-11月，巴黎骚乱 三、集群行为的原因与条件 斯梅尔塞的基本条件说 （一）环境场所 有些环境场所便于促进人们对某种普遍的刺激做出自发的反应，从而产生集合行为。 公园、广场、街道、体育场等。 时间：周末 （二）结构性压力社会因素对人们产生的心理压力，这些压力促使人们自发的集体努力去解决问题。 巴黎骚乱的原因：认为贫穷、失业、种