2009年业公司企业文化工作思路.doc

2009年物业公司企业文化工作思路 按照集团公司“以提高利润为中心”的要求，物业公司根据自身实际情况，以企业文化为助力，充分发挥企业文化的标杆作用，打造润华物业品牌，确定2009年企业文化工作思路为：以企业文化凝聚物业公司一线员工，提升员工队伍整体素质；依托集团企业文化，提炼物业公司自己的文化理念，打造行业品牌，形成统一的标识系统，固化服务模式，形成具有鲜明特征的行业品牌；力推开放文化，打破闭关状态，加强行业横向交流，兼收并蓄，向先进学习。 一、2009年物业公司企业文化组织架构 二、2009年物业公司企业文化工作计划 序号 工作内容 组织者 一、提升员工队伍的整体素质 1、对2008年企业文化工作进行总结 于苏敏 2、物业公司先进员工、先进团体事迹整理宣传 于苏敏 3、分批次组织各服务中心新员工参观集团公司和主物业公司优秀项目，感受润华企业文化 各管理部 在各服务中心开展阅读《润华报》活动 各管理部 4、“奇思妙想”成果推广，鼓励小发明、小创造 品保部 5、组织《服务规范》、《工作手册》学习活动，并开展竞赛 品保部 6、组织各服务中心一线员工才艺大展示活动 品保部 7、服务中心主任征文活动 品保部 8、各项目组织员工进行春季趣味运动会、消夏晚会、秋季健身等活动，提高员工凝聚力 各管理部 二、提炼物业公司子文化 1、物业公司文化理念的征集提炼 品保部 2、固化服务模式、分类打造工作模板 品保部 3、完成物业公司发展史 陈杰 4、润华物业人小故事挖掘提炼 各管理部 5、设备标识、通行标识、企业宣传标识的设计统一 品保部 6、建立物业公司企业文化工作手册 陈杰 三、力推开放文化 1、坚持做好《济南物业管理》杂志的投稿工作 陈杰 2、积极参加济南物业管理协会、中国物业管理协会组织的各种活动，提高润华物业在行业内的影响力 综合部 3、参观济南市优秀物业公司所管项目，取长补短 品保部 4、坚持公司大例会在各个服务中心轮流召开的制度，加强内部的沟通学习 品保部 5、完成物业公司网站的改版工作，更好地宣传物业公司 石作欣 6、组织《山东省物业管理条例》学习活动，并积极参见协会组织的推广活动 品保部 7、各服务中心积极举办各种社区活动，加强和业主的沟通 各管理部 三、2009年物业公司企业文化管理制度 为进一步做好物业公司的宣传工作，规范内部通讯员工作，鼓励通讯员及内部员工积极投稿，促进企业精神文明建设、培育优秀企业文化，加强通讯员队伍建设，特制定本制度。 1、通讯员职责 通讯员是物业公司通讯队伍的中坚力量，承担并协助管理部经理做好本单元企业文化建设的各项工作，具体工作职责如下： （1）负责起草本管理部的年度企业文化工作计划，并负责相关工作的实施； （2）按照物业公司的要求，配合文化管理员组织参加公司的各项企业文化活动，并及时完成各项任务； （3）负责本管理部文化工作的对外联系，及时向文化管理员提供本管理部各方面的必威体育精装版动态，需要宣传的要闻和信息； （4）搜集本管理部涌现出来的先进事迹和英雄人物，进行挖掘和整理并及时提报； （5）收集反馈员工的意见和建议，并发现员工中的新思维、新倾向，并及时整理汇报； （6）对本管理部各物业服务中心员工的投稿做好指导和修改； （7）本管理部企业文化建设的其他工作； 2、考核制度 1）每季度为一个考核期，圳**公司企业文化建设方案 ??? 绪 言? ??? 企业文化建设,归根到底,其目的无非是促进企业发展生产力。企业文化是为企业发展服务的。企业文化建设的准绳是企业的发展战略及其目标。围绕这一目标,我们对企业文化建设的规划表述为以下几个方面:一、企业文化建设目标;二、企业核心竞争力;三、企业广告语;四、企业价值观体系;五、企业心理意识;六、步骤、方法与途径;七、企业文化建设组织、职能与运作机制;八、企业文化建设制度;九、企业文化建设配套措施与环境氛围;十、结结语。? ??? 一、企业文化建设目标:? ??? 1、企业文化建设引擎:? ??? 合理、切实、宏大的企业抱负及其慎密的发展规划,是企业发展的强劲动力。企业的战略目标是“做深圳最好,创行业一流”。那么,我们对物业管理市场状况的认识是什么?WTO对物业市场的冲击如何?我们的竞争对手在以什么样的方式手段抢占市场?全国物业市场饱和状态如何?还有多大的发展空间?如果我们想进入国际市场,那我们自己又应该从哪些方面努力?公司提供的《物业市场发展与我们的策略》所提供的对物业管理市场的深刻分析与公司所议定的明晰、科学的发展战略,为我们展现出波澜壮阔的市场前景,明确的自我认知和市场定位,理想远大的宏伟蓝图和坚定信心,大胆、新颖、细密、审慎的战略措施与步骤。对