ERP原理应用-第12章.ppt

第12章 ERP投资与回报 学习目标 通过本章学习，掌握实施ERP系统的成本构成；掌握成本管理的过程与管理方法，特别是如何客观准确地评价计划的执行情况，学会对主要的评价指标进行分析，并分析可能的原因，以便对计划或执行行为进行调整；充分理解ERP系统给企业带来的效益，包括经济方面、管理方面和社会影响方面。 12.1 ERP的投入预算 12.2 ERP的成本管理 12.3 成本与进度偏差分析表 12.4 ERP的效益分析 12.1 ERP的投入预算 12.1.1 费用估算和投入预算 12.1.2 费用估算方法 12.1.3 ERP投入预算方法 12.1.4 ERP成本构成 12.1 ERP的投入预算 实施ERP是一个复杂的过程，其投入预算也是一项复杂工作，通常预算工作分两步完成，一是费用估算，二是投入预算。 12.1.1费用估算和投入预算 1.费用估算是对完成项目工作所需要的费用进行估计和计划，是项目计划中的一个重要组成部分。要使费用在使用过程中得到控制，必须先估计费用。 2. 投入预算是形成项目的基准费用执行计划的过程 12.1.1费用估算和投入预算 投入预算不同于费用估算，尽管它们工作的依据都是基于工作分解结果和项目进度计划，也采用相似的技术方法，但费用估算是对项目各项工作所需要的费用的一个近似估计，而投入预算则是将整个项目的费用分配到各项活动和各部分工作中，产生一个费用使用计划，从而为ERP项目的成本管理提供一个可以依据的方案，实现系统开发成本的有效管理，并对成本计划执行情况进行有效评估。 二者之间的关系见表12.1。 比较项目 费用估算 投入预算 含义 确定一个为完成项目各项工作所需经费的近似估计值 把整个项目估算的费用分配到各项活动或各部分工作上，进而确定测量项目实际执行情况的费用基准。 依据 工作结构分解、资源要求、资源价格、活动持续时间估计、历史信息、财务规范等 工作结构分解、费用估算、项目进度计划等 工具及技术 经验估算法、因素估算法、数学模型法、计算机辅助工具 经验估算法、因素估算法、数学模型法、计算机辅助工具 表12.1费用估算与投入预算的联系与区别 12.1.2费用估算方法 为了给出比较准确的价值预测，通常要使用项目分解法。常用的分解法有阶段分解法和任务分解法。 1. 阶段分解法 按照时间进度分解项目成本的一种方法，主要应用于工期长、工作量大的项目。信息系统也具有工期较长任务较多的特点，因此按时间分段计划成本是经常使用的方法。ERP的阶段通常分为三段：系统开发阶段、系统实施阶段和系统运行阶段，对于结构化的分析设计方法还可以将系统开发阶段进一步划分为分析阶段、设计阶段和系统实现阶段，在原型法以及面向对象的系统开发方法中，各阶段的界线不是十分明显，因而不必做进一步的细分。 2.任务分解法 将一个大型的信息系统按工作内容与性质分解成许多工作量较少的任务，任务与任务之间的工作内容相对独立，然后分析完成这些工作所需要的费用，再将费用汇总形成总的费用估计值。这种方法适用于ERP系统的各个阶段的费用估算，比如硬件费用、软件费用、咨询费用、培训费用等，这些划分方法目前已被广泛用于ERP的成本估算与预算之中。 为增强估算的准确度，还可以采取以下措施提高估算质量： 1. 必要的培训 2． 对企业规模进行量级分类，同一规模再按业务量分类，形成一个可供参考的量级与费用对应关系。 3． 防止低估，通常人们有低估的倾向。例如，高级信息技术专业人员或项目经理可能以他们自身的能力为基础做估算，而没有考虑其他工作人员的能力和素质甚至有时还会忘记一些额外费用，比如系统测试、人员培训和监理等。 12.1.3 ERP投入预算方法 ERP投入预算是指根据费用估算的结果，按ERP实施的各项任务或各阶段对资源的需求，根据各种项目资源的价格信息，详细计算并分配各项任务或各阶段的投入额度，将该分配结果以计划的形式列出并作为在系统实施过程中经费使用的依据，这项工作就是投入预算工作.它所采用的方法主要有： 12.1.3 ERP投入预算方法 自顶向下的方法。 这种方法是从项目的整体出发，进行类推。即估计人员根据已完成项目所耗费的总成本，推算将要开发的软件的总成本，然后按比例将它分配到各开发任务中去，再检验它能否满足要求。这种方法的优点是估算量小，速度快。缺点是对项目中的细节考虑不周，有时会遗漏某些工作内容，这样估算出来的成本数据不够准确，会影响后期的系统开发工作。 自底向上的方法 自底向上的方法正好相反，这种方法是把待开发的项目细分成多个任务，每个任务工作内容已经明确，工作量可以估算，然后把每个任务的工作量加起来，就