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ERP 业务部分 深圳市车乐数码科技有限公司 程中 市场需求管理（这一部分要手动管理） 生产预测 其他独立需求 客户订单 预测与订单的关系 销售预测 预测是经营规划、销售和运作计划以及主生产计划的主要输入信息。 公司的管理层和生管必须对包括预测在内的构成计划的各种因素进行评估。 预测 的方法 预测和其他许多经营活动一样，是一个具有特定责任的管理过程。 计算机可以在建立和更新预测方面提供有意义的帮助，但最终由人评估和批准预测，并建立计划。 预测方法A—移动平均法 设1至10周的销售量是50，60，73，36，40，48，55，70，69，39 10周的销售总量是540，平均值是54，即作为第11周的预测值。 去掉第1周的销售量，添上第11周的销售量，计算出新的平均值，作为第12周的预测值。 预测方法B—指数平滑法 Ft+1=αVt+(1-α)Ft α(oα1) 称为平滑因子 Ft+1=αVt+α(1-α)Vt-1+α(1-α) 2 Vt-2+ ... 其中 V-实际值 F-预测值 近期数据Vt 在上式中起主要作用。其余历史数据的作用按等比级数( 公比1-α)迅速降。 数据波动大，则α值应大些，以强调近期影响 此方法建议参照前季度或去年同期水平给不同a值 调焦预测C（Focus Forecasting） 今天的趋势是离开数学上的优化而转向模拟选择。 使用计算机模拟不同的预测策略并评估它们的有效性。 从中选择最有效的预测技术。 这种方法称为调焦预测 （Focus Forecasting）。 调焦预测的概念 调焦预测是一个系统，它可以模拟并评估一系列不同的策略，然后从中选择已被证明对于最近的过去所作的预测最为有效的预测技术，用来预测未来。 调焦预测的步骤 使用简单的规则 对所有的规则进行测试，选择出对某项物料最为适合的方法 使用所选择的方法预测未来的销售量 调焦预测举例 人们经常使用简单的规则进行预测。例如，人们使用以下规则预测未来一个季度的销售量： A：和去年同期一样 B：比去年同期多百分之十 C：和上季度一样 D：是过去六个月的一半 调焦预测举例 现在是六月份，要预测7-9月份的季度销售量。历史数据如下： 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 去年 18 12 10 3 8 6 16 18 29 12 15 13 今年 2 18 21 4 9 2 调焦预测举例 调焦预测采用一种迭代的方法。 假定现在是3月，用各种方法对4-6月份的销售量进行预测，将预测结果和实际情况相比较，从中选择得到最好预测结果的预测方法用来预测7-9月份的销售量。 调焦预测举例 用上述ABCD四种方法得到的预测值分别是17, 18.7, 41和40.5, 实际值是15，于是选择方法A为对7-9月份的销售量进行预测的方法，预测值为63。 客户订单录入 客户订单的每个物料行要有5条信息： 产品代码,产品特性说明 客户订单号 订购数量 客户要求的日期 承诺日期 预测消耗逻辑 预测消耗： 是指如果订单是预测的一部分，则其数量应当从预测量中减去。 预测消耗逻辑的目标： 根据当前预测和实际的客户订单，最准确地表示市场需求。 预测消耗逻辑 非预测的需求： 并非所有的客户订单都是预测的实现。因此，在订单录入的过程中，要能够识别非常规需求并认识它所反映的市场趋势。否则，可能要破坏为现有客户（来自这些客户的订单是预测的一部分）服务的能力。 预测消耗逻辑 按照预测消耗逻辑，应在客户订单所要求的时区内从预测量中减去客户订单量。如果在该时区内客户需求超过预测，系统可以从该时区之前或之后的时区中减去。应有处理过期未消耗预测的方法。 计划管理 经营计划 计划大纲（生产规划） 主生产计划 物料需求计划 生产规划（计划大纲） 目标：建立适当的生产率，在满足用户要求的同时，控制库存量和未完成订单。 输入和批准：输入来自市场、生产、工程、财务等部门，每月应有一次由主管上述部门的副总经理主持的生产规划会议批准生产规划。 展望期：12－24个月，滚动 生产规划（计划大纲） 确定计划时界 计划审查频度：月 产品族的划分 预测的责任：市场部门 库存目标 计划大纲的编制步骤 收集信息 编制计划大纲初稿 确定资源需求 计划大纲定稿 批准计划大纲 计划