QC小组活成果的评审与激励.ppt

QC小组活动成果的评审与激励 中山一院 梁碧宁 一、评审的目的与基本要求 （一）评审的目的 肯定取得的成绩，总结成功的经验，指出不足，不断提高QC小组活动扎扎实实地开展下去。 一、评审的目的与基本要求 （二）评审的基本要求 为了达到评审的目的，评审工作要满足以下三条基本要求： （1）有利于调动积极性。 （2）有利于提高QC小组的活动水平。 （3）有利于交流和互相启发。 二、评审原则 （一）从大处着眼，找主要问题 QC小组活动成果与别的成果的主要不同点： QC小组的活动过程是遵循PDCA循环的科学程序进行的。 QC小组活动强调了以客观的事实依据，用数据“说话”，避免了主观判断，提高了解决问题的科学性。 ★它运用了科学的统计方法，通过对收集的大量数据进行加工整理，去伪存真，去粗取精，从而把握事物的客观规律。 二、评审原则 （一）从大处着眼，找主要问题 QC小组评审的重点： 成果展示的活动全过程是遵循PDCA循环的活动程序。 各个环节是否做到以客观事实为依据，用数据“说话”。所用的数据是否完整、正确、恰当。 统计方法的运用完整、正确、恰当。 二、评审原则（二）要客观并有依据 提出评审意见，特别是指出问题和不足，一定要站在客观的立场上提出。 提出的每一条不足，都要有依据 二、评审原则 （三）避免在专业技术上钻牛角尖 取得的成果包含两个方面内容： 专业技术方面 管理技术方面 二、评审原则（四）不要单纯以经济效益为依据评选优秀QC小组 在评审QC小组时： 不仅要看经济效益，也要看社会效益， 不仅要重视有形成果，也要重视无形成果。 不仅要鼓励大成果，也要鼓励创小成果。 三、评审标准 评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成。 四、评审的方法（一）基层企业对QC小组活动成果的评审要进行现场评审和发表评审 现场评审是企业对QC小组活动成果进行评审的重要方面。 现场评审的时间一般安排在小组取得成果后二个月左右为宜。 现场评审时，企业主管部门要组织熟悉QC小组活动的有关人员组成评审组，严格按照“QC小组活动成果现场评审表”的内容进行评审。 四、评审的方法（一）基层企业对QC小组活动成果的评审要进行现场评审和发表评审 发表评审可在企业举办的QC小组成果发表会上进行。 聘请熟悉QC小组活动的有关人员组成评审组，一般不少于五人，严格按“QC小组活动成果发表评审表”的内容进行评审计分。 四、评审的方法（二）各级质量管理协会对QC小组活动成果的评审 评审时由主办质协聘请懂质量管理、能指导小组活动、会评价小组成果的人员担任评委。 评委一般不少于七人。 在评审省、市级优秀QC小组时，必须聘请经省、市质协考评合格、并聘任的省、市级QC小组活动诊断师担任评委，在评选国家级优秀QC小组时，必须聘请经中国质协考评合格并聘为国家级QC小组活动诊断师的人员担任评委。 四、评审的方法（二）各级质量管理协会对QC小组活动成果的评审 评审的程序： 首先由发表会的主办部门把参加发表的小组的成果材料收齐，给每一评委进行审阅，并提出评审意见。 评审意见包括两部分，第一部分是对成果的总体评价；第二部分指出成果内容中的不足之处 四、评审的方法（二）各级质量管理协会对QC小组活动成果的评审 总体评价：成果属于什么类型，有什么主要特点，在方法的应用方面有哪些成功之处，在哪些方面有交流、推广的价值，以及还有些什么不足。 一、激励概述 现代企业管理是以人为中心的管理，管理的基本对象是人，实现企业方针目标要激发全体人员的积极性、创造性。 积极性指人们从事某项活动的意愿及行为的准备状态。 激励是指激发人的动机，发挥人的主观能动性，诱导人的行为，使其充分发挥内在潜力、聪明才干，为实现组织的目标而努力。 人的积极性产生于自身的需要。 一、激励概述人的五种基本需要 生理需要：指衣、食、住、行方面的需要 安全需要：指人身安全与职业安全的需要 社交需要：社交需要与人的社会本性和人们对交往的需求是相互关联的，包括组织的归属与关怀。 一、激励概述人的五种基本需要 尊重的需要：指自尊和被人尊重的需要 自我实现的需要：指个人潜力的发挥、工作上有成就的需要。 马斯洛通过对五种基本需要的研究，得出一个很重要的结论：“我们把这些需要得到满足的人叫做基本满足的人，由此，我们可以期望这种人具有最充分、最旺盛的创造力。 一、激励概述人的五种基本需要 需要可产生动机，动机可产生行为，为达到需要的目标去奋斗。同样，当行为得到的结果，不能满足需要时，也会影响到积极性的发挥。 二、QC小组的激励 （一）理想与目标激励 职工有没有远大的理想，精神境界如何，对其积极性影响甚大。 理想可分为社会理想和个人理想。这两种理想对职工的工作、学习积极性产生持久的作用。