《北邮13秋人力资源管理期末考试含答案.doc

13秋期末考试范围 注意：本范围与期末考试内容相似度超过80%；但是由于是开卷考试，且无计算等学生没有把握的题目，故不提供答案，只提供答题方法。 ? 一、填空题（每小题2分） 1．当今社会的基本资源种类有?????????? ???????????????????????等。 人 才 物 信息 时间 2．古典管理学派的代表人物及其理论分别为????????????????????? 等。 法约尔的古典智能理论 韦伯的古典组织理论 美国泰勒的科学管理理论 3．人力资源管理的基本功能有????????????????????????????????? 等。 获取 整合 保持和激励 控制和调整 开发 4．企业的经营战略一般分为三个层次?????????????????????????????。 5．康乃尔大学研究认为人力资源战略可分为????????????????????? 等。 6．人力资源需求预测中常用的定量分析预测法有????????????????? 等。 7．情商（EQ）包含的主要内容有??????????????????????????????? 等。 8．测量个性的投射测评的方法主要有??????????????????????????? 等。 9．根据感受性、耐受性、反应的敏捷性、可塑性、情绪兴奋性和指向性等特性的不同组合，一般把人按气质划分为四种类型，即???????????? ?????。 10．人力资源培训模型的环节有????????????????????????????????? 等。 11．员工培训的目标有????????????????????????????????? ?等几大类。 12．案例分析法认为解决问题的基本环节有?????????????????????? 等。 13．影响工作绩效的主要因素有??????????????????????????????????。 14．360度绩效考评模式中参与考评的执行者有???????????????????等。 15．薪酬的构成包括???????????等。我国较普及的工资为??????????。 16．结构工资构成包括????????????????????????????????????????等。 17．奖励性可变薪酬的基本类型有?????????????????????????????? 等。 18．工作岗位分享制的典型模型有????????????????????? ?????????等。 19．改造行为的强化手段有????????????????????????????????? ???等。 20．企业劳动关系，主要指?? ?????????????之间在企业的生产经营活动中形成的各种权责利关系。 ? 二、名词解释（每小题5分） 名词解释重点回答名词的定义，但还要回答关于此名词的特点、分类、要素等之类的相关内容，以较全面地解释此名词。否则，5分的名词解释只能得2-4分。一般一个名词解释起码得要1-200字左右，不是一句话能解释的。 人力资源管理 定义：人力资源微观管理是通过对企事业组织的人和事的管理，处理人与人之间的关系，人与事的配合，以充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，以实现组织的目标 。人力资源宏观管理是对社会整体的人力资源的计划、组织、控制，从而调整和改善人力资源状况，使之适应社会再生产的要求，保证社会经济的运行和发展。 特点： 人力资源管理始终贯彻的主题是：员工是组织的宝贵财富。 人力资源管理强调组织和员工之间的“共同利益”，并重视发掘员工更大的主动性和责任感。 现代人力资源管理的理论基础涉及管理学、法学、经济学、心理学、社会学等多个学科。 人力资源管理运作的整体性。人力资源管理的运作必须依赖于整个组织的支持，而且人力资源管理各项职能之间应当具有一致性。 人力资源规划 含义：人力资源规划是根据企业的人力资源战略目标，科学预测企业未来的人力需求，预测其内部人力资源供给满足这些需求的程度，确定供求之间的差距，制定人力资源净需求计划，用以指导人力资源的招聘、培训、开发、晋升和调动，确保企业对人力资源在数量和质量上的需求的活动。 职务分析 含义：职务分析又称工作分析，是全面了解一项职务的管理活动，也是对该项职务的工作内容和职务规范(任职资格)的描述和研究过程，即制定职务说明和职务规范的系统过程。 职务描述书 内容包括：1）职务概要 2）责任范围及工作要求 3）机器、设备及工具 4）工作条件与环境 5）任职条件；对职务描述书编写的要求有：1）清晰 2）具体 3）简短扼要 情商（EQ） 主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。 6．职业生涯管理 职业生涯管理就是建立一套能