东方物流案分析.ppt

* 管理信息系统课程设计——东方物流公司 小组成员： 陈思同2008216075 钟成强2008216063 龙虹西2008216054 刘雪平2008216053 张敏2008216056 易蕙2008216055  总体概括： 一、背景调查 二、战略规划 三、可行性分析 四、系统分析 五、系统设计 第一章 背景调查 东方物流公司背景 东方物流是一家以机电工程物流为主导，铁路、公路、水路联运、仓储和机电设备拆、装、运、卸、安装调试于一体的专业化程度较高的综合型物流企业。是专业提供货物仓储、分拨、中转、配送的第三方物流平台。 第二章东方物流管理信息系统战略规划 1、建立管理信息系统达到的目标 东方物流的管理是从客户需求出发，经过一系列中间环节，以满足客户需求为最终目的，实现对供应链上节点企业物流资源的优化、整合，并达到低成本、高效率的管理目标。 1、成员要求：小组成员必须来自技术部门、用户部门等各部门的高层管理者，需代表组织中所有业务领域。 2、成员职能： （1）、审查技术部门的长期和短期计划，并保证与 组织 目标一致； （2）、批准和监督主要项目，建立优先顺序，优化流程，监督整个系统的绩效； （3）、在各部门之间进行沟通，以协调和监督组织的信息系统资源的有效利用。 （4）、对集权或分权、责任指派进行决策等。 2、规划领导小组 第三章系统开发的可行性分析 开发背景 第三物流公司不断兴起，市场的竞争激烈，客户服务质量需求增高，东方物流公司针对这些问题需要提高他们的工作效率、服务质量，才能提高企业的竞争力。所以我们决定开发了这个东方物流配送管理信息系统。 开发目标： 本系统考虑系统组成各环的功能需求，向企业提供一套先进的应用系统。 提高企业竞争力，实现利润最大化。 系统目标： 缩短工作时间，简化工作流程，提高工作效率，使企业的管理者能根据各种信息与报表（包括配送统计数据、客户对配送服务的反应报告、配送商品次数及所需时间报告、配送商品的失误率、仓库库存情况、设备损坏及维修报告、设备成本分析、人力资源分析等）作出决策。 提高管理水平和企业竞争力，使企业能更好的满足顾客需求，从而最终实现利润最大化。 系统可行性分析： A． 技术可行性：系统要求在windows2000以上环境运行，后台数据库使用SQL编程，这些在目前都是容易实现的。程序将部分需要经常调用的数据存入内存，可提高程序运行速度． B．经济可行性：在经济上，用此系统加强了企业物流的管理效率，为企业员工提供了较高的效率，可节省人力资源的开支。 C．管理的可行性：在工作上，企业员工管理物流信息量非常大，开发了此系统，可极大提高企业员工的工作的效率。提高决策的管理能力等等，方便数据的储存和修改，及以后随时查询订单、客户信息，是一个比较人性化的管理系统。 第四章 系统分析 管理信息系统优化三方面 运输配送 优化及管理 库存优化及管理 初始条件 中间环节 最后环节 需求预测及管理 运输配送 优化及管理 1、需求预测及管理 东方物流公司首先对需货方的货物需求进行较为准确的预测，并以此为依据，进行需求管理。 具体包括两方面的内容： 一、在需求方的“订单”发出之前，进行市场调研，搜集需求客户企业的历史数据及相关信息，利用各种预测工具和方法，对需求方的客户需求进行较为准确的预测。 二是在需求方的“订单”发出之后，综合三方面（需求方、供货方及本公司资源条件）的信息数据资料，确定订单数量，进行需求管理决策，并结合供货方的供货情况及本公司的库存条件，作好接货的各项准备工作。 2、库存优化管理（中间环节） 合理的库存既能保证不间断供货，满足客户需求，又能减少物流企业不必要的成本开支，是实现东方物流企业优质、高效管理的关键。 具体内容： 一、是根据订单要求，组织货源。 二、是根据现有库存及订单要求，进行库存优化。怎样采购（批量）？决定采购多少？及何时采购？ 三、是根据相关信息，对入库货物的检验、装卸搬运、分拣加工、集货暂存、出库等一系列业务活动进行管理。 3、运输配送管理 ——是保证货畅其流，实现客户需求的直接手段 优质高效的运输配送管理对实现东方物流全过程优化管理至为重要。 其主要内容包括： 根据客户需求进行配送；对运输方式及运输线路进行优化及管理等。　　　　 东方物流组织结构图 第五章 系统设计 业务处理描述 表格制作 货物需求单 配货 中 心 库存帐 出货流水帐 库工 入库单 退货单 仓管员 配货单 出货单 运输队伍 送货单 库存报表 供货方 有关部 进