中国饭店金奖获奖饭店风采展示.doc

中国饭店金星奖获奖饭店风采展示（一） ?来源：中国旅游报??作者：未知??时间：2010-6-23 [关闭窗口] [大中小] [打印]? ? 1.中国大饭店 ???隶属于中国国际贸易中心有限公司，是改革开放初期由中华人民共和国对外经济贸易部（现商务部）与马来西亚郭氏兄弟集团合资建设和经营的中外合资企业。饭店由国际著名的香格里拉酒店管理公司管理，是一家集会议、餐饮、住宿、娱乐、展览、购物于一身的豪华、高档商务型酒店，1990年8月30日开业，1991年7月5日被国家旅游局正式授牌五星，2007年8月被全国旅游星级饭店评定委员会授予“白金五星级饭店”。良好的产品和服务信誉、较高的顾客满意度和市场占有率，使饭店营业收入和毛利润始终保持在北京旅游饭店行业前列。 ????2.北京建国饭店 ????中国第一家中外合资酒店，是在邓小平等16位党和国家领导人的亲切关怀和共同审批下得以兴建的项目，1982年4月28日正式开业。2006年荣膺“金叶级”绿色旅游饭店称号。饭店是一家按国际标准建造和经营的高标准商务酒店，建立了中外双方共同管理的真正实行符合企业经营标准的总经理负责制；第一次引进宾客至上的经营理念。饭店是北京CBD地区唯一的花园式商务酒店，27年来，她经历的是一个引进现代化管理的实践，一种投身市场竞争的尝试。 ????3.北京东方君悦大酒店 ????2001年10月开业，是由凯悦酒店集团在北京管理的首家酒店。经历过奥运及60周年国庆盛事等一系列活动后，赢得了国内外不同媒体和机构的一致赞誉。每一位员工在总经理和酒店领导层的引导下尽情体现北京温情，不断关注服务细节，准确把握市场脉搏，今后将以国际化的先进设备和高水准的服务呈现出更大的魅力。 ????4.北京东方饭店 ????位于北京市宣武区，1918年2月19日落成开业，是民国初期全国第一家由中国人投资管理的新型高档饭店，在当时与北京饭店、六国饭店并称京城三大饭店。2004年起为首旅集团管理。2007年起，饭店以“体验经济”学说为理论基础，以北京市发展规划中的宣南文化园区建设为背景，依托独有的历史文化积淀，开始建造全国首家民国文化主题酒店。通过近几年来对服务质量的关注，服务质量有了明显的提高，在携程网用户综合评定的分数比2006年试营业时的分数提高了50%。优秀的服务理念和特色的服务使得其在2007、2008和2009连续3年成为中办、国办和北京市政府会议定点采购单位。 ????5.北京饭店 ????始创于1900年。建国前，曾经历了法国、意大利、日本、民国4个管理时期，被誉为20世纪30年代“东亚最豪华的酒店”，孙中山、宋庆龄等历史名人都曾下榻。建国后，接待过毛泽东、周恩来、刘少奇、朱德、邓小平等老一代无产阶级革命家。时至今日，北京饭店一直承担着中央、北京市交给的政治任务，曾圆满出色地完成了中国共产党十六大、十七大等政治接待服务任务。进入新世纪，北京饭店在首旅集团的直接领导下，荣获了众多荣誉，取得了无数辉煌。 ????6.北京昆仑饭店 ????由上海锦江国际集团管理的五星级豪华饭店，1988年正式开业。开业21年来，凭着不断地摸索，形成了一套比较完备的培训和质量管理体系。本着“服务质量是饭店的生命线”这一宗旨，将高质量的服务作为饭店的立店之本，并将培训工作和服务质量工作紧密结合。在锦江（北方）管理有限公司质量管理委员会的具体指导下，全面深入贯彻“像军队、像学校、像家庭”的企业文化发展目标，取得了诸多成绩。多年来，饭店的各项经营指标始终保持在北京市五星级饭店的第一方阵，在业内树立了良好口碑。 ????7.北京龙熙温泉度假酒店 ????建成于2004年10月16日，由天伦国际酒店管理集团管理，是一个崇尚休闲养生的温泉主题酒店。掩映在热带雨林中的千米阳光海岸温泉水世界、名家设计的高尔夫球场、根据中医理论设置的各具功效的温泉养生泡池、依据不同时令取天然之料调制出的养生大餐等,形成了龙熙温泉“食进补，泉养生，运动促健康”的全方位健康养生理念。 ????8.北京国贸饭店 ????1989年12月开业，位于北京中央商务区核心地段，隶属于中国国际贸易中心有限公司，由香格里拉酒店集团管理，是一家面向中高端市场的四星级商务酒店。20年来，一直吸引着众多国际、国内知名公司及其北京代表处，世界各国领使馆，各部委、各省市部门在此入住或举办各种重要商务活动。饭店的宾客回头率稳居香格里拉酒店集团榜首。 ????9.天津水晶宫饭店 ????天津市旅游（控股）集团下属的四星级饭店，1987年开业，是天津最早的高星级酒店之一。饭店以优雅的环境、体贴周到的服务给客人“家”的感受，许多产品深为国内外宾客赞许，其中水晶婚宴、水晶圣诞、水晶自助餐以及水晶睡床等都已成为饭店创收的拳头