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临床支援中心新进护士培训 彭根秀 培训内容 服务理念 工作职责及工作程序 平车及轮椅运送病人法 送检中管道护理 送药中需要写欠条的药品名称 抢救药物名称 一、服务理念和工作目标 服务理念： 从小事做起，认真对待并做好每一件小事。 工作目标： 服务临床、感动病人，只要是临床需要的，就是我们要做的；只要是我们在做的，不求最好，但求更好。 工作要求： 1、要有周到细致的服务态度 2、要有认真负责、不怕苦、不怕累的工作态度 3、要培养良好的语言沟通能力 4、要有把病人当亲人的热情，在送检中处处体现人文关怀 5、要有能忍受各种委屈的心理准备 二、工作职责 1、在护理部领导下，在中心护士长的主管下进行工作。仪表端庄，衣着整洁，注重文明礼貌，热情服务。坚守岗位，不擅自脱岗、串岗和闲谈。 2、遵守劳动纪律及医院各项规章制度，按时上下班。 3、负责各病区电子处方药物的领送并与科室交接、签名。 二、工作职责 4、负责门诊行动不便病人检查的陪送，为不明方向者导诊。对待病人及其家属，特别是动作缓慢及年老体弱的病人，要礼貌、热情，有爱心。 5、负责各病区病人检查、会诊的陪送，帮助病人过床和上下车时动作轻稳，注意安全。准确、及时地将病人护送到检查科室，检查完毕后及时将病人送回病房，并与护士做好交接。 二、工作职责 6、送病人外出检查时，耐心向病人讲解相关检查注意事项。在送检过程中超过30分钟或做完一项检查应报告方向，以便统一调配。 7、负责指导最佳检查程序，合理安排检查项目，以缩短等候时间。 8、服从科室工作的临时调配。 二、工作程序 送检程序 接到临床科室支援电话—— 护士吧台（填送检通知单和检查项目单） 核对（姓名、床号、检查项目） 评估（病情、需要使用何种送检工具） 再次核对（使用药物、管道情况） 按平车、轮椅操作规范 相应医技科室检查 送病人回病室 与临床科室护士当面交接 填单、登记。 二、工作程序 送药程序 核对（药品名称、规格、数量） 登记（打印时间、送出时间）防止送错 送药（小心打破药品） 签名（接药老师及送药人） 三、运送病人法—轮椅运送法 目的 1、护送不能行走但能坐起的患者 2、协助患者活动，促进血液循环及体力恢复 评估 1、患者的体重、意识状态、病情与躯体活动能力，合作程度 2、轮椅各部件的性能是否良好 三、运送病人法—轮椅运送法 计划 1、目标 ⑴ 搬动安全、顺利，患者主动配合 ⑵ 患者坐于轮椅上舒适，无疲劳、不适，无病情变化 2、用物准备 轮椅，根据季节准备毛毯、别针 三、运送病人法—轮椅运送法 （1）将轮椅推至床旁，椅背和床尾平齐，面向床头；轮椅制动；核对，解释。 （2）扶病员坐起，披上外衣，穿鞋，下地。 （3）拉起两侧扶手旁的车闸，以固定轮椅；嘱病人扶着轮椅的扶手，尽量靠后坐，勿前倾或自行下车，以免跌倒。 三、运送病人法—轮椅运送法 （4）翻转踏脚板，供病人踏脚。 （5）整理床单位，铺暂空床。 （6）在推轮椅行进的过程中要注意安全，保持舒适坐位。推车下坡时减慢速度，过门槛时翘起前轮，使病人的头、背后倾，并嘱抓住扶手，以防发生意外。 三、运送病人法—轮椅运送法 （7）注意观察病情。 （8）帮助病员下轮椅法：将轮椅推至床边，固定轮椅，翻起踏脚板，扶病人下轮椅。 （9）协助患者上床，取舒适体位。 （10）整理床单位， 清洁轮椅，放回原处， 洗手。 三、运送病人法—轮椅运送法 临床护理指南—轮椅运送法 患者与轮椅间的移动： 使用前，检查轮椅性能，从床上向轮椅移动时，在床尾处备轮椅，轮椅应放在患者 固定轮椅。护士协助患者下床、转身，坐入轮椅后，放好足踏板。 临床护理指南—轮椅运送法 从轮椅向床上移动： 推轮椅至床尾，轮椅朝向床头，并固定轮椅。护士协助患者站起、转身、坐至床边，选择正确卧位。 临床护理指南—轮椅运送法 轮椅的使用注意事项： ①患者坐不稳或轮椅下斜坡时，用束腰带保护患者； ②下坡时，倒转轮椅，使轮椅缓慢下行，患者头及背部应向后靠； ③如有下肢水肿、溃疡或关节疼痛，可将足踏板抬起，并垫软枕。 三、运送病人法—平车运送法 目的 运送不能起床的患者入出院、检查治疗 评估 1、患者的体重、病情、意识状态与躯体活动能力 2、患者心理状态与合作程度 3、平车的性能是否良好 三、运送病人法—平车运送法 计划 1、目标 ⑴ 搬动安全、舒适 ⑵ 患者病情无变化 ⑶ 患者的持续性治疗不受影响 2、用物准备 平车、棉褥、大单、棉被或毛毯、枕头 三、运送病人法—平车运送法 挪运法 病情许可，能在