[哈佛在线课程考试重点内容辅导.ppt

Page* 进入考试模块 第二步，点击“我的考试” Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Page* 查看考试公告 第三步，点击考试公告，进入考试 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Page* 启动考试 第四步，点击“进入考试”按钮，进入考试 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Page* 进行答卷 点击选项，逐题答卷 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Page* 提交答卷 答完考卷后，点击“交卷”或“提交”提交答卷。注意答卷只能提交一次。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Page* 考试联系方式 联系方式： 集团人力资源部邮箱 hr_jt@ 凯洛格-哈佛商学在线客服支持邮箱 harvardhelp@ 凯洛格-哈佛商学在线客服支持电话010客户服务时间：早9：30-11：30 晚13：30-17：30 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * * * 正确答案 A * 正确答案是 C. 答案参见“战略思维作为过程”章节 * C是正确答案。 正确选择。当您的上司为您确定战略目标时，确保您能尽可能具体地了解这些目标十分重要。提出明确的问题可以帮助您避免对目标的误解、确定应当投入精力和时间的领域，和预测任何变化对组织中的其他部分可能产生的影响。除了向上司提出明确的问题，战略思维者还应该想出一些可帮助其团队支持公司战略的额外目标。 非最佳选择。向其他管理者询问有关公司绩效的看法并非是最有效的第一反应。相反，应当向上司提出有关这一命令的明确问题。当您的上司为您确定战略目标时，确保您能尽可能具体地了解这些目标十分重要。提出明确的问题可以帮助您避免对目标的误解、确定应当投入精力和时间的领域，和预测任何变化对组织中的其他部分可能产生的影响。除了向上司提出明确的问题，战略思维者还应该想出一些可帮助其团队支持公司战略的额外目标。 * 正确答案是 B。 A不是正确答案。 战略思考者不仅可以有效率的处理日常运营中的工作，同时会有一个远期目标。他们会持续考虑团队和组织在未来几个月甚至十几年中可能发生的变化和现在所处的环境。 正确答案是 B。 战略思考者在做出决定时会将商业直觉作为做出决定的一部分但是决不会让直觉完全左右自己的最终决策。他们总会客观地分析现实状况，把握抽象的概念，给出尽可能多的可选择项。你可以在战略思维这门课程内容中找到更多的信息。 C不是正确答案。 虽然评估客户需求是非常重要的，战略思考者不会长期局限在一个策略中。相应的，他们会不断重新评估客户需求和价值。 D不是正确答案 战略思考者不断质问和挑战运营中的假设，他们同时尝试思考新的策略以提升绩效。 * * * * 例题1：A不是正确答案。这不是一个重复式预算。重复式预算是结合自上而下和参与式预算的一种方式。在重复式预算编制中，各项管理预算通过与经理和高层管理的磋商纳入总体预算。Jacqueline在预算编制过程中间并没有与人商讨这一过程。. B不是正确答案。这不是一个自上而下式预算过程。自上而下式预算中高层管理者确定诸多预算目标并在整个组织中推进这些目标。而现在Jacqueline已经掌握有各部门经理的初步预算信息，她现在需要做的是将这些初