办公室文员度.doc

行政人事部组织结构图 行政人事部（主管）经理 岗位名称 行政人事部（主管）经理 岗位编号 ZS 所在部门 行政人事部 岗位定员 1 直接上级 （副）总经理 晋升方向 总助 直接下级 行政事务文员、人事事务文员、保安、清洁工 岗位分析日期 2011年9月 本职： 领导公司日常行政工作，督促本部门员工完成各自的工作、任务；领导公司人力资源管理工作，完成招聘、培训、考核、薪酬等管理工作，推进公司人力资源不断优化，促进公司健康发展 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：日常行政事务管理工作。 工作 任务 督促执行有关行政事务各项管理制度的具体实施。 制订和具体负责实施环境卫生改善计划。 组织基建维修项目预决算，并予以督查。 负责对下属人员的绩效考评和日常工作的检查。 大型活动的组织安排和协调。 负责处理公司员工的投诉、纠纷，完善行政后勤服务沟通渠道。 相关工作的部门间交流沟通。 完成上级交办的其它工作任务。 职 责 二 职责表述：完成招聘、培训、考核、薪酬等人力资源管理工作 工作 任务 全面负责人力资源部日常工作开展。 负责组织起草和修改各项人力资源管理制度和流程。 负责企业组织结构和职位设置的管理和维护并适时提出合理的调整建议。 负责组织指导员工招聘工作。 负责组织开展员工绩效考核工作，合理解决考核中出现的问题。 负责组织制定员工培训计划，培训计划实施。 负责组织完善员工薪酬福利体系。 负责督导处理员工投诉，组织处理员工投诉和劳资纠纷，完善内部沟通渠道。 负责与其他部门进行招聘、考核等方面的沟通工作。 10. 与员工交流；听取下属汇报，督导各项工作推进。 11．积极完成上级交办的其他工作。 权力： 协助经理完善行政后勤管理制度的建议权 提出员工违反公司行政管理制度的处罚建议权 人力资源制度和流程调整的审核权 公司是否录用新员工的建议权 公司中高层员工任免、晋升、降职的建议权 公司薪酬标准和薪酬结构调整方案、福利方案的建议权 授权范围内本部门费用支出的审批权 工作协作关系： 内部协调关系 公司各部门 外部协调关系 上级单位、劳动局、人才交流中心等 任职资格： 教育水平 大学专科以上 性别 不限 年龄 26岁—45岁 专业 企业管理、人力资源管理、中文或相关专业 经验 3年以上相关工作经验 知识 具有相应的企业管理知识和人力资源管理知识。 技能技巧 熟练使用自动化办公系统，电脑操作熟练，有一定的写作能力， 个人素质 具有较强的沟通能力、计划与执行能力、判断与决策能力、人际交往能力 其它： 使用工具设备 计算机、一般办公设备（电话、打印机、Internet/Intranet网络） 工作环境 办公室 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 汇报文件或报告、总结、计划等。 考核指标： 员工投诉率、员工满意度 公司员工培训计划完成率、内部员工满意度 治安安全事故。 部门预算控制 关键员工离职率 人员招聘合格率 编制 审核 审批 日期 日 日期 行政事务文员岗位职责 岗位名称 办公室（行政事务）文员 岗位编号 ZS 所在部门 行政人事部 岗位定员 1 直接上级 行政人事部（主管）经理 晋升方向 （主管）经理 直接下级 岗位分析日期 2011年9月 本职： 协助管理层的工作，保证公司的良好运作；完成行政事务工作及部门内部日常事务工作 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：日常事务管理工作。 工作 任务 1．负责接待来宾、来访人员；接听、转接电话，并做好电话记录。 2．负责总经理办公室的清洁卫生。 3．做好会议纪要。 4．负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 5．负责传真件的收发工作，日常复印、打印等，以及维护电话、电脑、复印机等办公机器的保养工作。 6．负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记，负责公司各部门办公用品的领用和分发工作。 7．做好公司宣传专栏的组稿。 8．管理办公室内各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 9．协助主管经理组织公司日常活动。 10.日常基建维修的处理，及维修结果的检查。 11.生活劳保用品的领用与核实。 职 责 二 职责表述：对员工中餐的管理和宿舍的管理 工作 任务 1．负责中餐的预定及餐费的统计及餐费的收纳、保管，月底交财务核算。 2．对新进员工宿舍的安排及老员工宿舍的调整工作。 3．负责公司环境卫生的检查工作。 职 责 三 职责表述：对门禁管理的监督工作 工作 任务 对门卫的工作职责进行监督管理。 每月核查门卫管理登记记录，并做好存档。 人员进出的监督核查工作。 保安的临时突发事件的处理。 职 责 四 职责表述：