- 1、本文档共12页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
劳动保障三实践
第一章
第一节信息采集
1.信息采集工作方案的基本要素包括:工作目标、工作任务、工作步骤、工作措施、组织领导、工作要求。
2.实施信息采集的工作方案:1.了解和熟悉方案的内容:主要是了解信息采集的具体目标、采集的对象和单位、采集的内容、采集的工具、方案实施的时间、采集的地域、采集的方式方法、采集人员的组织、采集经费的计划、采集工作的安排。2.做好信息采集前的准备工作3.组织实施信息采集工作4.总结采集工作情况。
3.调查方案的内容:1.调查目的和内容2.调查对象和范围3.调查方法:主要包括收集资料和研究资料的方法。收集资料的方法一般有文献法、访谈法、问卷法、观察法和量表法等,4.调查的组织安排
4.对调查方案进行可行性研究的方法:1.逻辑分析2.经验判断3.试验调查
5.开展试验调查的工作程序:1.选择适当的试查对象2.组织精干的调查队伍3.采用灵活的调查方法4.进行多点的对比调查
6.组织开展调查工作的程序:1.制定调查提纲2.确定调查对象3.确定调查时间、地点4.做好调查前的准备工作5.实施调查6.总结调查情况
7.入户介绍方法:1.由受访者的熟人或朋友介绍2.持单位介绍信或证明3.自我介绍
8.营造访谈气氛的方法:1.了解受访者2.与受访者建立认同感3.以受访者关心的事为话题4.真诚关心受访者5.发现受访者的优点
9.入户的提问技巧:1.发问:(1)放慢节奏(2)把握主题(3)问题的措辞(4)提问的方式(5)开放式问题的提问2.追问3.澄清4.避免引导性提问5.提高应答率:(1)了解应答率低的原因(2)提高应答率的措施:1)持续回访2)整个访问期间不能间断工作3)小心观察4)保持良好的工作态度5)努力说服受访者接受访问(3)详细记录无应答问卷的原因
10.控制访问过程的方法:1.语言控制2.非语言控制:包括表情、目光、动作等的控制
11.调查日志编写的方法:在访问中应选择恰当的纪律方式。调查日志一般分为结构式访问记录与无结构式访问记录两种。
12.做好调查日志一般应遵循的基本原则:1.要有被调查对象的完整资料2.要有选择的纪律3.要简明扼要4.要有基本要件
13.入户的基本程序:入户访问主要分为:访问准备、入户访问、控制访问、结束访问、访谈记录
14.问卷的基本类型:1.按问卷的结构和答题方式划分:(1)标准型问卷(2)自由型问卷(3)半自由型问卷2.按问卷的填答方式划分:自填问卷和访问问卷
15.问卷的基本结构:封面信、指导语、问题和答案、其他资料等几个部分
16.问卷中问题及答案的设计方法:1.问题形式的设计方法,可分为开放式和封闭式2.问题的语言和提问方式的设计方法:设计调查问题时有关语言表达和提问方式常用规则:(1)尽量用简单的语言,不要使用专业术语、行话,也要避免使用抽象概念(2)问题尽量要简短,使(3)避免双重含义的问题(4)问题不能带有倾向性,不能对被调查者产生诱导(5)不能使用否定形式提问,由于用否定形式提问容易使被调查者产生误解,所以在问卷设计中应避免使用否定形式提问(6)不直接问敏感性。敏感性的问题是与个人利害关系密切或涉及私人生活的问题,往往引起人们的本能的防卫心理,从而拒绝回答问题。4.数目应限制在一般的被调查者20分钟内能顺利完成为宜,最多也不能超过30分钟。问题次序的设计是否合理:(1)时间顺序(2)内容顺序(3)类别顺序(4)开放式问题放在最后询问5.答案的设计方法要保证答案具有穷尽性和互斥性
17.问卷调查法的优缺点:1.优点:(1)节省时间、经费和人力(2)具有很好的匿名性(3)多得资料便于定量处理和分析(4)可以避免主观偏见,减少人为误差2.缺点:(1)弹性销(2)回收率有时难以保证(3)调查资料的质量常常得不到保证(4)不适于文盲或文化程度较低的调查对象
18.问卷回收率分析:回收率=回收有效问卷数/发放问卷总数×100%
19.设计调查问卷的主要步骤:1.了解基本请款2.设计问卷初稿3.试用和修改:客观检验法、主观评价法
20.实施问卷调查的基本程序:1.确定调查对象2.分发问卷3.回收问卷4.整理、审查问卷
第二节信息处理
1.信息管理台账的作用:1.提高资料的准确性2.系统积累资料3.为编报统计报表做准备
2.台账编制的基本知识:1.台账应设计成由纵横交叉的线条组成的长方形表格,长与宽之间保持适当的比例。2.台账表格的上下两端应以粗线绘制,表内纵横线以细线绘制,表格的左右两端一般不画线,采用“开口式”。3.台账表格栏目可分为主栏和宾栏。主栏一般列于首栏并横向排列。主栏项目根据管理和服务的需求设计。宾栏一般列于表的左边,宾栏项目一般为个人姓名,填写时将个人信息横向填入与主栏项目相对应的栏目内。4.台账标题和主栏项目名称应简明扼要,简练而准确地表达出台账资料的内容。5.台账各纵
您可能关注的文档
- 功能各异的机非金属材料.ppt
- 加强输血科设充分发挥输血科作用提高科学合理用血水平确保输血安.ppt
- 加强大学生建工作(2011年辅导员培训).ppt
- 加快发展设农业的思路与对策.doc
- 加强食品安监管 改善学生营养状况.ppt
- 加强科技创引领畜牧未来.ppt
- 加拿大留学备心得:学习用品.doc
- 加强领导干作风建设 为建设和谐社会提供有力保障.doc
- 加拿大留学带的生活用品.doc
- 加拿大签证请完整版.docx
- 2023年江苏省镇江市润州区中考生物二模试卷+答案解析.pdf
- 2023年江苏省徐州市邳州市运河中学中考生物二模试卷+答案解析.pdf
- 2023年江苏省苏州市吴中区中考冲刺数学模拟预测卷+答案解析.pdf
- 2023年江苏省南通市崇川区田家炳中学中考数学四模试卷+答案解析.pdf
- 2023年江西省吉安市中考物理模拟试卷(一)+答案解析.pdf
- 2023年江苏省泰州市海陵区九年级(下)中考三模数学试卷+答案解析.pdf
- 2023年江苏省苏州市高新二中中考数学二模试卷+答案解析.pdf
- 2023年江苏省南通市九年级数学中考复习模拟卷+答案解析.pdf
- 2023年江苏省南通市海安市九年级数学模拟卷+答案解析.pdf
- 2023年江苏省泰州市靖江外国语学校中考数学一调试卷+答案解析.pdf
文档评论(0)