华晨宝马轿4S店申请书.doc

华晨宝马轿车4S专营店 申请书 北京#######有限公司 2005年12月1日 关于建立北京地区 “华晨宝马汽车”专营店的申请报告 华晨宝马汽车有限公司: 宝马是驰名世界的汽车企业，也被认为是高档汽车生产业的先导。宝马公司创建于1916年，总部设在尼黑。宝马作为国际汽车市场上的重要成员，其业务遍及全世界120个国家　宝马公司历来以重视技术革新而闻名，不断为高性能高档汽车设定新标准。宝马公司致力于推动中国汽车工业在高科技应用方面的发展。2005年北京汽车销量再创历史新高车市在年初就开门见喜，迅速火爆，到五六月份销售趋于平稳，可以说北京的汽车市场上半年呈现了稳中有升的明显特征。市场销量最高的是3月份，单月销售近4000辆，而销量最低的是2月份，为3054辆。3月份销量放量增长主要是因为政府部门放开了对外地人购车的限制，允许外地人员凭暂住证就可以购车上北京牌照。来自汽车流通协会的数据显示今年上半年北京汽车市场销售达到27.57万辆，再次创下历史新高。其中轿车成交13.8万辆，相当于平均每月销售轿车2.29万辆。成立于199年,专营汽车事业,集整车进口、汽车销售、售后服务、零件销售和专业技术培训于一体十年来，公司多次获得“高利税先进企业”、“科技进步先进企业”等荣誉称号，经过多年的产品研发实践及与汽车公司的合作，已在生产经营活动中发挥着重要的支撑与保障作用。在年通过了ISO9001:2000质量管理体系认证，率先与国际接轨，确保了管理的科学化、规范化和服务的高水准。提醒服务定期提醒潜在的购买车辆的客户给销售人员，由销售人员进行及时的跟踪服务；用户车辆到了保养日期、续保日期、验车日期等等将进行定期提醒服务，在客户需求前达到先感应后回应的营销心态。信息服务建立健全客户息、及时与客户沟通。在当今客户资讯被视为维系企业竞争优势的策略性资产，对客户信息进行细分，分析客户对汽车产品以及服务的反应，以此深入得了解客户行为、新兴需求、偏好和消费形态，用来建议所需的营销活动，提醒营销人员及时打电话给某个客户，或是评估某项活动的成效。追踪服务对购买新车和维修车辆的客户一周之内，客服人员必须对客户进行100%的拜访，与客户沟通，倾听客户的意见，进行客户满意度调查，沟通的情况都详细地记录在CRM系统中。及时反馈服务质量信息，将信息反馈记录表传给相应的责任部门，有效时间内改进服务，最终使客户满意，并且每月产生服务质量月报，对服务因子进行分析，提出改进意见。亲情服务每日整理客户信息，在客户车子及本人生日的时候送去公司的问候；在节日的时候送去公司的祝福。 * 〈省〉 北京 〈市〉 申请地址：北京市海淀区 电 话：+86-10- 移动电话：+86-0- 传 真：+86-10- E-mail： 邮 编： 申请日期：2005年12月1日 内容索引： 申请公司简介 ㈠ 简介 ㈡ 组织架构 ㈢ 主要经营团队 ㈣ 企业法人营业执照影本 二、 专营店基础资料 ㈠ 资料表 ㈡ 土地状况 三、 专营店位置与环境图标、专营店现场周围照片 四、 市场分析 ㈠ 辖区轿车市场规模分析 ㈡同类型品牌车型的销售状况 ㈢ SWOT分析 五、 专营店建设进度计划 六、 财务实力证明 七、 五年业务计划概述及两年业务计划详述 八、 附录 申请公司简介 简介 北京#######有限公司是一家集机电、工程、商贸为主体的高新技术企业，创立于一九九五年七月，地处京城高新产业基地核心区域——海淀中关村。 1998年，公司投入资本3000万元，注册成立以经营进口、国产汽车销售和服务的专业汽车销售公司，培养了一大批专业的市场专业人员，为公司多元化发展打下基础。 同年，凭借公司在电子，机械等多方面的多年积累，公司进入汽车的生产领域。由汽车用电子器件为基础，开发研制倒车雷达控制器、汽车行驶记录仪（俗称黑匣子）、闪光器等基于微电子和单片机技术的电子控制类汽车零部件，成功配套国内多家汽车制造厂商。 2000年公司与北汽集团福田汽车联合研制开发欧V客车，先进的设计思路，“以人为本”的造车理念，为新产品的上市成功打下基础，2004年公司被北汽福田汽车工程研究院授予“福田汽车同步开发联合体”首批成员单位。将我们对车的“钟情和期待”转化为造车者的“热情和本能”。 公司现有总资15元，其中固定资45元、流动资32元，所有者权87元，2005年实现各项销售收56元，利90元。 公司拥有各类工程专业人员120多名，标准展厅一千多平方米，专业的汽车技术、优良的服务