卡娃猪童装舰店运营方案.pptx

2013年天猫运营规划方案金联网络—电子商务运营部 2012-11-27 品牌特色————目录—————一、产品分析二、店铺分析三、运营诊断四、运营方案五、团队规划六、合作方式七、双方配合八、金联展望2012-11-16 1、卡娃猪畅销产品价格分析49-99元 2、淘宝畅销价格分布30-59元 34% 59-96元 36%一、产品分析 （一）、视觉分析1、定位不合理，没有体现出儿童的基调；2、产品拍摄较差3、品牌故事过于简单4、版面设计不动感，更像男装风；5、宝贝详情标题没有合理优化6、5张主图没有合理运用7、关联销售过多8、展示图布局不够吸引人9、冬季了，冬款上新无明显提示10、首屏海报女装无链接、无爆款建议：1、精准定位店铺风格；2、根据定位正确装修；3、合理优化宝贝标题及宝贝详情、4、定期优化直通车、5、打造店铺爆款；6、制定上新计划、7、开展会员招募、8开通品牌微博二、店铺分析低流量+低转化+低引导=低业绩 低流量？低转化？低业绩？三、运营诊断卡娃猪童装旗舰店面临的问题：1、店铺基本处于瘫痪状态；2、团队人才难招募，即便找到后通过培养很快又会流失；3、没有专业的运营人才带领品牌的发展；4、不懂得在淘宝如何适应销售规则；5、有心无力，拥有强大的供应链，没有专业的销售链；6、即便是勉强着做，也不懂得如何做数据分析，不懂得产品合理定价；7、盲目的跟风做淘宝，对自身的发展是盲目预测，没有理性数据调研。卡娃猪该如何拯救如此低迷的业绩1、如何提高转化率？2、如何突破流量？3、如何突破业绩？4、如何塑造王牌产品？5、如何与其他渠道互补、资源整合？6、如何成为类目标杆？金联服务1、业绩规划2、选品与定价3、推广规划与装修定位4、活动执行及总结5、资源整合6、信息传递四、卡娃猪年度运营方案（一）、业绩规划月份业绩（W）费用(W)1250.65181.04281.043202.64283.645354.556384.947405.28506.597810711100132013年度总业绩：500万 总费用：65万 费用占比：13% 四、卡娃猪年度运营方案（一）、业绩规划 （活动销售+日常销售）4次聚划算 业绩：70万1次年中大促 业绩：20万1次双11 业绩：120万1次年终大促 业绩：30万 2013年度活动业绩：240万 占总业绩的48%2013年度日常销售业绩：260万 占总业绩的52%四、卡娃猪年度运营方案2、选品与定价选品：每个季度首月制定2-3个爆款，营造爆款销量， 爆款体现性价比优势，后2个月以爆款为中心做活动 （聚划算、站外推广活动、直通车、第三方平台），做好关联销售、以爆款带流量、以关联款做利润。定价：10%的流量款40%性价比款30%的利润款20%独家款四、卡娃猪年度运营方案3、推广规划与效果日常规划：每季度首页建立爆款、直通车主推、淘客、钻展、微博活动（0元购灯）， 第一个季度效果：直通车转化率达到0.8%、 全店转化率1.1% 第二个季度效果：直通车转化率达到1.1%、 全店转化率1.5%第三个季度效果：直通车转化率达到1.3%、 全店转化率1.9% 第四个季度效果：直通车转化率达到1.5%、 全店转化率2.2% 四、卡娃猪年度运营方案4、活动执行及总结四、卡娃猪年度运营方案5、资源整合以点到面：从天猫辐射全网 （京东、1号店、卓越等平台）美丽说，蘑菇街，建立官方微博，微信公众号等进行多方面的站外平台宣传，站内外品牌辐射，SEO建设；品牌3年计划：1年基础建设、2年品牌知名、3年品牌地位、四、卡娃猪年度运营方案6、信息传递计划： 周计划：下周需要厂家支持的货品、资金、资料、售后支持明细提交 月计划：下个月的活动申报、费用、货品等相关需要厂家审批及配合事宜； 季度计划：大型活动及业绩规划，费用及货品、售后申报审批相关事宜；总结： 周总结：总结本周业绩、运营状况、数据提升明细，待改进明细； 月总结：总结本月业绩得失，运营健康状况，分析原因，提出配合事宜； 季度总结：总结本季度业绩完成情况，未完成原因，完成原因，可改善、可 提升空间；四、卡娃猪年度运营方案五、卡娃猪团队规划标准团队成员：6人运营：店长1名、车手1名产品规划、价格规划；运营推广，活动策划；数据分析；厂家对接；人员培训文案1名、美工：1名产品描述、卖点提炼、视觉营销、促销信息的重点呈现、购物路径调整客服：2名（标配）1名（机动）产品知识培训、销售技巧培训、退换货政策、运输方式的宣导、产品理念、促销政策的宣导七、双方配合1、授金联店铺的所有权限（现金支付、提取除外）；2、建立合作关系后1个工作日内完成产品信息对接；3、建立合作关系3个工作日内提交12月 的运