[新QC手法参考资料.ppt

QC新七大手法 品质管理新七种工具是日本品质管理专家于70年代末提出的，主要运用于全面品质管理PDCA循环的P（计划）阶段，用系统科学的理论和技术方法，整理和分析数据资料，进行品质管理。 常用的QC旧七大手法主要运用于生产过程品质的控制和预防，新QC七大手法并不取代旧QC七大手法，而是与QC旧七大手法相互补充、相辅相成的。 QC新七大手法概述 亲和图法——从杂乱的语言资料中汲取信息； PDPC法——预测设计中可能出现的障碍和结果； 矢线分析法——合理制定进度计划； 矩阵图法——多角度考察存在的问题,变量关系； 关系图法——理清复杂因素间的关系； 系统图法——系统地寻求实现目标的手段； 矩阵数据解析法—多变量转化少变量数据分析 实习计划书目录 ○、封面设计 一、小组的介绍 小组名： 小组长： 小组员： 辅导员： 所属单位： 改善期间： 二、前言：组织简介、组小组的动机、小组的介绍 三、主要作业流程简介：本小组改善范围标示 四、改善题目： 五、选定理由： 实习计划书目录 六、改善目标： 七、改善计划表： 八、特性要因分析：要因圈选并与查检表项目配合 九、数据收据：将所搜集之查检表数据列出，数据从查检表设计后（现状把握），到改善对策提出前，并于表格注明。 收 集 人： 收集时间： 收集时间： 收集方式： 每天检查数亦应于表上表示出 实习计划书目录 十、柏拉图分析：针对所搜集之数据作整理分析 十一、改良对策：不良项目原因分析、对策研拟，提案人实施计划，实施经过与效果。或用条文式写出，可用图示说明原情形及改善情形。 十二、效果确认：作层别、总推移图及试行结果之检讨 十三、成果检讨：改善前后柏图（搜集期间总检查数相同时，可用不良数比较，如不相同，则需转换为不良率再比较） 十四、标准化 十五、心得与检讨 十六、下期改善主题 第一章 旧品管七大手法简介 v品管七大手法： 检查表——收集、整理资料； 排列图——确定主导因素； 散布图——展示变量之间的线性关系； 因果图——寻找引发结果的原因； 分层法——从不同角度层面发现问题； 直方图——展示过程的分布情况； 控制图——识别波动的来源； 第二章 品管新七大手法概述 二、品管新七大手法浅说 品管新七大手法的使用情形，可归纳如下： v关联图——理清复杂因素间的关系； v系统图——系统地寻求实现目标的手段； v亲和图——从杂乱的语言资料中汲取信息； v矩阵图——多角度考察存在的问题,变量关系； vPDPC法——预测设计中可能出现的障碍和结果； v箭条图——合理制定进度计划； v矩阵资料解析法—多变数转化少变量资料分析； 二、品管新七大手法浅说 品管新七大手法的特点： ■整理语言资料； ■引发思考，有效解决零乱问题； ■充实计划； ■防止遗漏、疏忽； ■使有关人员了解； ■促使有关人员的协助； ■确实表达过程。 第二章 品管新七大手法概述 v品管新七大手法在品管手法中的地位： 并不取代品管七大手法； 与品管七大手法相辅相成； 与品管七大手法的差异。 第二章 品管新七大手法概述 v两种品管七大手法的区别: 两种品管手法之间相辅相成； 第三章 关联图 一、定义: ?v就是把关系复杂而相互纠缠的问题及其因素,用箭头连接起来的一种图示分析工具，从而找出主要因素和项目的方法。 v 60年代由日本应庆大学的千住镇雄教授开发出来的，正式的全名叫做《管理指标间的关联分析》。 第三章 关联图 二、适用范围: ? v 用于纷繁复杂的因果纠缠分析 v 用于现场问题的掌握 v用于市场调查及抱怨分析 v 用于方针管理的展开 第三章 关联图 三、关联图的特点： ? v适合整理原因非常复杂的问题； v容易取得成员的一致意见； v从计划阶段一开始就可以广阔的视野透视问题； v形式自由，有助于因素之间的连接和转换； v可打破先入爲主的观念； 第三章 关联图 四、关联图类型: v多目的型 （两个以上目的） 单目的型 （单一目的） 第三章 关联图 中央集中型（向外扩散） 单向汇集型（单向顺延） 第三章 关联图 应用型（与系统图、矩阵图等联用） 第三章 关联图 第三章 关联图 第三章 关联图 七、实例 某车间照明耗电量大,QCC小组针对此情况运用关联图进行原因分析。 第三章 关联图 八、注意事项 ? v要针对复杂的因果关系； v原因查找从人、机、料、法、环、测等方 面考虑； v针对找到的原因排序时适当调换位置； v中间关键因素也要作爲主因对待； 第三章 关联图 思考题 第三章 关联图 第四章 系统图 一、定义： v系统图就是把要实现的目的与需要采