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[新标准化示范供电所创建工作介
尊敬的各位领导: 大家好! 我是宜宾江北供电局思坡所所长赵世亮,下面将我所基本情况和创建“标准化示范供电所”的工作情况向各位领导作如下汇报。 思坡供电所主要担负着思坡乡20个行政村,193个社的供电任务。供电面积95.6平方公里,供电人口约 3万人,营业户数10655户。供电所管辖10kV线路1条,线路长度184.42KM,配变共计142台,2010年年售电量574万千瓦时。思坡供电所现有员工24名,管理人员5名,电工19名。 建所10年来,我所曾先后荣获“国网公司规范化示范窗口”、“四川省电力公司文明供电所”、连续5年获得“宜宾电业局农电先进供电所”等荣誉称号。在2010年宜宾电业局31个供电所的综合排序中名列第一。 (一)供电所实行营配分离和抄、收分离,设置配网班、营销班、营业班3个专业化班组,明确各班组工作范围和各岗位工作职责,确保了各班组间工作界面清晰、各岗位间分工明确。 (二)完善供电所各项管理制度和标准工作流程,各项管理工作流程清晰,各环节目标任务明确,办事效率显著提升,达到了事半功倍的效果。 (三)完善基础设施,树立品牌意识,提高企业形象。 积极推行国网公司VI视觉识别系统,规范供电所对外整体形象,对供电所门楣、铭牌、标牌、灯箱等进行了全面改造。 对营业厅“三个十条”、电费电价标准及业扩报装流程等上墙公示内容进行重新制作。完善供电所功能分区,让供电所功能更加简洁规范、办公环境更加规范整洁。 (四)供电所健全安全生产管理、监督、保障三大体系,供电局、所长、员工分级签订安全责任书,全员参与落实安全责任。严格执行现场标准化作业,并实现实时监控,杜绝违章行为,全面完成上级下达的安全目标任务。截止2010年12月31日止,已实现连续安全生产3970天。 (五)强化专业管理,提高经营管理水平。始终坚持以经济效益为中心,以全面提高经营管理水平为目标,落实管理责任,严格考核制度,全面完成了上级下达的经营目标任务。我所定期开展营业普查、用电检查和不定期开展的反窃电专项检查,实行抄表人员定期轮换,老旧表计定期轮换,利用农网改造资金优化网络结构等方式确保指标的实现。 2010年供电所高压线损率为4.45%,低压线损率7.38%,创历年新低。售电量573.98万千瓦时,售电均价586.20元/千千瓦时,创历史新高,电费回收率完成100%。加强电压无功管理,居民客户端电压合格率98.99%,供电可靠率99.41 % 。 (六)建立优质服务常态机制,将优质服务作为供电所的生命线,以客户满意度作为衡量服务质量的标准。2010全年,我所开展现场客户报修上门服务334次,客户满意度100%。开辟“抗旱保电绿色通道”,全力支持地方抗旱。在当地政府举办的行风评议活动中,我所排名均名列前茅。 (七)注重培训实效,结合供电所各专业的实际,制定年度培训计划,采取现场提问、集中学习、比武竞赛等方式,使广大员工对岗位基本知识与技能熟记于心、力行于岗,全部员工均持证上岗。 浓郁的学习气氛,永争第一的冲劲,高效的执行力,团结向上的文化氛围,员工的整体综合素质得到不断提升,自建所以来无任何违法违纪事件发生。 (八)规范信息系统应用。供电所实现4M光纤联网,各类基础档案资料、报表均通过网络报送到各级主管部门,通过SG186系统和其它系统实现与供电局数据的实时传输。每个员工均能熟练操作应用模块,工作效率高,作业流程规范。 (一)针对近年农村电力设施被盗、外力破坏事件时有发生的情况,分村成立村民义务护线员174人。近几年我所未发生一起线路、 设备被盗事件,线路下方违 章建筑修建得到有效遏制, 退耕还林与线路保护区的冲 突得到妥善化解。 在各村社培养“安全用电明白人”,以点带面的方式,提高安全用电的宣传效果,近几年均未发生一起触电人身伤亡事故。 (二)大力推行现场标准化作业,充分利用“S6农电现场标准化作业辅助软件管理系统”,对工作流程实现实时监控,强化对施工现场的安全管控,规范施工作业行为。通过“S6农电现场标准化作业辅助软件管理系统”实现停电 申请、工序工 艺卡、两票的 网上审批、审 签,大大提高 了工作效率。 四、对照《国家电网公司标准化示范供电所评价考核标准》,我所经过严格自查,九项必备条件均达到标准,九项考核内容自评得分988分,各单项得分率均超过了90%,我所自认为已具备了申报国家电网公司标准化示范供电所的条件。在今后的工作中,我所将巩
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