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it运维项目投标书1.投标资格证明文件 1.1 资格证明 1、营业执照复印件 （图略)2、生产企业授权的销售证明（代理商)作为生产（或代理)（产品名称）的 （企业或代理商名称）在此授权 （投标企业名称)用我企业生产（或代理的）XXXX参加网络安全建设运维管理系统采购项目投标 活动。根据《网络安全建设运维管理系统采购项目文件》的规定，上述产品一旦中 标，我企业将按有关文件承担上述产品货源和质量、配送保证。此授权书一经授出，在投标截止期后将不作任何修改。生产企业盖章：投标企业盖章：法人代表签字：法人代表签字：联系电话：联系电话：日期：年 月 日 日期：年 月 日 3、相关人员证书 （图略)1.2 ISO9000 质量认证证书 (略)1.3 本项目的技术和质量保证措施 本公司拥有较为完善的开发技术平台以及大量相关专业优秀人才。项目中采 用技术评审方式来确保项目的相关技术质量。其基本目标如下：1、软件质量保证工作是有计划进行的。2、客观地验证软件项目产品和工作是否遵循恰当的标准、步骤和需求。3、将软件质量保证工作及结果通知给相关组别和个人。4、高级管理层接触到在项目内部不能解决的不符合类问题。过程中软件工程师通过采用可靠的技术方法和措施，进行正式的技术评审， 执行计划周密的软件测试来考虑质量问题，并完成软件质量保证和质量控制活 动。检验主要包括如下几点内容：1、需求分析 需求分析→功能设计→实施计划 检查：开发目的；目标值；开发量；所需资源；各阶段的产品作业内容及开 发体制的合理性。************网络安全建设运维管理系统采购项目招标文件 ******项目管理有限公司 电话：****-******** 传真：****-******** 3 2、设计 结构设计→数据设计→过程设计 检查：产品的计划量与实际量；评审量；差错数；评审方法，出错导因及处 理情况，阶段结束的判断标准。3、实现 程序编制→单元测试→集成测试→确认测试.检查内容除上述外，加测试环 境及测试用例设计方法。4、验收 （1）Target：以用户需求和开发任务为依据，对质量需求准则，质量设计 准则的质量特性设定质量目标进行评价。（2）Plan：设定适合于待开发软件的评测检查项目，一般设定20—30 个。（3）DO：在开发标准和质量评价准则的指导下，制作高质量的规格说明书 和程序。（4）Check：以Plan 阶段设定的质量评价准则进行评价，算出得分，以质 量图的形成表示出来，比较评价结果的质量得分和质量目标看其是否合格。（5）Action：对评价发现的问题进行改进活动，重复Plan 到Action 的过程 直到开发项目完成。几年来，本公司在服务质量管理方面做了大量的工作。特别是自公司贯彻 ISO9000 质量标准以来，严格按照国际ISO9000 质量保证模式标准的质量体系运 行，确保产品服务满足客户的质量要求，建立了质量保证体系。本公司设有专门的质量保证小组，用于辅助项目小组得到高质量的最终产 品，主要措施如下：（1）、收集项目当中的各种文档。（2）、参与开发项目的系统过程描述。（3）评审各项活动，对其是否符合定义好的软件过程进行核实。记录、跟 踪与过程的偏差。（4）、审查项目产品，对其是否符合事先定义好的需求进行核实。（5）、确保工作及产品中的偏差已记录在案，并根据预定的规程进行处理。（6）、记录下所有不符合的部分并报告给高级领导者。1.4 与投标产品相关的企业生产技术能力及设备状况说明 1、生产技术能力 本公司是基于Windows 操作系统发布的，拥有完全自主知识产权，跨平台、 跨厂商，“立足于平台面向应用”的通用IT 运维管理平台。主要技术如下：（1）、独有的拓扑算法，精确高效保证。（2）、关联性分析，一站式智能服务。（3）、高度模块化设计，提供良好的扩展性。（4）、C/S 与B/S 的综合实现。（5）、无需在被监测环境中安装Agent。（6）、远程技术支持。2、设备状况说明 本公司拥有良好的技术开发平台，所开发的 IT 运行维护系统，是网管用户 ************网络安全建设运维管理系统采购项目招标文件 ******项目管理有限公司 电话：****-******** 传真：****-******** 4 的最终选择。本系统能够兼顾多方面的需求，在一个统一的平台上，实现对异构 的IT 环境之运行、维护的规范化，同时对IT 信息化的使用效果进行综合管理和 分析。包括如下几方面：（1）、面向服务的综合资源管理系统：对整个IT 环境的所有资源，实现在 一个平台上的综合透明的管理，全面掌握 IT 资源利用情况、诊断服务瓶颈，优 化服务质量，同时为服务的扩展提供依据。（2）、只能故障分析：能通过性能阈值判断服务的临界状态，同时提供故 障过滤与故障根源分析，简化故障