网易考拉分析.docx

跨境电商黑马——网易考拉 课程名称 电子商务 学生学院 管理学院 专业班级 2013级电子商务1班 学 号 3113004762 学生姓名 吴孙德 指导教师 吴学雁 2015 年 11月目录1绪论11.1选题背景与原因11.2题目研究方法12网易考拉的基本情况22.1创办历程及相关事件22.2模式分析22.3目前市场经营状况33商业模式分析33.1战略目标分析33.2目标客户分析43.3收入和利润来源分析43.4价值链分析43.5核心能力分析54网易考拉与竞争对手的对比分析65成功因素分析76存在的问题87网易考拉的未来发展与展望97.1应对存在的问题97.2展望9跨境电商黑马--网易考拉摘要 考拉海购是网易在今年年初才推出的跨境电商平台，为什么能够在短期内异军突起呢？本文将对网易考拉进行全面的了解，并与天猫国际和京东全球购进行比较，详细分析其成功的原因，并提及其存在的问题与问题的解决的建议，最后对网易考拉的未来进行了展望。关键词：跨境电商 网易考拉 网易 黑马 电商1绪论1.1选题背景与原因 今年以来，跨境电商已逐渐成为兵家必争之地，除了天猫国际、京东全球购外，后起之秀如网易考拉海购、蜜芽、洋码头等纷纷抢食“全球化”。双十一前夕，有媒体公布网易考拉海购的10月成绩单，在全国最成熟的杭州下沙保税区日出单量超过天猫国际，占据当地出单量的一半以上，并且月销售额在6个月的时间内激增20倍。面对如此成绩，有业内人士表示，网易考拉海购销量已有赶超天猫国际、京东全球购的趋势，或已登顶跨境电商。那么在今年年初才上线的网易考拉又是如何能在激烈的竞争中脱颖而出的？这是一个我选择了解网易考拉的原因。1.2题目研究方法本文的研究方法主要是通过网上查阅“网易考拉”的相关资料：如百度百科、相关论文、新闻报告、出名的互联网数据查询网站以及到其官网的论坛。并且注册成为“网易考拉”的用户，均在PC端和移动端进行体验和研究，以达到对网易考拉更深入的了解。2网易考拉的基本情况2.1创办历程及相关事件 2015年1月，网易考拉海购低调公测。域名为的网站首页显示，网站设置了母婴、美食保健、美妆个护及海外直邮四个商品类目。 1月15日，网易宣布与中国外运股份有限公司达成战略合作，双方合作发展跨境电子商务业务。 2015年4月，网易考拉海购通过永续资源公司获得玺乐集团（HeroGroup）在国内电商平台的首个授权。网易考拉海购上线百天，布局“微利电商生态圈”，多次展开促销，甚至一度掀起跨境电商领域的价格战。 5月20日，网易考拉海购正式推出“爱购狂欢节”活动，补贴3亿元巨资，携全线商品连续6天参与促销。 6月16日，网易考拉海购正式开启首个年中大促，并拿出数亿元补贴。 7月21日至7月25日，跨境电商平台网易考拉海购正式开启半周岁“庆生大趴”活动。 9月16日至9月18日，网易考拉海购携500个全球大牌开启“全球海淘节”的大促活动。2.2模式分析 网易考拉的电商模式是一种创新的“自营模式＋微利生态圈＋保姆式服务”的商业模式。 在自营模式上，网易考拉海购采取B2C自营直采的模式。首先，网易考拉之所以从开头就选择自营，有其自身的情况。从扬长避短的角度讲，网易并不是一家电商公司，若从一开始就选择做第三方平台，收取佣金，恐怕很难说服海外商家来入驻。其次，这种模式能在源头上把控商品品质，相比较平台式第三方商家的进驻，考拉海购的自营模式无疑增强了消费者对产品的信心。 基于对自己产业链、供应链上的信心，考拉海购为了增强自营的优势和门槛，提出了微利生态圈概念。所谓的微利生态圈就是希望平台能够在采购端、物流端等优化的成本优势让利给消费者，借价格优势，在短时间内快速获取用户，打开市场。同时正是因为产业链上游具有的核心竞争优势，使得考拉海购也敢于和互联网巨头之间进行贴身价格战。 针对商家提出的保姆式服务：让商家做最擅长的生产环节，其他环节考拉海购完成服务承包，帮助商家免去平台适应，品牌推广、支付、海外运输、仓储等难题，让商家更为专注地做其擅长的产品供货服务；而事实上，不少海外商家与考拉海沟的合作正是看中了考拉能够提供的差异化服务，以及网易庞大的用户资源，和其本身具有的媒体属性。2.3目前市场经营状况 网易考拉海购在2015年“双11”中创造了销售额新纪录，移动端成交比例超7成，其中日用百货类、轻奢类产品（服饰箱包及大牌美妆）和母婴类产品分列销售额的前三位（日用百货类占据三成五、轻奢类近三成），大牌美妆和服饰箱包为主的轻奢品类首次超过母婴类产品进入销售额前三。网易考拉海购在规模最大、发展最为成熟的杭州保税区的日常出单量已经超过天猫国际位居第一，且占比已超过当地半数，10月份的整体销售额较半年前已经增长20倍。3商业模式分析3.1战略目标分析 “大促常态化、低价常态化”。 在这个跨境电