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论文题目：浅析如何做好家具企业的网络营销 指导教师： 陈雯卿 系 别： 国际教育交流学院 班 级： 营销W09-2 姓 名： 李芳芳 学 号: 200948065 专 业： 市场营销(中新合作) 2012年5月 目录 摘 要 3 Abstract 4 1.家具行业的背景和现状分析 5 1.1家具行业的背景 5 1.2. 家居企业的经营现状 6 2. 家居企业深入开展网络营销的必要性 8 2.1家居市场的消费对象和潜在顾客的分析 8 2.2 家具网络营销的特点 9 3.家居企业网络营销现状及存在的问题分析 11 3.1家居企业的网络营销典型案例分析 11 3.2家居行业网络营销目前出现的问题 14 3.2.1设计缺乏文化理念 14 3.2.2家具产品有非标准化瓶颈 14 3.3.3家具企业的促销问题 14 3.3.4诚信的问题 15 4.家居企业网络营销改善方法 16 4.1讲究设计理念文化重要 16 4.2 推销多样化的营销渠道 18 4.2.1传统渠道的优化 18 4.2.2建立线上渠道，打造家居业的“京东商城” 22 4.3 实现多种方式的促销 24 4.4 注重沟通和服务，提高客户满意度 26 4.4.1了解客户需求 26 4.4.2打造客户沟通的门户——充分利用社区化媒体 26 4.4.3如何做好客户沟通——网络推广 27 5.结语 34 参考文献 35 致 谢 36 英文摘要 37 摘 要 21 世纪的经济是数字化、信息化、网络化的经济。许多媒体和专家都认为家居营销将迎来新营销时代，传统的营销体系将面临重大改变。国内知名家居企业巨头如好美家、东方家园等，纷纷进行网上推出宣传策略试水，更有齐家网、篱笆网专业家居门户的良好发展，家居类网络媒体达到数百家，打造家居产品网上营销平台。种种迹象表明，一场网络营销已经打响，家居界不能避免要融入到互联网营销的大潮中来。 关键词：网络营销，家居，互联网 Abstract The 21st century economy is digital, informationization, the network economy. Many media and experts believe the household marketing will usher in a new era, the traditional marketing marketing system will face a major change. Giant enterprises such as famous domestic household jolly, east of homes as well as good, have launched an online propaganda strategy try more have water, reciting nets, fence nets professional home portal of the good development, household type of network media reach hundreds of, make household products online marketing platform. There are signs that a network marketing has been fired, household bound cannot avoid to into the tide of Internet. Keywords：The network marketing, household, the Internet 1.家具行业的背景和现状分析 1.1家具行业的背景 随着全球经济的复苏，人们的生活水平的不断改善，越来越的人开始关注家具。纵观过去10年，中国家具行业经历了一个高速发展期。这个时期，家具行业的发展主要是以量的扩张为主，初步建立起了门类比较齐全，同时与国际接轨的完整的工业体系，家具产品已经达到了满足人民生活需要和国际市场的需要。于此中国家具产业的迅速发展使内地企业不断崛起壮大, 在未来5到10年，在国际家具产业转移的大背景下，中国家具行业将进入第二个高速发展时期，沿海地区企业积极创新发展,国外知名企