QC 手法运用务实QC 手法运用务实.doc

检查表 调查（记录）用查检表：此查检表在调查或记录生产过程中每种时间时运用 检查用查检表：检查本来的目的就是确认相关的规定或规范是否按照要求进行，为了使这样的检查规范化，持续化，标准化，所以须设计一个查检表，要求负责人按照查检表的要求按时，逐项进行检查。 常见查检表 1不良项目调查（记录）用查检表 当制程经常发生不良，需要了解制程中各类不良发生的数量各为多时时，需要先检讨该种产品常见的不良项目有哪些。 不良原因调查（记录）用查检表 异常的发生都有其原因，有时为了调查某种异常发生的原因，也可设计一张查检表，交付相关的人员对此类数据进行收集 次数分布调查（记录）用查检表 该查检表用于了解产品的尺寸，重量等要素在某个范围内分布的情况。 4缺点位置调查（记录）用查检表 为了调查产品异常发生的位置，设计查检表时利用记号对各位置发生的异常进行记录 查检表的制作步骤 1不良项目调查（记录）用查检表制作步骤 明确目的 决定查检项目 设定查检表的格式 实施查检 填写必要事项 2次数分布调查（记录）用查检表 明确目的 决定查检项目 决定查检表的格式 如做直方图的方式 实施检查 填写必要事项 3检查用 查检表的制作步骤 同上 使用查检表的注意事项 1制作的目的 为了了解问题的实际情况 2）为了解析原因 3）为了检查，确认 4）为了整理原始数据 2查检表的设计及记录方法要简单 尽量使用简单的符号，比如：О×√◎?等，有条件的话，也可以采用颜色区分 3查检收集完的数据应及时处理 4查检时应明确层别项目 5数据中是否有异常 6持续记录数据 柏拉图 定义：又称排列图和帕累托图，是根据收集的数据，以不良 原因，不良金额，不良状况发生的现象，系统的加以层别分类，计算 出各项目的数量及所占的比例，依照大小顺序，，制作成累积值的图形以分析原因的一种QC手法 柏拉图的结构 横坐标：根据需要将要对比的项目列在横坐标上，如引起不良的人员别，设备别，材料别，方法别 等项目 左纵坐标：纵坐标一般有两个，左纵坐标一般为不良数，不良金额等 右纵坐标 一般为累计百分比，即各个比较项目在总数中所占比例的累计 制作步骤： 1 明确目的 2决定分类项目 3收集数据资料 4整理数据资料 5制作柱状图 6绘制柏拉图曲线 注意：柏拉图曲线的起点是左下角0点也是异常数为0的地方 柏拉图曲线必须光滑 柏拉图曲线的终点是右坐标的100%处 7填写必要事项 8柏拉图分析及总结 目的是快速的看出在所比较的项目中，重点项目是哪些，其标准是：如果百分比累计达到70-80%时，所累计的几个项目均可视为重点项目，但是重点项目的个数一般占总数的20-30%，如果占项目总数20-30%的前几项的累计百分比还未超过50%时，需要尝试用别的手法来解析 注意事项 1 柏拉图横坐标项目的设置 柏拉图横坐标的项目应控制在 6项之内。一般的情况下，项目要多余3个，少于6个 柏拉图的横坐标一般设置比较多的项目，项目如何设置及分类还是有些诀窍的 A以结果或现象为对象进行分类 例如：不良内容别，缺点内容别，产品缺点部位别，产品单位别等 B以原因为对象进行分类 2柏拉图左纵坐标一般标注的是衡量问题的标准 3柏拉图右纵坐标的设定 4谨慎确定其他项 前面已经提到，柏拉图制作时横坐标所设的项目一般不宜太多，应控制在6个之内，超过6个的项目则列入“其他”项，一般来说，其他项所占的百分比不超过第三项的百分比，如果超过，可能需要重新检讨项目分类的方法或问题分析的方法。 5绘制柏拉图柱状图的技巧 柏拉图的柱状图要求所有柱子宽度要一致，并在左纵坐标和右纵坐标之间均匀分布 6柏拉图上数据的标注 柏拉图上要求标注的数据包括：各项目所占的百分比，应标注在各自柱子的正上方，累计百分比，应标注在以柱子右侧线为横坐标，累计百分比值为纵坐标的点上。其他的如数据收集时间，样本数量等，需要根据实际情况如实填写在柏拉图区的正上方或空白处 层别法 定义：将得到的数据资料和调查对象，以设备别，人员别，产品别，方法别等进行分类，通过一层层的对比，分析以发现真正的问题所在。层别法是一种借助于简单和直观的分类，来比较同级间各要素差异所在的方法。 分类及方法 1 对象为可能造成结果的原因 2对象为结果 进行层别的步骤： 1明确需要解决的问题 明确需要解决什么样的问题 明确解决该类问题需要什么样的数据资料 2决定层别的项目 图表1 某公司涂装车间涂装不良数据收集层别项目表 层别 项目 设备别 1号涂装线，2号涂装线，3号涂装线，4号涂装线 时间别 周一，周二，周三，周四，周